Ma Biche Kemer by Werde Hotels 5*

Отдыхали в отеле Miarosa Ghazal Resort 5* с 9.08 по 18.08.2022 года, 2 взрослых и 2 детей (3 года и 10 лет).

ПЕРЕЛЁТ: летели Turkish Airlines – должны были лететь 4,5 часа, но прилетели на 20 минут раньше, хотя потом очень долго ждали багаж. В турпакет был включен индивидуальный трансфер, мы очень порадовались, что не выбрали общий автобус, т.к. на индивидуальном доехали за час, а на автобусе туристы ехали около 2 часов. Если путешествуете с маленькими детьми или плохо переносите дорогу, то, конечно, лучше выбирать индивидуальный трансфер.

ЗАСЕЛЕНИЕ: вот тут был единственный НЕприятный момент… Приехали в отель в 20.30, на ресепшене было 2 человека: крашеная в русый цвет девушка и плотный темноволосый молодой человек. Около него уже стояли 2 недовольные русские девушки, которые пытались поменять номер, и он им обещал поменять на следующий день. Судя по тону девушек, они обращались уже не первый раз. Парень постоянно суетился, бегал, отвечал раздраженно.

Мы заполнили документы, я отдала рекомендательное письмо от Top Hotels, которое пришло мне перед поездкой. Письмо не взяли и даже не посмотрели :) Парень с девушкой о чем-то погоорили на-турецком и она стала нам быстро говорить, что предлагают нам номер с доплатой 90 евро, якобы больше, чем изначальный. Муж решил посмотреть. Номер был на 5 этаже (514), вид был на горы напротив и боковой вид на море, но немного шумная сторона, т.к. во внутренний двор выходила открытая часть ресторана. Спросили, есть ли номер более тихий. Повели на этом же этаже в номер за углом - номер маленький, одна большая кровать и кресло прям впритык к двери ванной (если его разложить, то надо обходить, чтобы попасть в ванную), спального места для 2 ребенка вообще не было. Девушка сказала, что это не проблема, кровать принесут, НО куда ее там ставить??? Только прям в проход, но тогда на балкон можно было бы попасть только по кровати. Мы отказались. Девушка тут же сменила тон, стала звонить кому-то, раздраженно что-то говорить по-турецки. В это же время по коридору шла компания русских туристов, их тоже вели смотреть номер; и один из них говорит: "У меня стойкое ощущение, что нам хотят впарить за плату наш же номер!!" И он оказался прав!

Когда мы спустились на ресепшен и попросили показать номер, который был забронирован изначально, девушка раздраженно стала метаться за стойкой, что-то обсуждать с парнем, потом дала нам ключ от номера 514 (который смотрели сначала под предлогом улучшенного!). Т.е. нам хотели продать наш же номер!

Вот такое неприятное впечатление от работников отеля было с первых минут приезда! Если начальство читает отзывы, то большая просьба обратить внимание на работу сотрудников и исключить такие случаи вопиющего вымогательства!

НОМЕР: номер 514 на 5 этаже (в отеле 8 этажей, 4 лифта). В номере одна большая кровать, одна полуторная и было разложено кресло (полноценное спальное место), стойка для чемодана, стол с 4 ящиками, большим зеркалом, телевизор. Холодильник с полочкой. 4 бутылочки воды (воду в бутылках развозил молодой человек каждый вечер, но если вы были в номере, если нет-он стучался и вез дальше).

На балконе сушилка для вещей, 2 стула и столик.

Ванная комната с ванной, стеклянная открывающаяся вперед перегородка, на стене над ванной 2 дозатора (шампунь и гель для душа).

На полочке у раковины дозатор жидкого мыла, несколько маленьких бутыльков с кондиционером для волос, коробочка с 2 или 3 ватными дисками, ватные палочки, висит фен (если у вас или ваших детей длинные или густые волосы, то лучше берите свой фен, чтобы не спалить волосы). Так же набор полотенец- по большому на каждого, 2 для рук и для лица, одно для ног. Полотенца уже подуставшие, некоторые сероватые.

