2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Отель не для русских!
Отзыв пишу для русских туристов, чтобы предостеречь от поспешного выбора этого отеля.
Персонал не говорит по русски. Вообще. Но ладно бы это, хотя мы русские привыкли что в Турции наш язык знают. Но персонал не говорит даже (практически) на английском! Все изза того, что отель облюбовали немцы, ради которых тут и выплясывают. Из-за этого, все впечатление от отдыха было испорчено.
Реально, сначала было впечатление что дело в деньгах, чаевых итд. Но нет. Даже оставляемые чаевые (хотя и небольшие суммы) не делают погоды. Тут просто русские люди "третий сорт". Нет, разумеется никакого негатива (при попытках коммуникации на языке жестов )) не было.
Заселение: отель в ноябре полупустой, заселили вначале в номер с видом во двор на 2 этаже. Просьба дать нормальный номер из той же категории встретила негатив, стали звонить гиду, который прогнулся под них и ничего не предпринял. В итоге "сжалились" и дали даже "отличный" сивью на 2 этаже с видом на стену!))) Ну,это вообще то при полупустом отеле хамство настоящее.
Доплата при заселении за си-сайд-вью 10 евро в сутки, на следующий день уже стала 12 евро в сутки.... Барыги одним словом.
Номера без изысков, реновация была давно. Есть несколько русских ТВ каналов. Кондиционер - замечен только в номерах на 4 последнем этаже, расположен он на балконе (!), тот один,который удалось потестить, был технически не исправен - т.е. он включался, на этом и все удовольствие заканчивалось. Это в номере, за который дополнительно доплатил 12 евро в сутки.
В номерах ужасные матрасы максимальной жёсткости! Утром ощущение, что все бока отлежал.
Непонятно, какого комфорта можно ожидать от сна на таком матрасе.
Вайфай: есть в номерах, но очень медленный.
Насчет уборки - может и не особо значимая деталь, но уборщица (которая не понимает по английски и по русски) может стучаться в номер в несколько подходов с интервалом в 1 минуту и лопотать что то по турецки в то время как вы в ванной, и при этом не вывешивалась табличка "Уберите номер". Один раз оставили практически без полотенец - пришлось звонить на рецепшен выпрашивать... Вывод напрашивается - в пятёрке сервис как-то не на пятёрку...
Ресторан в лобби работает на завтраки и ужины, обеды - на баре на пляже (соответственно, меньше пространства, меньше ассортимента блюд - т.к. кухня на пляже меньше)
Особенности кормёжки в условиях ковидных ограничений в этом отеле вообще не хочется описывать.
Пришлось несколько раз уходить голодным, просто изза того что персонал не понимает по английски и по русски, и тупо не может понять, что вы просите. Названия блюд написаны по немецки и по турецки, иногда по английски. Русских надписей нет вообще. Чтобы взять блюдо из-за стекла, нужно подождать пока туда подойдёт официант, и при помощи жестов показать из какого блюда брать... И наблюдать картину когда этот официант увидев немца сразу же бросается к нему, а про тебя забывает.
Напитки - отдельная история. Они "сервируются" только официантами, которые по легенде должны подходить к вашему столику, когда вы садитесь есть, и спрашивать, что вы будете. Самим их налить нельзя. Очень обидно было то, что непонятно, а какие напитки вообще в ассортименте. Приходилось догадываться... Соки разбавленные просто неприлично (раза в 3-4). Один раз яблочный сок был подбродившим! Сначала думал, что по ошибке принесли газировку, только сильно разбавленную и выдохшуюся. Предполагаю, это совершенно не относится к случаям обслуживания немецких туристов, но проверить не довелось.Официанты (там они называются waiters что в целом характерно), крутятся только вокруг немцев. Если к тебе 1 раз за обед/ужин подошли, то это удача.
Территория отеля маленькая. Бар у бассейна должен работать до 24, но по факту закрывался раньше - туристы пенсионного возраста, как объяснили, не сидят так долго.. Бассейн на улице и 1 бассейн в фитнесс зале, подогреваемый, температура на табло +38 (непонятно,замеряется в помещении или в бассейне - но в воде вряд ли выше 26). Горки не работали. Есть сауна и спортзал, работали.
Отель вдалеке от променада, который идёт вдоль моря до порта Сиде, так что до отелей расположенных на прогулочной набережной идти где то 1.5 км вдоль дороги. Обратило на себя зловоние исходящее от некоторых отелей рядом - возможно в связи с отключенной канализацией.
Плюсы: хороший пляж с пологим входом в море. Ноябрь: шезлонгов достаточное количество.
Развлечения и спорт
Пляж
Номера
Внимание! Сивью!!
Михаил оценил сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
16:52 21.11.21
Спасибо за отзыв . Присматривалась к отелю на следующий год .
19:00 22.11.21
Пожалуйста!
Добавить комментарий
Добавить комментарий