2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Старый грязный отель с полным отсутствием сервиса
Начнём с того , что многие , как и я покупали новый отель Селектум , как и было заявлено в концепции, как рекламировали блогеры и красивые рендеры. В итоге приехали в чуть обновлённый Сайленс . Что очень и очень огорчило . Отель просто полнейшее ожидание - реальность . Но обо всем по порядку
Летели туркишками из Внуково, задержка на два часа. На посадке дочери ручкой исправили место и хотели рассадить нас по разными концам самолёта . В итоге летели вместе.в самолёте неплохо кормили , можно попросить вино - дают маленькие бутылочки
Долетели быстро , багаж быстро , хотели снять деньги в аэропорту - работал один банкомат и там была гигантская очередь . Снимала в Денизе недалеко от отеля (сбер не берет)
Час 15 на индивидуальном трансфере за 750 ТЛ и мы в отеле
Лицо отеля - это рецепшн. Здесь с этим очень и очень грустно. Куча народу, все орут, кто то матом, заселения ждать долго. Мне пришлось прибегнуть к помощи моих турецких друзей, в итоге номер дали в 15-00, си вью как и бронировала .
Карту отеля вам не дадут, их не существует в природе . Идите сами и ищите, где что находится. На рецепшн работают хамы, особенно лысый Мустафа и русскоговорящая женщина. Наорали на меня и начали прогонять с рецепшн. Разве так можно с клиентами общаться ? Отелю нужно срочно что-то делать с менеджментом
Мне очень понравился номер . Большой , просторный, свеженький ремонт, большая кровать , огромная гардеробная, просторный балкон. Ничего не ломалось , не отваливалось и тд . Кондиционер работал исправно.
Что касается уборки - у нас убирали регулярно, один раз даже украсили кровать лепестками роз и положили одну большую
Розу,. не было халатов, были тапочки , но их почему то на следующий день забрала уборщица, пришлось ловить ее и за 20 тугриков просить Новые . не было геля для душа -но мы не гордые, шампунями помоемся) Шампуни и прочие баночки не пополняли, купила здесь в магазине
Мини бар пополнялся регулярно .
Никакой стройки при нас не было, но в целом то что сделали с отелем- не реновацией никак не назвать . Отель не новый. Он старый и уставший . Сделана только зона рецепшн и зона лобби. Селектуму позор.
Питание: в целом всё есть, все съедобное , не супер вкусное (это уже субъективно и кто с чем сравнивает) но вполне достойное .Гадов нет, красная рыба при мне была один раз . Черешня и клубника также Были один раз , абрикосы незрелые, вкусные дыни и арбузы
Огорчило отсутсвие заявленных в концепции фрешей . Сок - откровенный юппи. Был сок в витамин баре возле крытого бассейна, мы даже разок попили . Но потом соковыжималка сломалась)
Самая большая проблема и боль отеля - грязь и полнейшее отсутствие сервиса от слова совсем. Тарелки с Белыми разводами, иногда с остатками пищи, внизу - жирные, в руки брать противно . Тоже самое с ложками для каши - супа, грязные все. Неудивительно что в отеле ротавирус. Грязные полы в ресторане, мухи летают садятся на стол и на еду. В общем полная антисанитария .
Официанты сонные, не торопятся, но потрепаться друг с другом вместо работы - милое дело. Пару раз ходила сама искала себе чистые приборы, тарелки грязные убирают очень медленно, воды и напитки никто не подходил не предложил ни разу ! Сама ходила брала воду и стаканы с их стойки , ходила в бар брала колу и чай .
Кстати, это первый отель в Турции, где нет холодильников с газировкой. Вся газировка из драфта , в банках дают неохотно . Я брала в кондитерской - там давали колу зеро и флюс ти в банках без кислой морды
Пару раз брала коктейли , когда в отеле был импортный апероль. Барменам надо показывать как делать , иначе смешают с газировкой и сделают бормотуху. Потом он закончился ))
Десерты в кондитерской посредственные , но красивые, кофе вкусный, ещё есть тайная кофейня возле магазинов . Если смотреть на бассейн - слева
Ходили в итальянский Аля карт. Мне все было вкусно. Отличный лосось, моцарелла , вкусная пицца , закуски очень маленькие порции - берите всё
Кратко о ресторане 24/7 - он нифига не 24/7, а работает по времени . Блюда не соответствуют описанию - в салат с тунцом не положили тунец , и пытались сказать что я сама дура не то заказала … в греческом салате зачем то грецкие орехи . Пожилой официант сказал - курицу не брать , она не хорошая. Через несколько дней я все же взяла - и правда , как будто готовили из испорченного мяса. Очень и очень грустно все это. Можно прийти, и половины позиций вообще нет в наличии . Все сожрали ))
Из плюсов - большой бассейн , всегда можно найти свободное место . Есть местечки в тени деревьев. Зонтики старые, но от солнца защищают хорошо. мусорок нет.
Попадались рваные полотенца с дырками.
Неудачный пляж. Лежаки стоят вплотную., да так, что к морю не пройти, надо искать проход. Зонтики не дают совершенно никакой тени, только чуть рассеивают солнечный свет. Заход в море не для детей, крупная галька, камни и плиты, сразу глубина , практически всегда волны . На пирсе очень мало лежаков, Пирс старый - хоть бы краской прошлись для приличия. Под конец нашего отдыха додумалась сделать подсветку.
Очень понравились дискотеки - на травке с современной музыкой и диджеями. Кстати, У тех , у кого си вью - в номерах очень слышно музыку даже с закрытым балконом , а она до 24:00 орет. Имейте в виду те, у кого проблемы со сном .
На шоу не ходили , в Луна парке были один раз - аттракционы старые и скрипят . Ходили в аптеку направо от отеля, хорошие цены и русскоговорящие фармацевты. Брала машину в аренду, сутки - 1050 ТЛ, ездили в Терра сити и Дипо аутлет .
Резюмируя всё , Отель не рекомендую . В мой бюджет были проверенные варианты лучше. Селектум не должен был открываться в таком виде . Испортили только себе имя и имидж, я в селектумы больше не ногой
Те кто пишет восторженные отзывы, либо нигде не были, либо наверное привыкли жить как в хлеву и есть из грязной посуды
Рестораны и бары
Пляж
Бассейны
Вид из номера
Прочее
Прочее
Пляж
Прочее
Рестораны и бары
Пляж
Вид из номера
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Бассейны
Кристина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий