Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
15.10.21 - 17.10.21
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Воруют вещи
Отдыхали с семьей в отеле «Бухта Викингов». В день отъезда я обнаружила что отсутствует пакет с вещами, который я положила в нишу шкафа в прихожей. Менеджер на ресепшн на эту ситуацию мне сказала, что уборщица случайно выбросила пакет, записала мои данные для отправки Новой Почтой и что в тот же день мне перезвонит. В тот день и в дальнейшем мне никто не перезвонил, вещи так и не вернули. Ответ администрации был что уборщица не смотрит в пакеты которые выбрасывает. При уборке номера уборщице можно было выбросить скопившийся в специальных корзинах мусор, и, если в процессе уборки возникают сомнения относительно того, нужна ли какая-либо вещь клиенту - не трогать её. В итоге получилось, что стоимость выброшенных личных вещей в несколько раз превышает стоимость проживания. В ЭТОМ ОТЕЛЕ, В НОМЕРЕ, В КОТОРОМ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ - У ВАС МОГУТ УКРАСТЬ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ, а на сложившуюся проблему администрация отеля объяснит это тем что «уборщица не смотрит в пакеты которые выбрасывает»!
Плюсы отеля
Территория отеля
Минусы отеля
Воруют вещи
администрация вопрос не решает
Добавлено
13.11.21
17:27
(982 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий