4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Отдыхала с подругой в январе. Отзывов много, все по своему...
Отдыхала с подругой в январе. Отзывов много, все по своему правдивы, просто у каждого своя правда, тут как повезёт наверное, ну и соответственно кто чего ожидает... Нам повезло, заселили нас в очень хороший номер, с ремонтом и всё было рабочее. Горячей воды, правда, что нет, то нет. Но!!!! Здесь у меня не одно Но! Я написала кучу просьб о заселении представителю отеля, получила заверение, что предпочтения будут выполнены, при наличии номеров... И что я получила? Нас селят в номер с одной двухспальной кроватью,,, мы две девочки, обычной ориентации в шоке, нам показывают на маленькую тахту... Мы за чемоданы и на рецепшен, здесь правда нас переселили мигом.... Поэтому, во первых за заселение 4 ставлю, и во вторых писать представителю совершенно БЕСПОЛЕЗНО!!!!! Номера то в наличии, наверное отвечают стандартно, но ясно и понятно что никто не обращает на эти просьбы внимания. Так что вот. Всё остальное очень понравилось! Территория, я не знаю кто там прям много ходит, мы жили недалеко от аквапарка, и ходить было в удовольствие, мы ещё даже по вечерам прогуливались. Но то был январь, и конечно было не очень жарко днём, так что нам было комфортно. Питание однообразное, но всего хватало, на мой вкус всё было вкусно, особенно баклажаны,,, я их очень люблю и там уже отьелась)))) Официанты как пчёлки, всё успевали . Салфетки по одной, но было место где они лежали и можно было взять ещё. Выпечка и сладкий стол очень понравились! Быры ... Здесь всё в порядке, везде всё есть и нигде никогда ничего не заканчивалось, как сейчас фишка есть в отелях, пиво ....закончилось, ожидайте) Здесь я с таким ни разу за 10 дней не столкнулась. Особенно бармены на пляже, вообще красавчики!!!! И вообще по персоналу нет ни одного нарекания, прям сервис на высшем уровне, ну по крайней мере для нас, может нам повезло, но ни одного косого взгляда, ни одной просьбы типа дай шоколадку ))).... Анимация, есть она, стараются очень, на пляже с 10-00 всё как положено , стандартная программа... И после обеда танцы, музыка и всё такое... Вечерние шоу тоже были, но мы не особые любители этого, ходили пару раз, всё как везде) Единственный большой минус, нет дискотеки, даже не надо она, но часов до 23-00 можно было просто включить музыку на том же лобби. Лежаки на пляже, где то читала, что старые, так воттттт их обновили...Итог, нас всё более чем устроило, ... И да, я первый раз за всё время моих посещений Египта, уверена что следующий раз поеду именно сюда,, по принципу цена- качество я для себя нашла в этом отеле всё что хочу для своего отдыха... Если будут вопросы, задавайте. Расписывать всё не вижу смысла, отзывов много и я просто буду повторяться...
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Наталья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:07 03.02.22
Здравствуйте! пирс так и не работал во время вашего пребывания? не спрашивали когда его починят?
23:02 03.02.22
Здравствуйте, нет, пирс не работал и про ремонт тишина. По крайней мере во время нашего пребывания, его не ремонтировали. Всё закрыто было, наглухо....
18:13 04.02.22
Приветствуем Вас из солнечного Египта.
Мы все еще ждем разрешение на строительство от государства.
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина
18:03 04.02.22
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park
Мы искренне рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.
С нетерпением ждем Вас снова в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина
12:42 10.02.22
Приветствую, прочел ваш отзыв и немного не согласен по некоторым моментам. Для того чтоб правильно оценить отель советую посетить похожий по территории и с таким же пляжем лагуной Десерт Роз, он расположен рядом, через отель. Вот там действительно всё на высоте, вышколенный персонал, отличный ресторан, итд, просто образец для подражания, на что следует равняться )
15:53 11.02.22
Добрый день, Игорь. Почитала ваш комментарий и не согласна по всем моментам))) Первое, я писала свой отзыв и в нём оставила своё личное мнение именно об этом отеле. Второе, я побывала в разных отелях, и оставляла про них отзывы, не поняла вообще при чём здесь Десерт Роз? И третий нюанс, мы платили за этот отель 900 у е. на двоих, 10 ночей, из Минска, в то время как Десерт Роз ( кстати я его рассматривала)))) стоил 1500,,, так что вот... Здесь абсолютно разная ценовая категория,... Как же можно сравнить эти отели????
21:52 11.02.22
Вы знаете, Дезер роуз гораздо дороже, но !!! мы были там и если выбирать Мираж и Дезерт выбрали бы Мираж!!! В Дезерте ужасная лагуна.... кормят да, лучше, но если критерий пляж, то Мираж в разы лучше!!
18:21 11.02.22
День добрый Надалья, хочу сказать что 900 у е. это далеко не дешего и не бесплатно)). я был в отеле в ноябре и по такой же цене в конце января и начале февраля, так вот в ноябре например питание было поинтереснее. Много общался с другими туристами, все приехали по разной цене, была пара которая заплатила за неделю более 100т.руб и ко всем отношение одинаково! Так же в номере не работал кондиционер на тепло, у некоторых не было горячей воды. По питанию, не всем достаточно одних баклажанов и вечером многие расчитывали на хорошую анимационную программу и наличие дискотеки, работающий детский мини клуб. Персонал, особенно работники рецепшн откровенно издевались над туристами которые обращались с просьбами о замене номера, о том что нет горячей воды, кондиционер не работает на тепло итд. Хотя отель был заполнен процентов на 40 и было полно свободных номеров, не понимаю зачем селить людей в проблемные! Сколько бы турист не заплатил за тур, человек расчитывает на комфортный отдых, в путевке не указанно что услуги будут оказаны в урезанном формате )) А Десерт Роз я привел в пример потому что отдыхал там по такой же цене что и здесь, и там всё было на высшем уровне, придраться просто было не к чему, тыкать носом в цену тура там точно вам не будут ) Извините, но считаю что услуги должны быть оказаны на достойном уровне в любое время года, не зависимо от сезона. Всего доброго!
20:36 11.02.22
И вы меня извините конечно,,, но, когда я выбирала , к тому же у меня были временные рамки, этот отель стоил 900, Десерт стоил 1500,,для меня это большая разница в деньгах, и я не могла ждать какого-то другого месяца, чтоб уехать в Десерт. И почему у меня должно быть плохое впечатление об отеле если кому-то там нахамили???? И баклажаны,,,, я вообще не поняла... Если мне их было достаточно, почему не может быть так? И ещё, не очень понятна вообще ваша реакция ...Я за свои деньги получила очень комфортный отдых, более чем... Я делала акцент на Я,,,, если у кого то , что то пошло не так, то мы здесь при чём????? Не пойму немного людей навязывающих своё мнение...
21:54 11.02.22
Полностью согласна с честным отзывом Натальи! Все как есть !!!
23:13 11.02.22
Анна, спасибо за поддержку! Как только я пишу отзыв, если он хороший, то находится кто то , кто начинает писать, что нет, мне там не понравилось... Если отзыв не очень хороший, то тут же начинает кто то кричать, что и это неправда. Не пойму, что со мной не так?)))))) Хотя я постоянно делаю акцент на том , что это сугубо моё мнение и мой отзыв , о МОЁМ отдыхе и о том как он прошел.... Про баклажаны мне особенно понравилось, а если я мясо не люблю???? Хотя ..не удивлюсь, что найдётся кто то , кто скажет что и это не правда)))))))))
01:19 12.02.22
Извините Наталья, просто ваш отзыв мне показался недостаточно обьективным и кто то прочтя его сделает неправильный выбор. Я ранее был фанатом этого отеля и всегда рекомендовал только его, но сейчас его действительно запустили и экономят на всём. Потенциал у этого отеля хороший, шикарная территория и замечательный пляж, но есть куча мелочей которые довольно просто исправить, портят всё и администрация не пытается прислушаться к отзывам туристов.Очень рад что вам понравился отдых. Просто вы не знаете какая ранее была невероятно классная атмосфера в этом отеле, многие действительно возвращались туда не раз, Мои друзья еще в ноябре сказали что больше не вернуться сюда, так там всё запущено, хотя до этого были там дважды и были в восторге. Баклажанчики и пироженки действительно вкусные, только раньше кроме этого был большой ассортимент, в том числе национальных блюд в специально отведенном месте и неплохое детское меню в отдельном зале. Кстати посмотрел счас на одного отель предлагается почти за 50т.руб на неделю ), это в не сезон ), всё с теми же неисправимыми ньансами. Хорошо хоть у кого то есть возможность сказать.... что за такие деньги нормальное соотношение цена/качество ) Всего доброго.
12:14 12.02.22
Игорь, доброго дня... Наша песня хороша, начинай сначала)))) Я не пойму как может быть объективным МОЙ отзыв, или нет .. Это лично МОЁ мнение о отеле... Я 14-й раз в Египте, была в отелях очень разных категорий, за очень разные деньги, и впервые уверена, что следующий отпуск проведу именно в Мираже. Так что вот... Но, сколько людей, столько и мнений,,, что русскому хорошо, то немцу смерть...ну и так далее...
Добавить комментарий
Добавить комментарий