1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Опасное место для отдыха!
Отдыхала в отеле с дочерью с 10.01.22 по 21.01.22!Что Вам сказать , администрация отеля это организованная банда по вымоганию денег с туристов под предлогом ареста и чуть ли не заключения в тюрьму!
Теперь по порядку:
По прилету нам не могли найти номер, его просто не видели в базе…потом мы Поняли почему!
Нас поселили в номер в котором была внутрення дверь с соседним номером и слышимость была такая вроде мы живем ещё с одной семьей в одном номере, мы буквально слышали сопение соседей по ночам.Номер номера был 2606
К концу отдыха мы должны были сдать тест на коронавирус,это требовала наша компания для посадки на рейс. Летели мы эйр Арабия.
Тест заказывал туроператор.Сначала тест назначили на 10.00 и мы просидели до 11.00 Дальше его перенесли на 12.00 и в итоге забор приехали делать в 13.30 и у нас было потеряно пол дня в номере.
Но самое интересное началось потом …
На следующий день моей дочери позвонили в 11.30 и сказали что у неё тест позитивный и она должна срочно проследовать в номер до прибытия медиков.У меня тест оказался негативный.Я подошла на рецепцию и сказала,что мы вакцинированы,болели коронавирусрм и скорее всего это ошибка и нам необходима Бригада для пересдачи теста.На что получила ответ мол Бригада едет,ждите ее в номере.
Прошло ещё 3 Часа но к нам никто не приехал. Самолёт у нас был в 3 ночи и нам немедленно нужно было переждать тест чтоб успеть на рейс.Принимающая сторона советовала нам приехать в клинику с которой у нас был договор страховой чтоб срочно сдать тест.Мы собрали чемоданы и спустили вниз.Предварительно вызвав такси.Когда на рецепции нас увидели то человек 10 набросились на нас как на опасных преступников!Наши чемоданы начали швырять,нас толкать к лифту и орать что мы немедленно должны пройти в номер!Водителя запугали арестом за помощь в нашем побеге!На мой вопрос когда придёт доктор они ответили ждите!Как потом оказалось они вообще никого не вызывали и просто ждали вечера чтоб снять с нас 160$ за проживание, а доктор возможно пришёл бы к 12 часам следующего дня!
Я попросила отпустить нас в лабораторию в аэропорту,там специально для этих авиалиний сделали Экспрес тест и мы успевали туда доехать для сдачи теста.На что получила отказ и мне сказали что я все выдумываю и такой лаборатории не существует!И отправили нас в номер под угрозой ареста!
Дальше мы стали писать во все группы в Ватсап,Телеграмм с просьбой о Помощи!
Нам ответили ,что нашли компанию и за 100$ сейчас приедут в отель и сделают нам анализ.
Когда Медики приехали их просто не впустили в отель!!и при этом нам ничего даже не сказали!
Когда я спустилась вниз и спросила что происходит мне просто указали на лифт и приказали подниматься в номер!
Дальше все было как в агонии……Я понимала,что единственный выход это бежать из отеля любой ценой!
Меня они отпускали т.к тест был негативный.И я вызвала трансфер,он у нас был индивидуальный. А вот с дочерью было невозможно сложно…Т.к рецепшин сразу мне сказал что никто в этом городе нам не поможет и никуда дочь не повезёт!Они позвонили каждому водителю и запугали их арестом при малейшей помощи нам!Это нам сказали в группе проживающих на Шри-Ланке в телеграмм.
В общем мы нашли людей из Бентоты,мы отдыхали там 2 года назад,и они приехали нам помощь.Дочь вышла одна через задний двор по пляжу и там ее подобрали наши друзья и отвезли в аэропорт.
А с меня начали требовать деньги за проживание!
Я сначала Начала кричать мол мы не должны платить за проживание,они удерживают нас насильно!
Но потом подумала,что это может привлечь внимание когда дочь выйдет из номера и они могут заметить что она сбежала.По этому заплатила 160$ До следующего дня чтоб они нас не трогали…
Когда приехал мой трансфер я спустилась в машину и сказала,что дочь спит и чтоб они ее не тревожили.
Завтра утром когда придёт доктор мол она меня наберёт и решим как быть дальше,или она останется в отеле на изоляции и будет платить отелю или поедет в страховую больницу.
Потом мы встретились в аэропорту, дочь переждала тест,получила негативный результат и мы улетели!
Что вам сказать,то мы пережили не передать словами!
Это организованная банда которая просто выкалачивает деньги с туристов которые теряются…
Они делают одному из семью тест позитивный и потом закрывают этого человека в отдельном номере и снимают с него деньги, пока остальная часть семьи отдыхает!И понятно,что если у тебя нет никаких проявлений болезни ты не хочешь ехать в госпиталь!Ты просто остаёшься в отеле за 160$ В день и я не знаю входит сюда питание или нет.Нв нашем этаже было 2 таких комнаты с тумбочками под дверью и на них всегда стояли лотки из под еды,то полные то пустые.Мы все не могли понять что это такое пока сами не столкнулись с этой проблемой.
В общем настоятельно не рекомендую вам этот отель!! Это опасное место!
Что касается самого отеля:
Мы не привередливые в еде,от слова совсем!
Но здесь совершенно не было еды для европейского человека!Все настолько острое что есть можно было только паровые овощи и рис.И все!
Рыбы только первый день была съедобная,потом она пропала и ее продолжали готовить…в итоге ее даже собаки на пляже не ели,я подкармливала местных собачек и они отворачивались!
Бассейн поломался на второй день и его никто не чинил,просто сыпали в него хлорин и в итоге она была настолько мутной и скользкой что на него даже смотреть было страшно…но выбора не было и многие продолжали купаться т.к океан не вариант для многих , а на улице 35 жары!
В общем если вы дорожите своим здоровьем и нервной системой я очень не рекомендую вам рассматривать этот отель!
Это отбитые бандиты у которых налаженная система выливания денег и вы может оказаться совершенно беспомощными в любой ситуации в которую они Вас заманят!
По пляжу:
Обратите внимание,что место где обычно купаются отдыхающие находится сразу напротив сточной трубы!Она выходит метров 50 от берега и ее включают не только ночью как обычно это делают)а и днём!Тако что не удивляйтесь если к вашему лицу прибьёт грязь и кучу всяких сюрпризов…Мы ходили на рецепшин жаловаться,но конечно же нам сказали, что трубу включают только ночью:)
Так что купаться лучше ходить чуть левее где находятся дома местных жителей.Там тоже волнорез и волны не такие огромные.И к вам не прилипнут сточные воды из вашего отеля!
Пляж
Пляж
Пляж
Натали оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
22:08 03.02.22
Отдыхала в это же время,рыба была вкусная и каждый день,и очень интересный факт-для Украины(а у вас в профиле написано-Украина-ПЦР тест на обратный вылет Не Требуеться!Как-то 2х2 ,а четыре не выходит,не вводите в заблуждение читателей
20:31 04.02.22
Здравствуйте Аннa.
Сначала о тестах…Мы летели авиалиниями Эйр Арабия, и тесты на эти авиалинии не только требуются! А именно для этих авиалиний на территории аэропорта специально открыли лабораторию для людей которые хотят пересдать если вдруг что-то не то…
В которую нас так и не отпустил отель!
И если Ваши авиалинии не требовали тест)это не значит , что я ввожу в заблуждение!
Если бы мы летели Катаром или Турецкими авиалиниями)то конечно нас бы не словили как идиотов!
И это моя рекомендация,смотрите какими авиалиниями Вы летите и нужен будет ПЦР тест или нет.Если нужен - то меняйте авиалинии.
По ресторану:
Я сейчас прохожу лечение антибиотиками после этого отеля!
Могу приложить заключение врача!И спешу заметить,что мы ели исключительно в отеле.Мы часто путешествуем и в такой стране как Шри-Ланка за пределами отеля у нас даже с мыслях не было где-то перекусить!
Так что может для Вас она была и свежая…а у меня антибиотики на 10 дней.
21:45 04.02.22
Ваш случай не есть показательным,но тем не менее желаю вам скорейшего выздоровления!
19:55 05.02.22
Спасибо за пожелание скорейшего выздоровления.
Я только не понимаю,что значит ‘не есть показательный случай’?
Я написала отзыв об отеле потому, что считаю этот отель организованной группой аферистов по выколачиванию денег с туристов!
По вопросу ресторана это вообще не оговаривается.Если Вы приехали в отель с ребёнком то вам абсолютно нечего есть,от слова совсем.Только утром были яйца и оладьи.А так я даже не знаю чем их бедные родители кормили…
По моему состоянию здоровья это тоже полный треш.Я человек у которого желудок перерабатывает камни!Я никогда не беру с собой никакие лекарства ,может только что-то от головы.И то что я сейчас пью антибиотики это как раз показательный случай для людей которые собираются ехать в это отель.
Вы можете прислушаться…а можете игнорировать ,но если у вас есть привычка читать отзывы то именно этот факт может быль полезен при выборе отеля.
00:51 06.02.22
Наш отдых в отеле прошёл без изъянов,у меня желудок камни не перетравит,т.к у меня гастрит+повышеная кислотность,но тем не менее я имела возможность выбора допустимых блюд для своего случая,и я знала что еду не в санаторий, и диета стол номер шесть мне не грозит,у каждого есть выбор и нужно уточнять принцип питания,особенно если отдыхаешь с детьми.Я отдыхала в таком отеле ,где было отдельное детское меню, это довольно распространённая концепция питания.Что касаемо вашего случая по питанию-без комментариев, т.к даже малозаметная упущенная мелочь может привести к тяжёлым последствиям,а на курортах это не редкость,увы
09:50 06.02.22
Если Вы отдыхали именно в эти даты как и я и Вас устроило питание , бассейн с дико грязной и скользкой водой, океан вместе со стоковыми водами то конечно вопросов больше нет.
У каждого своё видение качества отдыха.Я езжу очень много.Отзывы пишу крайне редко.Потому,что ВИП отели в отзывах не нуждаются)а если попадаю в отель среднего уровня и получаю сервис выше среднего то это конечно приятно радует и хочется оставить пару слов для поддержки рейтинга.Я никогда не обращаю внимание на отзывы типа не было импортного виски,плохо убирали номер или фото плесени в ванной,потому что всегда взвешиваю соотношение цены и уровня отеля.Мне не проблематично было купить любой другой отель на Шри-Ланке,просто любой.Но выбрали именно этот потому,что он относительно новый т.к в условиях местного климата здесь все так быстро разрушается,что если отелю лет 5-7 это уже существенно испортит отдых.Но как оказалось,что в этой стране ещё очень много зависит от руководства отеля,а оно здесь мыслями как урвать с отдыхающих при минимальных затратах!И по возможности заработать сверху,как было с нами с этими тестами!
Если у Вас проблемы с желудком то Вы юлите по вопросу питания…потому,что я видела мужчин которые чуть не плакали от завтрака и ужина…такой прекрасный выбор перед ними стоял…
В общем,как я поняла,у Вас какое-то очень личное отношение к этому месту)бывает.
Шри-Ланка прекрасная страна , прекрасные местные люди, богатая культура и история.
Но этот отель это Ад для отдыха если у вас есть опыт и требования к безопасности , как по здоровью так и для жизни.
Особенно когда у Вас богатый опыт и есть с чем сравнивать.
18:22 25.02.22
Натали, спасибо за отзыв. Этот отель точно рассматривать не будем. Может вы посоветуете какой-то хороший отель?
00:55 03.03.22
Centara ceysands в бентоте был хороший отел, отдыхали в нем в 2019 году. Написала бы Вам больше, но сейчас просто нет сил. Неделю ночуем в бомбоубежище, по приказу Путина обстреливают мой Киев.
Надеюсь, русский народ узнаёт об этом и справедливость спасёт мир от тирана. Берегите себя.
16:15 14.06.22
Анна, полностью с Вами согласна! Всё в отеле отлично, питание огонёк! Персонал - супер! И тест у всех отрицательный! Не вводите в заблуждение тех, кто полетит после Вас!
Добавить комментарий
Добавить комментарий