Еще один момент, который подрасстроил- в коридоре большой шкаф, НО в нем нет полок! Точнее одна во всю ширину сверху высоко и одна внизу во всю ширину; 2 выдвижных ящика. Вешалок на первый взгляд штук 13, но они съемные и пластмассовая часть у 4 из них была сломана.. То есть на 4 человека 9 вешалок и нет полок, куда разложить вещи! Это было очень неудобно. Если бы вдвоем, то ничего, но детских вещей немало и все вещи – и взрослые и детские выложить на одну полку стопками – очень неудобно. Надо либо больше вешалок, либо подвесной кофр с полочками, иначе шкаф совсем не функциональный.

УБОРКА: мы всегда оставляем чаевые, но, мне кажется, они не влияют на качество уборки, только то, что из укрывных вафельных простыней выкладывали бантики или ракушки. Полы в номере и в ванной убирали очень плохо. В 1-й вечер мы выбросили несколько пучков черных волос, видимо, от прошлых жильцов. Слив в ванной не почистили за 10 дней ни разу...

Зеркала тоже не протирали. Уборка на 3 из 5, очень посредственная -заправить кровати, поменять полотенца, выбросить мусор. Если едете с детьми, то что-то придется протирать самим. Меня это не напрягало, но все-таки если 5*, то уборка должна быть качественнее.

ТЕРРИТОРИЯ: территория очень понравилась! Небольшая, но зеленая, ухоженная, много цветов, чисто. С утра уже метут дорожки от упавших иголок и листиков, мусора нигде не видела – все быстро убиралось. Но все равно поражаюсь людям, которые умудряются бросать стаканчики или бумажки, которые разносит ветром. Лень дойти до урны?.. Спасибо работникам, которые поддерживают красоту и чистоту территории.

На территории 2 бассейна: один большой, второй напротив маленький, но с водными горками, там в основном были дети и родители на лежаках у этого бассейна или лежаках под деревьями. Есть еще один бассейн, о котором даже не все знают, т.к. он находится при въезде в отель (сразу после ворот, не доезжая самого отеля)- но там редко кто-то плавал, потому что бассейн на самом солнце, бар там не работает, музыки нет, но поплавать в тишине и позагорать вполне можно. Детям там делать нечего, поэтому это как релакс-зона для взрослых ))

МОРЕ: море было чистое, прозрачное (кроме одного дня, когда накануне было пасмурно и в воде было много мусора, который потом осел на берегу), теплое. Лежаков достаточно. И у бассейна и у моря свободные лежаки были в любое время, в которое бы ни пришли, даже если приходили к 10, а потом часов в 5 вечера. Ничего бежать занимать не надо было.

Вход в море неудобный - камни начинаются прям сразу. Если есть небольшие волны, то вонами немного откидывает, камни скользкие и больно впиваются. Мы все заходили босиком, но лучше, особенно для детей, какие-нибудь кораллки.

Слева от пирса всегда было меньше народа, дно в той части даже на глубине каменистое, а справа от пирса после камней идет песчаная полоса, очень комфортно. Если долго будете стоять в воде - ноги будут кусать/щипать мелкие рыбки ))

Лежаки без мягких матрасов, сетчатые. Некоторым уже требуется замена.

Около большого бассейна есть несколько лежаков с мягкими матрасами, все остальные тоже сетчатые.

В конце пирса есть отгороженная часть, там находятся шатры с персональными лежаками, мини-холодильниками и обслуживанием. Аренда шатров платная.

ПИТАНИЕ: питание нам понравилось, всего было много. За 10 дней морепродуктов не было (были 1 раз в салате), но около ресторана на открытой части в обед и ужин работает гриль-зона, там были овощи на гриле, курица, рыба, пара гарниров и соусы. У выхода на "террасу" на ужине была раздача мяса (повар нарезал и раскладывал), чаще всего это была индейка, но была еще говядина.

В основном ресторане выбор блюд очень большой: всегда 2 супа, рядом нарезаны зелень, лимоны, сухарики, разные специи, всегда был выбор птицы и мяса,в том числе баранина, была жареная рыба или рыба запеченная, гарниры, овощи, много разной зелени, несколько видов оливок, видов 8 сыров (в том числе козий, который редко встречаю в ресторанах на отдыхе), луковые кольца, спагетти, картофель фри (вот за ним обычно люди выстраивались), были пельмени и борщ :) На самом деле всего не перечислить. Утром было 2 вида каш, мюсли, хлопья разные, несколько видов варенья (клубничное с ягодами, вишневое, абрикосовое, инжирное, и из лепестков роз), для выпечки шоколадная паста, кокосовая стружка, сахарная пудра и прочее. Первый раз видела, что в ресторане утром нет очередей за яичницей и панкейками - повар постоянно готовил и выкладывал глазунью и омлет с овощами, рядом была яичнца-скрамбл и скрамбл с томатами, всегда в доступе были оладьи-панкейки.

