Отдыхала Парой в
январе 2022
- Воздержался
05.01.22 - 11.01.22
3.5
2 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
* Размещение. Мы знали, что будет старый номерной фонд...
* Размещение.
Мы знали, что будет старый номерной фонд, но не думали, что настолько 🙁. Отелю почти 30 лет и, кажется, что мебель, сантехника не менялись ни разу. В ванну было страшно заходить: застарелая грязь, ржавчина, плесень - всё, что хочешь. Невозможно, чтобы номер гостиницы 5* имел такую мебель и сантехнику, это максимум 3* с большой натяжкой. Если честно - это был визуальный шок. Чувство брезгливости не покидало ни на день, увы.
Размещают в двухэтажные домики, на первых этажах в номере очень темно. Плюс: мы приехали утром в 10:00, нас сразу разместили, ждать не пришлось.
Уборку номера делали каждый день, но что конкретно - было неясно, так как эту грязь отмыть уже невозможно. Складывали старые полотенца, выбрасывали мусор, заправляли кровать, иногда делали фигурки из полотенец.
* Территория отеля.
Симпатично: извилистые дорожки, пальмы, кусты, мостики.
* Питание.
Любимая всеми фраза «голодными не останетесь». Стандартный ассортимент еды. На завтрак всегда один вид каши (овсянка на воде), на обед овощные супы (однажды был борщ), рыбы и морепродуктов очень мало. Готовят всё в каких-то соусах, подливах, фрукты зачем-то резали на кусочки и заливали каким-то сиропом. Много разных гарниров, много хлеба и выпечки. Вкусный сладкий пирог фитир, который готовят при тебе. И вкусные апельсины, всё. Про напитки даже не буду писать 😕.
В ресторан аля-карт попали лишь один раз - в Итальянский (еще был Восточный и Рыбный). Записаться можно было строго в одно время, и когда ты приходишь к этому времени, свободных мест уже нет.
Было вкусно, но белое мускатное вино зачем-то было сильно разбавлено водой. Хотелось сказать: ребят, ну мы не идиоты :-(. Неприятно.
*Пляж.
На пляже убитые и порванные лежаки: садишься на него и он складывается))). Но сам пляж и море крутые 🤩: риф очень красивый, рыбки 👍🏻. В январе вода +21, освежает))). На пляже весело: музыка, танцы, гимнастика и волейбол с аниматорами. Персонал следят за безопасностью, не разрешают ходить по кораллам, постоянно свистят.
* Сервис.
Ничего плохого сказать не могу: в ресторане персонал трудился, убирали со столов, помогали найти места, приносили приборы и тп. В день вылета отель сам подготовил нам ланч боксы (был ранний вылет).
Резюме:
Если бы отель не был таким убитым, то отдых был бы классным, так как хорошее расположение, красивейший риф, хорошая территория отеля.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Екатерина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
близость к аэропорту
красивый риф
Минусы отеля
Номерной фонд
качество питания
Добавлено
12.01.22
21:09
(2 416 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:53 20.01.22
Уважаемый Екатерина
Позвольте выразить благодарность за то, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.Отзывы наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле. Также хотелось бы отметить что Ваши замечания мы обязательно доведем до сведения нашего руководства.
Очень надеемся, что несмотря ни на что, Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас и Ваших друзей у нас в гостях вновь.
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
14:48 05.02.22
увы..чудес не происходит, как был отел убитым 1,5 года назад, так и ныне то же самое.... а вот что смешно- рейтинг ему рисуют достаточно высокий 4,26 ) и цену к этому повышают выше того же Хилтона, хотя как раз в Хилтоне проживание на порядок комфортнее.
Добавить комментарий
Добавить комментарий