Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
17.10.21 - 29.10.21
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Даже в 3* лучше.
Всем привет! Тур куплен через компанию intourist. Летели через Стамбул. Авиакомпания Turkish airlines на оба рейса👍 есть кино, игры, музон, спиртное; юсб слабенькое, но если весь полёт в телефон не тыкать, зарядится. Во время пересадки, а это было 22 часа, багаж не выдавали, что очень удобно. Стамбул прекрасен ❤️ От аэропорта можно добраться до центра города на автобусе, время в пути около часа. Ночью автобусы раз в час, днём в полчаса. Ночевали в отельчике Мериаль, бронировали в день вылета, скромный, маленький, бюджетный. Плюсы: завтрак и вид из ресторана из окна💣
Прилетев в Шарм-эль-Шейх, встретил сопровождающий гид ещё до паспортного контроля🤟. Дождался наш багаж, помог довезти его до индивидуального 👍 трансфера. Если не планируете покидать Синай, то на паспортном контроле говорите only Sinay , тогда платить за визу не потребуется. До отеля ехали минут 15-20. Заселили ночью сразу, эти сутки оплачены. И тут начались приключения:
Ночью новый номер предложить не смогли. На следующий день, описав свои трудности, выбили другой номер, который совсем не отличался аккуратностью и комфортом от нашего. Пока всё решали, номер мыли и чинили. Стало получше, но не отмыли и не починили. С розетками тоже печалька. Она только одна в комнате. При отъезде чужие волосы так и валялись. Раковина и зеркала не мылись, полотенца не поменяли. Пришлось идти и просить. И чистый принесли через 3 часа.
Wi-Fi только в лобби, но качает редко. Если нужен интернет, местная СИМ-ка в помощь. Можете купить 15$ за 20гБ (мы через гида).
Еда совсем -совсем не на 5, даже египетскую.
Море идеальной температуры! красиво сделан пляж, безупречный риф. После 15 часов на пляже 🌞 нет. С детками и пожилыми будет трудно или неудобно. Много нагрузки в горку и выход из воды.
Анимация: ребята хорошие, но скучновато. Шеф их просто не создан для работы с гостями отеля.
Из гостей 90% украинцы.
Очень много комаров. Фумитокс и брызгалка продаются. Фрукты, масла и травы тоже.
Резюмирую: 3* не более, не вернусь никогда, друзьям не посоветую.
Кстати, письмо от топхотелс, отдала, не помогло.
Плюсы отеля
Идеальный риф
красивое море
достаточное количество лежаков
красивая территория
Минусы отеля
Нет света в комнате
Нет горячей воды
Крошки на полу
Зеркала не мыты
Наволочки и пододеяльник в отвратительных катышках
Не хватает полотенец
количество как в 3* Раздельные кровати
Нет тапочек и халатов даже по запросу
Нет стаканов под зубные щётки
щёток и пасты тем более
Грязная ржавая ванная и туалет
Запах сырости
Вода в унитазе набирается 30 минут
Холодильник не охлаждает совсем
Входная дверь не закрывается🤯 Перекати поле из чужих волос валялось весь отпуск
анимация тухлая. Вай фай только в лобби и не всегда ловит.
Добавлено
07.11.21
14:10
(2 132 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:57 19.11.21
Уважаемая Александра,
благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на ваш отзыв.
Нам очень жаль, что отдых в отеле оставил негативные эмоции, за что мы приносим наши искренние извинения. Было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым.
Хотелось бы обратить внимание на то, что гости отеля могут посетить 3 аля карт ресторана после предварительной записи: Мексиканский, Рыбный и Гриль. Как правило, рестораны получают высокие оценки наших гостей.
Пляж отеля протяжённостью 400 метров, правая часть пляжа освещается солнцем дольше.
Тапочки, халаты, щётки и зубная паста не включены в концепцию отеля, нам жаль, что вы не были ознакомлены с этой информацией на этапе выбора отеля.
Все ваши комментарии были учтены, мы работаем над исправлением ошибок и надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и сможете оценить проведённую работу и улучшения.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго.
Добавить комментарий
Добавить комментарий