Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2021
- Рекомендую отель
11.11.21 - 24.11.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель Mirage bay
Отдыхали в ноябре 2021 года. Прилетели утром, около 10 часов утра были в отеле. Браслеты одели сразу, номер сразу не дали, сказали, что нужно подождать до 13 часов. Мы пошли смотреть территорию отеля. Территория, конечно, очень большая. Много зелени, пальмы, кусты разные. Погуляли пару часов, подошли на reception, нам выдали ключ от номера и карточки на полотенца и концепцию отеля на арабском языке. Номер нам достался 2150, недалеко от бассейна с тремя водными горками (которые не работали). Было тихо, никакой шум от музыки, дороги или бассейна мы не слышали. Номер на первом этаже, можно было через балкон зайти. номер стандартный: большая кровать (шириной 190 см) и 2 односпальные. Тесновато, конечно, но на 2 недели нормально. Фен, телевизор, кондиционер - все работало. В санузле было жидкое мыло у раковины в дозаторте и в душе шампунь тоже в дозаторе. Мебель старенькая, об этом пишут в каждом отзыве. Уборка проходила каждый день, ну как уборка: мусор вынесли, постели заправили, пол протерли. За шоколадку Аленка крутили разные фигуры из полотенец. Воду приносили каждый день, к концу отпуска у нас накопилось несколько бутылок воды. От нашего номера до reception пешком мы шли минут 5, до главного ресторана минут 12, до моря минут 14. Для нас это проблемой не было, мы любим гулять. Питание в отеле вполне нормальное: были и гарниры: рис, картофель, макароны, овощи свежие огурцы и помидоры. Очень вкусная говядина тушеная, курица, несколько раз была вкусная скумбрия, пару раз готовили кальмары с овощами. На завтрак всегда блинчики, омлет, разные булочки и выпечка. Из фруктов: гранаты, апельсины, финики, бананы, мандарины. На ужин на гриле делали курицу, рыбу, жарили бананы в кляре. Всегда можно было найти себе питание по вкусу. В баре на пляже с 12 часов делали картошку-фри и хот-доги (на любителя). В баре у главного бассейна давали мороженое. Вино было только во время обеда и ужина в главном ресторане. Но вино нам не понравилось. Пиво и крепкий алкоголь (ром, водка, джин, виски) с 10 часов в барах на пляже, у главного бассейна, в лобби-баре. Пляж отеля - это бухта и это хорошо защищает от ветра. Вход в море пологий, песчаный. До рифа можно дойти до пирса (который находится в аварийном состоянии). Рукастые отдыхающие на места отсутствующих пролетов положили 2 деревянных лежака и проход был, правда потом эти импровизированные мостики убрали. Риф небольшой и не такой яркий и разнообразный, как хотелось был. Но поплавать и посмотреть морских обитателей было интересно. Нам понравилось. Анимация начинается в 10 часов на пляже. Очень понравилась аквааэробика с Массимо. Интернет ловит только в зоне reception, бывает совсем слабенький. Обращались на reception, просили дать плед, ждали 2 дня, обращались повторно - результата нуль. Сообщили об этом отельному гиду Айману, он быстро все разрулил и в тот же день нам принесли..... пододеяльник. Посмеялись от души. Персонал отеля, в принципе доброжелательный. Жирный минус в работе персонала - это бармен Ахмед в дальнем алкогольном баре главного ресторана, злой какой-то, нервный, вообщем неприятный тип, и в этом баре постоянно стоял неприятный запах какой-то кислятины. После 23 часов территория отеля (зеленые насаждения) поливается сточными водами, запах, конечно, соответствующий, но растениям хорошо, зелень очень радует. Бассейн подогревается только один - в основном аквапарке (сразу у въезда в отель), но это не совсем бассейн, это зона приземления водных горок, поплавать в нем никак нельзя, т.к. во-первых, места там мало и после окончания работы горок из бассейна всех выгонят. Остальные бассейны без подогрева, что для ноября прохладно. В принципе, подводя итог, можно сказать - отель соответствует Египетской четверке, но есть куда стремиться. Мы отдохнули хорошо, за что и спасибо отелю Mirage Bay Resort & Aqua Park.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Эти горки не работают
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Юлиэсса оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.7 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бухта
море
территория
Минусы отеля
бармен в ресторане
холодные бассейны
Добавлено
05.01.22
10:52
(3 814 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:00 05.01.22
Уважаемые Гости!
Приветствуем вас из солнечного Египта, Mirage Bay Resort&Aqua Park
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова.
C уважением, Guest Relation отеля Екатерина
Добавить комментарий
Добавить комментарий