Sural Saray 5*

Отдыхала с взрослыми детьми (19 и 23 лет) с 6 по 11 июля. В целом могу сказать только одно - цена абсолютно не соответствует предлагаемому сервису. Непонятно, как такому отелю могли дать 5 звезд!

Теперь по порядку. Номер правда дали сразу по приезду. Мы спросили, есть ли номер с видом на море, на что нам ответили, что мол , конечно же есть. И тут же дали номер с выходом на проезжую часть, так что все постоянно проезжающие мотоциклисты были "нашими". Также нам еще сказали, что номер этот с доплатой 5 долларов в сутки, но нам его дают без доплаты, а мы потом можем отблагодарить, если понравится. Можно сказать, что на этом весь сервис и закончился. Кровать, которую обещали принести в ближайшее время, принесли только к вечеру, после третьего напоминания. Кровать типа раскладушки, причем она периодически сворачивалась, когда мой 23-летний сын на ней поворачивался. Шампунь также налили, после напоминания. Постельное белье мятое и ни разу оно не менялось. Полотенца приносили по два комплекта, вместо положенных трех. Убирали также не каждый день. На третью ночь пребывания у нас заклинило дверь и мы полтора часа простояли в коридоре, пока нам ее тщетно пытались открыть. Снаружи открыть так и не удалось и, слесарь будил наших соседей и перелезал через балкон! Потом еще пол часа возился с замком. Думала поставит новый, но нам вручили тот же самый ключ.

Теперь про питание. В целом питание понравилось. Был большой выбор овощных блюд, было и мяса на мой взгляд вполне достаточно. Вот с маслинами они меня расстроили. Я люблю обычные без всяких специй, а их-то как раз почти и не было и разбирались они очень быстро. Однако питание можно было бы оценить на 5, если бы только посуда была всегда чистой и в наличии (например, в баре на пляже вообще не было чайных ложек!), скатерти менялись бы хотя бы к заселению новых клиентов, и не было бы старой вечно орущей турчанки в баре на пляже. Не знаю кем она там работает, но вечно на всех орала, причем причину этого знала только она одна!

На мой взгляд, светлое пятно этого отеля - это СПА! Большое спасибо Оле - очень приветливый русскоговорящий администратор из Молдавии, а также хозяину салона Халиду, который очень старался, делая мне массаж (как профессиональный массажист не могу не оценить этого). Жаль что в отзыве нет оценки СПА - тут твердая 5!

Но, поскольку только из-за СПА отель выбирать не будешь, больше я туда не поеду, да и другим не советую