За все дни отдыха мы всего не перепробовали :)

Было много фруктов: апельсины, грейпфруты, виноград, яблок, персики, нектарины, арбуз, дыня, груши,...

Также очень большой выбор сладостей, выпечки. По средам в зал выносили громадный поднос, который несли на плечах несколько человек, они с улюлюканьем проносили через весь зал и выносили на "террасу" - это был большущий торт-мороженое. Сверху запеченная меренга, а внутри мороженое :)

Кстати, МОРОЖЕНОЕ давали каждый день с 14 до 16 около детского клуба ( всегда было 3 вида мороженого), в вафельных рожках. Народ брал по три шарика с один рожок )))) С 16 до 17 там же был кэнди-бар, была разная выпечка, сладости. Около пляжа пекли лепешки-гезлеме, за которыми выстраивалась очередь.

Из напитков в ресторане:; соки из автомата (ОЧЕНЬ сладкие), газировка, чай, разные виды кофе и какао из автомата, айран. Бармен наливал пиво, вино (мне больше всего понравилось розовое, мужу больше белое, было еще красное).

Отдельно спасибо персоналу – официанты убирали столы быстро, на столах у раздачи всегда было чисто, подносы меняли до того, как на них останется мало еды, полы в ресторане всегда чистые – уборщики убираются быстро и незаметно. Когда в ресторане чисто – это всегда добавляет плюсов к восприятию самой еды )))

На каждом столе сухоцветы в вазочках и диспенсер с салфетками. Тоже приятно.

БАРЫ: Есть круглосуточный бар на первом этаже недалеко от ресепшен, есть бар около пляжа . Виды напитков можно посмотреть в карте – есть платные и бесплатные, безалкогольные. Из алкогольных очень понравилась маргарита, в каком бы баре ее ни заказали – везде делали хорошо и вкусно. Кроме коктейлей и газировки есть айран, холодный кофе из мешалки (но очень сладкий), молоко с разлчиными сиропами для детей, можно было заказать горячий кофе. Абсолютно ВЕЗДЕ есть холодильники с водой в прозрачных стаканчиках, похожих га йогурт. Такие холодильники есть у бара, около пляжа, в ресторане, в лобби-баре. Когда шли в номер – брали с собой несколько стаканчиков.

КАЛЬЯН: на территории около большого бассейна есть стойка с кальянами. Большой выбор табаков, есть карта смесей разных вкусов (сфотографировала). Кальяны делали вечером во время анимации, хотя видела, как кому-то несли в шатер днем. Стоит 20 долларов. 1й раз сделали очень хорошо, во 2й был другой кальянщик и калян был не очень дымный. Понравился меньше. Удобно расположиться на полянке в креслах-мешках у столика, при этом видеть сцену с анимацией. Многие брали кальян в бар, который находится ближе к сцене, оттуда смотрели представления.

Мы брали у гида на 2 дня машину – ездили в каньон Гейнюк, в Динопарк (детям очень понравилось). Ездили в центр Кемера в магазин Migros за какими-то продуктовыми сувенирами и мелочевкой для полёта, и в Анталию в большой ТЦ. Ездить в Турции комфортно, с детьми удобно, т.к.ни от кого не зависишь и маршрут выбираешь сам.

В отеле при раннем выезде предусмотрен ланч-бокс (апельсин, яблоко, вода, сэндвич с сыром). Поэтому заранее купили что-то детям, чтобы могли перекусить в аэропорту и полете. Кофе попили прям перед посадкой в индивидуальный трансфер, т.к. лобби-бар работает круглосуточно.

В целом поездка очень понравилась, отель тоже. Если бы не неприятный инцижент при заселении, то вообще было бы все шикарно. Но несмотря на это, отель рекомендую, нам всем понравилось и ,возможно, еще вернёмся.

Спасибо за хороший отдых! И отдельное спасибо за чистоту на территоррии и внутри отеля!