5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Рекомендую отличный отель!
Меня зовут Анна, работаю около десяти лет директором туристической фирмы! Сейчас начался период "Раннего бронирования" и вы все читаете отзывы отелей для бронирования ( чаще мамы с детками ). В сентябре этого года летали с большой семьёй 12человек (дети 5мес, 1год, 2года) в данный отель. Ранее была в нём по работе. Самое главное отель не разочаровал (переживала так как я выбрала отель по бюджету всей семьи и самое главное имея 3х маленьких детей до 3х лет! В 2020г была реконструкция . Отелю Браво!!!!! С хорошей зелёной территорией , сервис отеля хороший, персонал прилежный и отзывчивый , отель чистый а так же в номере чисто и уборки ежедневные .Питание качественное, разнообразное для взрослого человека ( не гурмана ) на любой вкус , а так же есть и диетические блюда . Детского меню нет, но можно подобрать питание для маленького ребёнка без проблем . Алкоголь нормальный, персонал вежливый , один из баров круглосуточный .Отель не тусовочный для молодёжи после 23ч будет скучновато, так как диско-клуб закрыт из-за ковидных норм. Но до 23ч не скучно , анимация старается на оценку твёрдая 4 ( детский клуб на 5)! Пляж и вход в море песчаные , что удобно для деток ,на глубине есть камни ( не много не удобно), их можно обойти . В 2021г моих туристов было более 100человек и после проведённых дней в этом отеле были только хорошие отзывы ( по оценке 4+) . Рекомендую семейным парам с детками , а так же туристам старше 25лет. Опять же нужно учитывать стоимость тура и чего ждёте от отеля. Была во многих странах и отелях мира ( про Турцию уж не чего говорить) отель не класса премиум и люкса и не нужно писать что нет ежедневных креветок, мидий , лобстеров и "клубники со сливками" ( но клубника в сезон в достаточном количестве в мае ). Когда вы приходите в тур. агенство , проговаривайте чего вы ходите с какой целью едите и какой у вас бюджет, тогда грамотный менеджер вам подберёт тур. МY HOME RESORT не бюджетный отель , это хорошая твёрдая пятёрка в Алании , что важно и редко для региона Алании с хорошим широким песчаным пляжем ! Спасибо управляющим отеля и всем сотрудникам за их контроль и старания ! А так же очень была рада познакомиться с девушкой Guest relation , которая отвечала и помогала по всем вопросам туристов , очень приятная, активная , умница !
Если есть вопросы я могу вам ответить по данному отелю .
В следующем году буду с удовольствием предлагать как вариант для хорошего отдыха данный отель !
АКАДЕМИЯ оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
17:50 19.12.21
Добрый день, Анна.
Спасибо, за такой подробный и позитивный отзыв. Очень рады, что отдых в нашем отеле оставил приятные впечатления. Учитывая все Ваши пожелания и замечания мы стараемся улучшить качество обслуживания. Надеемся на новую встречу в новом сезоне. С наилучшими пожеланиями, менеджер по работе с гостями.
22:37 19.12.21
Уже имеем бронь и подтверждение на май в ваш отель )
18:38 21.12.21
Спасибо, что выбрали нас. Будем рады увидеться снова.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
22:29 22.04.22
Добрый вечер!) расскажите, пожалуйста, про камни в море!) они на глубине? Или идёшь и об камень ногой? Какого размера, с мяч, или со слона??) очень понравился отель, пряж по фото супер, но как ты были в отеле с каменной плитой в воде, и больше не хотим!!))
09:44 27.04.22
Добрый день Алла , по поводу пляжа : плит нет и ни каких удобств . Камни не маленькие ( с размера мешка карточки ) и только в одном месте , деток это не коснётся так они расположены немного поглубже . Их без проблем ложно обойти , а в целом дно хорошее , чистое , песчаный хороший пляж ! Про сам отель уже писала и очень рекомендую ! Жаль что наш тур сорвался из-за отсутствия вылетов из нашего города , но мы ждём и надеемся ! Хорошего отдыха и массу положительных эмоций!
13:31 24.04.22
Первый раз купила в этом году тур по системе раннего бронирования! И сразу попала, как кур во щи. Выбрали на сайте Банк горящих туров. От Пегаса. Четыре семьи и один малыш. Ждали с января в предвкушении двух неделек всем вместе на море...Строили планы.. Но на 30.04.22 туроператор Пегас из Новосибирска не полетит. Нам отказали в поездке, расторгли договор в одностороннем порядке, сами положили деньги на депозит и еще сняли с них 10 тыс за какие-то агентские сборы. Пегас на все запросы молчит и телефон не поднимает. Не отвечает и письменно. А Банк горящих туров ссылается на Пегас. Вот такая система раннего бронирования. И вот такой Пегас. Конь.Только не крылатый, а в "пальто".
19:49 27.04.22
Спасибо огромное за ответ))
23:46 28.05.22
31 числа летим в этот отель. До этого были в другом отеле через TUI мягко говоря расстроились. Пляж реально сказка для детей. Пологий вход. Надо достаточно пройти чтобы до глубины добраться. Надеюсь этот отель будет хорошим подарком нам с женой на юбилей. 🙂
10:12 30.05.22
Здравствуйте! Утюг есть в отеле?)
Добавить комментарий
Добавить комментарий