АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.07.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1637
Фото: 0

Бронзовый статус

1 637
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2022
02.07.22 - 11.07.22
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ЛОХОТРОН

Отдыхаю в Турции не в первый раз, уровни отелей видела разные, но данный отель заставил оставить отзыв, потому что оставил отвратительные эмоции под названием "привет лохам"!! Покупали два номера -Стандарт в основном здании и Анекс через дорогу. Из плюсов 1)территория - не скажу что большая, но есть, 2) пруд с уточками, 3)собственный пляж, 4)расположение рядом с центром, можно прогуляться по вечерам пешком, 5)молодые ребята на баре и обслуживающий персонал в столовой, которые шустренько и старательно делают свое дело (отмечаю отдельно потому что видела и обслуживание похуже, с издевкой, не спеша и т.п.), 6)пирс с лежаками и зонтиками бесплатный. На этом плюсы закончены((( Минусы: 1)номерной фонд изжил себя от слова совсем - номер стандарт дали на первом этаже где не работал кондиционер и воздух в хамаме холоднее чем в этом номере. Бегала от ресепшена к гастролэйшн и обратно, в итоге пришел мастер и сказал что нет фриона и надо его заправлять. Кстати сказать, гастролэйшн на запрос на обмен номера сказала нет номеров - или живите что дали или меняйте отель (я была в ужасе от такого пофигизма). Побежала опять, уже другой парень на ресепшене удивился какой еще фрион, система одна общая. Короче вцепилась я в него, сказала не отпущу пока не поменяете номер. В итоге номер поменяли на втором этаже с работающим кондиционером и видом на море и бассеин. В этом номере должны были жить мои пожилые родители, пока я бегала, они уже слегли вознемогая от жары. Думаю что этот парень глядя на это и приложил усилия, благодарна ему. Оказалось на следующий день он уволился, устал от этих жалоб наверное, потому что с кем бы не общалась из отдыхающих, у всех были проблемы с нормальным номером, и не всем удалось решить этот вопрос, так и оставались жить в номерах в подвале без окон и дверей; Я с сыном жила в номере анекс через дорогу - кондиционер не работал вообще и никто не пришел даже посмотреть на это, вода в кране и душе была то кипяток то ледяная, приходилось как то приспосабливаться и успокаивать себя что скоро это закончится. В номере стандарт частенько вообще воды не было, а канализация однажды забилась так, что вся ванная комната была залита водой, не сразу но пришли прочистили, но воду на полу не убрали, в итоге мой пожилой отец сам все вытер 2) Уборка отвратительная, пока не поймаешь и не скажешь -не делают, последние три дня мусор вообще не выносили ни в основном здании в стандартном номере, ни в анексе через дорогу. Шампуни и мыло было только по приезду, потом не докладывали вообще, полотенца ушатанные, серо-белого цвета; 3)Питание как обычно ничего особенного, но столов не хватало, тарелки битые, стаканы бумажные, приходилось ждать чтобы что то сытное взять и не всегда докладывали, в итоге ели зелень и овощи 4) Лежаков на пляже не хватает, тенты на навесах дырявые и не до конца натянуты, поэтому если не успевали занять, приходилось накрываться чтоб не сгореть на солнце. Однажды допоздна лежали на лежаках на пляже, пошли прогуляться по территории, полотенца свои оставили - в итоге их не оказалось на месте, сказали что убирают и моют лежаки и полотенца относят в хамам на стирку, но в итоге мы их не нашли, так и не знаю - туристы забрали или ушло на дело в отель, но мы остались без своих личных полотенец; 5) Ресепшн - ребятам пофигу вообще, они и не скрывают, то перенаправляют к другим работникам, то сами убегают в свою комнату под видом занятости; 6) Интернет - бесплатный только на лобби, совсем никакой, при этом нет разницы много народу или мало, было пару раз когда вообще не работал в обеденное и вечернее время; 6)Анимация - никакая, очень слабенько и еле заметно что она вообще есть. Одним словом, заявленная пятерка в действительности твердая тройка, просто приходилось настраиваться на позитив и закрывать глаза на негативные ситуации, потому что безвыходно было что то менять, время отдыха ограничено, деньги уплачены. Не могу сказать что отдых совсем не удался, но все таки когда летом едешь через такое расстояние (Казахстан-Турция) надеешься на более лучшие условия проживания и сервисное обслуживание. Одним словом не рекомендую, ценник не соответствует действительности.

Плюсы отеля
пляж близко расположение к центру пруд с уточками
Минусы отеля
номерной фонд система водоснабжения и канализации недостаток шезлонгов битая посуда бумажные стаканы
Добавлено 14.07.22 12:34 (4 179 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лаура (1)