АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.03.12
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 8
Комментариев: 10
Читательский охват: 3161
Фото: 26
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал В одиночку в
декабре 2021
07.12.21 - 10.12.21
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вкусно, дорого, красиво. Зимний сезон

1. Питание хорошее. Говядина, баранина, красная рыба, тунец, креветки, кальмары, мидии ну и все, что можно пожелать. Минусы - пересолено ( а я не люблю пресную пищу), самое вкусное быстро кончается. За ужин меняются блюда. Одно кончается - выставляют другое. Даже на ночном ужине вкуснее, чем если прийти под конец. Великолепная кофейня Старбакс с десертами.

В первый день с ураганом не работал бар со снеками на пляже и бар у бассейна, катали тележки с бутербродами с красной рыбкой, языком, розовой телятиной.

Остальные дни все работало, кроме гезлеме, но на дальнем пляже у бара еда не понравилась.

Свежевыжатый сок на завтрак.

2. Алкоголь. Импортный алкоголь среднего уровня. Баллантайнз, рэд лэйбл, капитан Морган И так далее. Вино и шампанское местное с итальянскими названиями. Мне не очень. В ресторане официанты подбегают, когда ты ещё не успел сесть. Коктейли самые вкусные в главном баре. Одна турчанка просто великолепна. Не помню имени.

3. Территория. Все работает по возможности. Переодически - детские горки, взрослые в декабре чинят. Бассейн с подогревом. Говорили - до меня и до урагана был 29 градусов. При мне 24-25. Длинный. 2 сауны, 2 Хамама, турецкая парная - так себе. Подобие джакузи. Сходить есть куда, но тем, кто любит сидеть на месте будет казаться все далеко. Пляж хороший, но я попала в штормовые дни.

4. Анимация. Дневная - обычная, но для зимней концепции - зачёт. Стрельба из лука, дартс, аква аэробика и было что-то ещё, но все скучно. Вечером пианист и хорошее шоу или караоке. Дискотека только у главного бара до полуночи. Хороший инвентарь для активного спорта. Хорошие ракетки для тенниса и мячи.

5. Номер. Это просто позор для отеля такого уровня. Душ малюсенький, двери с него нет, течёт все под основную дверь. Была заявлена ванна. Сколько не ругалась - номеров с ванной нет. Дверь вся рассохлась. Фен ужасный. Всю вечернюю анимацию слышно из номера, как-будто на барабанах тарабанят у тебя в номере. И это только разогрев перед шоу.

6. Гест релэйшнс готова послать в ад! На ресепшн сказала, что заявлен номер с ванной - у нас таких нет. Через час звонят, все ли вам нравится? Можем поменять номер подходите. Я уже все разложила, нельзя было предложить при заселении? В итоге ничего лучше предложить не смогли.

Второй день - 1 звонок, все люди вас устраивает, можем поменять номер, звонок в 10 утра. Уже не надо. Второй звонок по тому же вопросу в 10:15, 3й, не хотите ли встретиться с отельным гидом в 14. Я заселялась в 14 в прошлый день! Почему вы не даёте людям отдохнуть!

3й день опять звонок в 10, все ли вам нравится. Уже ответила, если б вы не звонили, то все бы нравилось! Это не только у меня. Другие тоже жаловались, что только заехали, легли отдохнуть и этими звонками им портили весь отдых. В любое время с 10 до 21 при том, что как подходишь - ничего не решают. За 3 дня - 3 размагничивания карточек и один раз пришлось ходить туда-обратно 3 раза. Не могли запрограммировать нормально!

Итог. За цену 5600 сутки за человека в зимний период все работает на должном уровне. Все портит номер, отсутствие звукоизоляции и гэст релэйшнс.

Видео и фото этого и других отелей в Инстаграм dikajanita в сохранённых историях

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Аня оценил сервисы

3.8 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.9 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Питание территория сервис в ресторанах и барах
Минусы отеля
Гэст релэйшнс номер шумоизоляция
Добавлено 06.01.22 07:31 (3 168 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:14 09.01.22

Добрый день.
Пиво было представлено одной маркой? Туборг голд?

00:09 10.01.22

Отдыхали в начале декабря, было Эфес, куда же без него в Турции.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Аня (8)