4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отдых Club Hotels Sera
Добрый день ! Отдыхали в отеле с 27 мая по 10 июня компания Sunmar , летели Turkish Airlines . Перелет длится 4-50 ч. через пол Европы . В самолете кормят , чай,кофе, соки.вино . Так как с нашего рейса мы были одни в этот отель то был индивидуальный трансфер и в отеле мы были в 11 утра . Заселение заняло ровно 5 минут , и всё карты у нас идём в номер ! Корпус Clab мы выбирали преднамеренно , во первых он самый близкий к морю а во вторых ИНТЕРЬЕР номера !!! Ну а теперь к самому отелю ! Номер не большой но на 2-х человек прекрасно ! Территория уже писали не раз , очень зелёная , очень красивая , мест для фотографий огромное множество. Пляж не большой но с учетом что есть 3 бассейна, есть пирс, детский пляж то народ расходился по территории и мест на шезлонгах хватало всем . Питание очень хорошее ! 4 ресторана A la carte . 2 бара на пляже ,один возле пирса второй возле бассейна на пляже ( минус пляжные бары работают до 16-30 ) потом начинает работать тк. называемый Garden Bar ). 2 кофейни возле красного бассейна , здесь же ещё 2 бара . Вывод ! С этим в отеле проблем нет ! Завтраки происходят в основном ресторане с 7-00 и на пляже возле бассейна с 8-30 , обеды так же в 2-х ресторанах а ужин только на улице в центре отеля , вход между 2-х кофеен . Еще раз про питание! Много зелени,салатов,гарниров , рыбы,мяса, всё очень вкусное и свежее просто 5++++ . Но всё таки при всех плюсах отель оставил ДВОЯКОЕ впечатление . Отель заявляют как Ultra All Inclusive и Deluxe но ту не совсем так . Во первых интернет только на лобби , в номерах только за деньги . И во вторых с таким сервисом в номерах и такой работай на Reception по обращениям , с такой уборкой и ОХРАНОЙ пляжа -- Deluxe не тянет . И САМАЯ главная ПРОБЛЕМА для меня ОТСУТСТВИЕ возможности утром до 7 утра как откроется ресторан попить КОФЕ или хотя бы чая ! После обращения на Reception был ответ что мы знаем об этой проблеме мы донесли до руководства очень давно и.... ждем( а люди ? ) ! Спрашиваю неужели так затратно не выключать машину из сети , ответ НЕТ . И на этом все закончилось ! Утром после разговора я просто подошел к кофемашине снял чехол включил машину в сеть и ! Пять минут я с КОФЕ ! Вы бы видели реакцию людей на меня с кофе !!! Первое слово это кофе ? а где ? Вы бы слышали слова благодарности за возможность попить кофе утром на берегу моря !!! Так что берём на заметку ! ( если при включении в розетку машина не заработает то она не закрыта на ключ , открываем и внутри есть тумблер включения ). Пользуемся !!! Пляж ! На земле не песок а мелкая галька ( честно сколько отдыхали везде был песок ) ходить немного не комфортно . Страдает охрана пляжа ! ЕЁ практически не бывает , рядом с нами городской пляж и люди частенько спокойно проходят на пляж купаються и гуляют по отелю . Дорожки на пляже ( деревянный настил ) не метут от слова СОВСЕМ ! Просто если идешь босиком по сплошному настилу то галька под ногами очень чувствительна . Пример отвратительной работы сервиса на пляже ! Во второй половине нашего отдыха после обеда на пляж начало волной выбрасывать сгустки машинного масла или нефть смешанная с песком с учетом что на берегу галька то ничего невидно ну и люди кто ногой кто рукой кто сел на берегу кто лег короче все в мазуте . И вот показатель сервиса Deluxe вместо того чтобы предупреждать людей об опасности и не пускать в море охрана в самом дальнем углу пляжа организовали бензин и чистые тряпки , а люди не зная ничего продолжали залазить в эту гадость . Ну и напоследок даже с учетом всех недоразумений отель очень даже не плохой !Может у нас так сложилось , но всё равно отдохнули очень даже ХОРОШО !!! Выложил видео обзор отеля на YouTube https://youtu.be/ekY_WUDncLc и вторая ссылка питание в отеле https://youtu.be/Pw_twK2rd9Y приятного просмотра !!!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Sergei оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
16:53 29.06.22
Добрый день,
Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха на Анталийском побережье.
Мы признательны вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
С наилучшими пожеланиями,
09:09 04.07.22
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли душ на пляже, возле бассейнов?
Есть ли что перекусить на пляже или там только бар с напитками?
12:23 04.07.22
Добрый день. На выходе с пляжа душевая есть , находиться возле будки доктора ( охранника ) возле бассейна нет. Поесть на пляже можно во время завтрака ,обеда . В остальное время есть пиде с фаршем или с сыром , и ещё гёзлеме наполнитель по вашему желанию . Ещё мороженое, вот пожалуй и весь перекус в течении дня .
13:15 04.07.22
Добрый день, подскажите бар с шампанским в какое время работал ?
16:17 04.07.22
Боюсь ввести вас в заблуждение . Во второй половине дня это точно кажется с 16-30 . Но после ужина всегда мы посещали этот бар . Пили шампанское и пробовали коктейли . До 16-30 работает бар CIP напротив .
Добавить комментарий
Добавить комментарий