Sural Resort 5*

Здравствуйте!

Хотелось бы поделиться впечатлениями от отдыха в данном отеле. В Турции первый раз. Ранее отдыхал в 4-ках и 5-ках Европы и стран Азии. Опыт какой должен быть уровень отеля имеется. Далее постараюсь сухо изложить факты.

1. Заселение - номер.

Номер ужасный. Старая сломанная мебель. Плохо работает кондиционер, его невозможно отрегулировать. Он всегда дует на максимум. На ночь кондиционер оставлять нельзя - простудитесь. Без кондиционера ночью очень влажно и душно.

Кнопки слива унитаза каждый раз при нажатии отваливались. В ванной все держится на соплях.

Два раза на ресепшен подходил к разным девушкам и просил за деньги переселить в другой номер. Два раза получил отказ. Причем на момент обращения свободные номера были и я был готов оплачивать.

Когда я озвучил проблемы с номером на Ресепшн - они мне сказали, чтобы я шел в Room service. Думаю, что это их работа решать проблемы гостей, а не я должен ходить по инстанциям.

Горничные в номере убирались каждый день и хорошо.

2. Питание.

В главном ресторане грязная посуда. Нужно внимательно выбирать тарелки и стаканы! плохо моют.

Напитки - безалкогольные напитки ужас. Это Юпи или как его там (растворимый порошок). Причем частенько концентрат заканчивается и вы наливаете в стакан воду с краской.

Соков нет. Ребенку дать из напитков кроме воды нечего.

Коктейли алкогольные - капля алкоголя остальное тот же Юпи.

Пиво сносное.

Еда - каждый день в ресторане одно и тоже. Причем не сказать, что качество еды хорошее. Понравились только десерты (пирожные, выпечка).

3. Болезни.

Ребенок заболел энтеровирусом. Температура 39, высыпания по телу, боли. Ужас! Три семейные пары с маленькими детьми во время нашего пребывания столкнулись с тем-же.

Возникают вопросы по дезинфекции и санитарной обстановке.

4. Территория-благоустройство.

Вот тут все красиво и отлично. Тот кто отвечает за территорию молодец и его можно похвалить. Все аккуратно, пострижено, красиво! Цветочки, пальмочки, и т.п.

5. Ланч-бокс

Попросил дать ранний завтрак (ланч-бокс). Дали три булки завернутые в пищевую пленку. Выкинул их там-же. И это 5 звезд отель????

6. Досуг с маленьким ребенком.

Честно говоря с маленьким ребенком на территории делать особо нечего. Можно погулять только за территорией отеля. На территории мало места для прогулки с маленькими детьми. Детской площадки нет.

Выводы:

1. Номер - ужас.

2. Работа ресепшен плохая.

3. Максимум 3 звезды этому отелю.

Не рекомендую для семейного отдыха с маленькими детьми.