АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.10.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2245
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ

Бронзовый статус

2 245
читательский охват
1 читатель
считает полезным
1
спасибо
Отдыхала С семьей в
октябре 2021
23.10.21 - 04.11.21
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сказать что я в шоке, это ничего не сказать....

Приехали мы в этот отель в 3й раз, предыдущий раз был 5 лет назад. До последнего раза были в восторге от обслуживания, сервиса и питания, поэтому даже не сомневались, и ехали именно сюда! То что было и то, что стало, это небо и земля. Летели Азуром от компании Анекс тур, тут всё без задержек, и туда и обратно вылетали по расписанию ( туда летели 11.45ч, обратно 10ч), кормят в самолете один раз и два раза подают напитки. Так же продают сэндвичи, салаты, чипсы, напитки безалкогольные и алкогольные...так что, кто не взял еду с собой, можно купить, голодными не останетесь. Таможню проходили очень долго, большой самолет более 400 человек, полный. И плюс с нами одновременно прилетел самолёт с Украины. Стояли часа два на таможне. Автобус был полный, от аэропорта Ла Романы до Пунта-каны ехать час, ещё час туристов развозили по отелям, наш был последний. Приехали в отель в 15ч, заселяли сразу, в течение часа.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Сразу предложили виллу возле ресепшена, виллу 19, далеко от моря, мы попросили ближе к морю, пришлось дать 20$, получили карточку от номера на 4й вилле, т.к. вся инфраструктура там и рядом бассейн и океан и номер в пешей доступности. Хотя по всей территории курсируют мини автобусы. В номере не было ни гелей для душа, ни мыла, ничего вообще, только 2 рулона туалетной бумаги. Я два дня выпрашивала гель для душа и мыло, принесли 2 шт на двоих. В номере не было чайника, ни кофе, ни чая. (в прошлые наши приезды было всего полно). Мини бар был заполнен 2 пива, две колы и 2 фанты,2 воды. Пиво выпили, его 5 дней больше не добавляли, пока опять же я на ресепшен не обратилась.... Никаких халатов и тапочек! (гид нам сказал, что это только категорией выше) Уборка номера заключалась только в смене полотенец и помывки пола.

ПИТАНИЕ. Что касается еды, тут всё очень печально! Морепродуктов никаких нет, пару раз были мидии, не вкусно приготовленные, роллы, чтоб вы понимали, из риса и не знаю, тунца, наверно, гадость редкостная! Никакого в них сыра, ни красной рыбы! Пару раз жарили красную рыбу. Каждый день была белая рыба, пожаренная кусочками, не вкусная! Мясо резиновое, каждый день одно и то же! Картошки фри, гамбургеров и пиццы в достаточном количестве. Сладости тоже одни и те же каждый день! На хеллоуин побольше сладостей приготовили, более менее вкусных, остальное такое-же.

На обед несколько раз ходили в ресторан на пляже. Столы официантка убирать не успевает, ходит как сонная муха, я вытирала себе стол влажными салфетками и сама искала приборы! С солью тоже проблема, надо у официантов просить. ( На минуточку, оговорюсь, что за тур мы заплатили 220000 на двоих).

В баре на пляже постоянно не было мяты для мохито, поэтому его не делали ( все постоянно спрашивали туристы) и газированной простой воды. Наливают напитки в пластмассовые стаканы, которые потом тут же в баре полощут в воде! Вот такие санитарные меры!

Фрукты в основном, папайя, не спелый арбуз, иногда сливы и бананы, ананасы были более менее каждый день, манго раз в день и не каждый. Манго расхватывали моментально и не особо выносили повторно, через большой промежуток времени. А мне хотелось наестся именно манго и ананасов, бананы я и дома поем.

На завтрак свежевыжатые соки в кувшинах разбавляют водой, вкуса фруктов не чувствуется, как-будто пьёшь воду подкрашенную. Кофе на завтрак наливает официант, которого не дождёшься и не дозовёшься, в итоге в сухомятку давишься или подкрашенной водичкой запиваешь яичницу. Ложек чайных постоянно не кладут, сахар размешивать приходится ножом! На ужин напитки предлагают один раз, больше не подходят.

На выходные приезжает местное население, негры, они заполоняют все бассейны (сидят там со своими кружками и стаканами, даже вода в бассейне мутная), бары, ведут себя отвратительно, каждый со своей муз.колонкой, врубают свою музыку по всей территории. В ресторане сметают всё подчистую. Если к началу обеда или ужина не придёшь, есть потом нечего.

Ходили во все аля карт рестораны, питание получше, чем в основном ресторане, по меню, хоть какие-то морепродукты там заказывали, креветки и кальмары. У дочери был день рождения, на ресепшене заявку оставили, в комментарии к брони в ресторан прописали, что день рождения. Но нас не поздравили. Хотя рядом негр сидел, через два стола, его с песнями поздравил персонал ресторана. Видимо русских там мало, на нас и наши пожелания никто не обращает внимания. Было обидно!

Интернет. Постоянно из него выкидывает, по 100 раз в день надо переподключаться. Если из почты по ссылке не перейти, то вообще не подключишься. По вайберу разговаривать получалось только на ресепшене. В номере слабо ловил, на пляже вообще нет.

Одна радость -это океан, более менее чистая вода, водоросли были, но не много. С пляжа утром их убирают, в воде плавали, но не сильно напрягали. Лежаков всегда хватало, утром в 9-10ч можно было найти места и на пляже и у бассейна.

Вывод такой, больше в этот отель мы не поедем! Сравнение с Египетской 4кой, но там хоть ценник дешевле!

Плюсы отеля
Пляж океан
Минусы отеля
сервис питание обслуживание
Добавлено 17.11.21 11:35 (4 957 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)