4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Скромный сервис на красивой территории
Основное - это перекупленный отель, в котором новые владельцы сменили название и отренновировали ТОЛЬКО главное здание и общие пространства. Номерной фонд почти обновлениями не затронут, довольно "усталый". При этом есть реально лоттерея, что выдадут номер с разломоной кроватью или без вешалок. Лично нам повезло и каких-то серьезных проблем не было. Но сам вид номера вызывает грусть и даже недорогие отели Египта выглядят лучше. Если бы чем-то стояла 4ка, то вопросов бы не было, но тут подаётся как 5ка.
При этом оновное несоответствие даже не в качестве номера, а в еде, сервисе и элементарно в шезлонгах на пляже. Всё это выдает 4ку даже с минусом - еда очень простая, и что то популярное просто быстро исчезает(не успел-твои проблемы); свежевыжатый сок за отдельную плату(2€); кофе не из порошковой кофемашины не найти; лежаков на пляже не хватает, в 9 утра уже точно все занято (и да, в основном просто полотенцами). С проблемами с номерами сотрудники на ресепшене помогают только если сильно давить, даже гида турфирмы еле слушают.
Итого - люди видать за долги купили хорошую территорию, вложили минимум денег и завезли по-максимум отдыхающих, что их инфраструктура плохо справляется.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Алексей оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
13:18 24.06.22
Здравствуйте, вы в бунгало жили?
15:06 25.06.22
Да, жили в бунгало
15:06 25.06.22
Да, жили в бунгало
18:36 26.06.22
Уважаемый Алексей,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени ROYAL DİWA RESORT за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил только положительные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
16:17 27.06.22
Добрый день! А вы не интересовались: дайв-центр закрылся без надежд на восстановление?
И ещё - к тенисным столам большая очередь?
12:29 28.06.22
Про дайвинг центр - ничего не слышно.
К двум столам с пин понгом - конечно вечером очередь, не протолкнуться
12:55 01.07.22
Весь ремонт и территория кафе и тд это все от старых хозяев.
Мы заходили из соседнего отдела. Нам понравилась территория. И номе в гл корпусе.
Цена сейчас как в Квинс парк.
Но там получше.
Вопрос в отеле есть отдельное кафе мороженое???
15:30 10.07.22
Вы поталогический врун, видно у вас шизофрения
Добавить комментарий
Добавить комментарий