3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Плохое отношение к туристам
Отдыхаю сейчас в отеле.
Номера чистые и довольно большие. Кухня хорошая, алкоголь и коктейли вкусные.
Но.
Шведский стол самим накладывать нельзя, надо ждать пока подойдёт служащий и положит. Так вот ждать можно спокойно до 10 минут. Часто работает один человек на все зоны. А туристов много. Чтобы принесли напитки в ресторане - тоже нужно прилично ждать. Первый раз подойдут быстро, второй раз уже не дозовешься если не дашь чаевые.
На пляже сегрегация. Есть хорошие лежаки с матрасами - на них может лежать только кто-то вип. Лежаков «вип» много, стоят они пустые. Но устроиться на них нельзя, выгоняют. Для остальных туристов дешёвые лежаки без матрасов.
Простите, это не сервис 4-х звёзд, когда персонал и в ресторане и на пляже плевать на тебя хотел.
13:28 14.12.21
Сегрегация))) Ребят, в отелях зачастую есть выделенные приват зоны для гостей, готовых доплатить за собственный комфорт. В этом отеле так же есть концепция Premium Package, куда в число доп. услуг входит доступ в частный лаундж-бар на пляже. Закономерно, что если гость оплатил Standard Package, он пользуется только теми услугами, что входят в его пакет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий