Отдыхала С семьей в
апреле 2022
- Не рекомендую отель
19.04.22 - 26.04.22
3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень жаль потраченных денег
Добрый день. Отдыхали в санатории в конце апреля. Давно ждали отдыха на Алтае и настраивались на хороший отдых в хорошем санатории. К сожалению, наши ожидания не оправдались.
Начту с главного, с заселения. Заселили быстро, но в ужасный номер. Наш первый номер были в 1 корпусе на 6 этаже. Номер был старым, выключатели держались на добром слове, многое было в очень уставшем состоянии, стена у кровати была в чем-то измазана, на кровати были волосы…Мы попросили заменить нам номер. Заменили на 1 корпус 8 этаж. Этот номер был более менее, однако выключатели также отходили и была битая раковина. Убирались нормально. Персонал позитивный и приветливый.
Перейдём к питанию. За ту сумму, что здесь берут за день, наверно можно придумать что-то более интересное, чем картофельное пюре на каждый приём пищи утром , днём и вечером? Питание действительно ужасное. Низкое качество продуктов, ограниченный рацион. Из мяса одна курица и очень странный котлеты. Гарниры также повторяются каждый день. Основу рациона составляли картошка, гречка, курица, салат из свеклы и суп лапша. В сухой паёк на экскурсию на целый день питанию положили 2 газированные воды, яблоко, банку консервированной рыбы, паштет, две булки, попкорн и сок. Интересное сочетание.
Процедуры также заслуживают внимание. Длительность процедур минимальная. Душ шарко делали ровно 3 минуты. График процедур составляют потрясающе. Первая процедура в 8 утра, вторая в 14.10( когда обед начинается в это время), 3 процедура снова совпадает со временем ужина. Процедуры в основном ванны и массаж. Отменяют процедуры за пропуски без предупреждения. На процедурах не дают даже полотенец.
Территория большая, есть терренкур, однако он не благоустроен.
Фото бар платный.
Из плюсов хороший бассейн и сауны, прекрасная природа , есть вечернее кино, очень приятный персонал в столовой и хаускипингменеджмента.
Публика санатория озлобленная. У лифта всегда напряжение за то, чтобы быстрее войти в лифт, тут с этим проблемы, легче ходить пешком.
Подводя итог, хочу отметить, что природа Алтая закрывает минусы санатория. Однако в данный санаторий мы точно больше не приедем
Плюсы отеля
Персонал
бассейн
природа
вечерний кинопоказ
Минусы отеля
Питание
номера
короткие процедуры
отсутствие полотенец на процедурах
лифты
огромное количество людей
Добавлено
27.04.22
17:15
(2 129 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:32 06.06.22
Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и поделились своими впечатлениями о санатории «Россия». Сожалеем, что пребывание в нашей здравнице не оправдало Ваши ожидания.
Приносим извинение за доставленное неудобство при размещении. С персоналом проведена дополнительная беседа по стандартам подготовки номеров перед заселением.
Исходя из правил и техники проведения душа Шарко, продолжительность процедуры в среднем составляет 3 минуты. Правила по прохождению лечения прописываются в листе назначения каждого гостя, а именно, что при пропуске без предупреждения 2-х и более процедур подряд-назначение будет отменено.
Сожалеем, что санаторно-курортное питание не соответствует Вашим вкусовым предпочтениям. Отметим, что на выбор нашим гостям предлагаются три зала питания: шведская линия, зал заказного и ресторанного питания, каждый вправе выбрать более предпочти тельный вариант для себя.
Еще раз хотели бы поблагодарить за обратную связь, ведь именно она помогает нам обратить внимание на важные моменты в нашей работе. Желаем Вам здоровья и всего самого доброго, надеемся, что Вы еще вернетесь к нам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий