Отдыхала С семьей в
декабре 2021
- Рекомендую отель
16.12.21 - 22.12.21
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Obratite vnimanije na animaciju
Добрый день всем. Мой комментарий о отелях Нубиан Виллаге и нубиан Исланд:). в целом отели классные, но несколько нюансом всё же имеются: начнём с того что в каждом отеле есть своя анимация (русская/украинская и итальянская) так вот русская не работает, их основная задача отдыхающих уговорить ехать в ночной клуб где скорее всего они получают бонусы за каждого привезенного туриста, поэтому русскоязычная анимация такая вся помятая:). А вот итальянская на высоте, очень круто они всех развлекают и переодеваются и диджей есть и поют и очень активные, но... всё внимание конечно на итальянцев:(. У нас был заказан Рождественский ужин, так очень почувствовали себя ущемлёнными так как первых пустили итальянцев и потом только всех остальных:(. Это самый большой минус отеля:(. Всё остальное нас устроило, хотя в принципе мы и не привередливы. Еда тоже хорошая:), много всего и вкусно:). территория очень красивая:).Мои личные оценки : номера-10, уборка в номерах -9, уборка по территории-6, питание-8; Рождественский гала ужин-1 (зря потраченные деньги), анимация рускоязычная-0, итальянская-10 (для итальянцев), море/кораллы-8. территория-10.
Daiva оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
5.0 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.08.22
10:31
(1 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:26 28.08.22
Добрый день, Daiva Petunova!
В первую очередь, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам постоянно работать над улучшениeм нашего сервиса. Хотели бы уведомить вас, что все замечания, указанные вами относительно отеля были переданы руководству отеля.
В отеле работает русскоговорящая анимация, которая не возит туристов на дискотеку за пределы отеля, дискотека есть в отеле, на территории отеля ежедневно с 22:30-02:00.
На Рождественский ужин туристы заходили в свободном порядке, не было разделений никаких.
Мы искренне хотим изменить Ваше мнение о нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village.
17:59 28.08.22
Если вы видите, я всегда пишу реальные отзывы и всегда стараюсь похвалить отель, но может быть руководство отеля просто не видело то, что руководитель итальянской анимации проверяя приглашения всех не итальянцев отодвинул всторону всех остальных и сказал что сначала идут итальянцы. Это отель должен проконтролировать в этом году на празники. И я не сторонница негативных отзовов, но русскоязычная анимация постоянно какая то со стеклянными глазами ходила и поверьте я как тур агент несколько раз с ними разговаривала и они несколько раз уговаривали нас ехать в другие клубы. Я надеюсь на сегодняшний день всё поменялось, но отелю это "звоночек" понаблюдать за всем этим.
Добавить комментарий
Добавить комментарий