4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Нормально
1. Размещение: по приезду изначально дали номер в самом дальнем корпусе от всей инфраструктуры, поменяли на другой, с частичным видом на море без доплат. Номер с косметическим ремонтом, кровати хорошие, сантехника старая, мебель убитая (в тумбочках с трудом открывались и закрывались ящики) в связи с чем пользовались только шкафом. Кондиционер работал исправно. Уборка нормальная, белье и полотенца чистые.
2. Море и пляж: здесь всё шикарно! На пляже чисто, лежаки новые, пляжные полотенца без проблем можно всегда поменять. Понтон не очень устойчивый, при волнении моря тяжело дойти до места купания. Риф хороший, есть на что посмотреть.
3. Территория: чисто, убирают постоянно, но лично для меня было мало зелени, хотелось бы больше пальм...
4. Интернет: работал везде хорошо, кроме пляжа. Периодически бывали сбои, но не надолго.
5. Бары и рестораны. Главный ресторан отеля - это огромный минус. Я первый раз в 5*отеле сталкиваюсь с одноразовыми пластиковыми стаканчиками в главном ресторане!!!!! Официанты не обслуживают (только убирают со стола), очереди за напитками практически всегда! Если удалось урвать стеклянный стакан, то он часто бывает плохо вымытым. Еда однообразная, надоедает уже через 5 дней пребывания в отеле. Мясо есть всегда, но оно практически всё жесткое! Фруктов мало! За 12 дней пребывания ни разу не было ни манго, ни арбузов! Инжир удалось попробовать только один раз! Креветки были только по четвергам в рыбный день. Картошка, рис и макароны есть всегда. В лобби баре неплохой капучино, вечером нужно постоять в очереди, что б получить желаемый напиток. Вино отвратное. Пиво неплохое. Понравилось, что были пакетированные соки, а не юпи. На завтрак был свежевыжатый морковный сок. Ресторан а-ля карт так себе. Обслуживание на 2, еда на 4-.
6. Анимация. Днем на анимации не была, проводила время на море, поэтому ничего сказать не могу. Вечером если напиться, то будет супер весело))) Если по трезвости, то когда как. Посмотреть сходить стоит. Анимационная программа на 7 дней, каждый вечер что-то новое.
Елена оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:17 28.09.22
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отдыха. Мы рады, что вам понравились море и пляж. И сожалеем, что не смогли оправдать все ваши ожидания.
Относительно питания, на шведском столе представлено разнообразие блюд на любой вкус. Каждый день на выбор есть рыба. мясо, курица, морепродукты, пицца, паста, 2 вида супов, салаты, диетический стол, сезонные фрукты.
Мнение всех наших гостей очень важно для нас, будьте уверены, что ваши комментарии будут рассмотрены соответствующими департаментами и меры будут приняты.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что сможем вновь приветствовать вас в нашем отеле на берегу красного моря.
С уважением,
Администрация отеля
17:40 11.10.22
Мы тоже отдыхали в это время с 15 по 26 сентября 2022 манго давали на день рождения альбатроса им 30лет и утром у бассеина и вечером на ужине мы ими обьедались взяли ссобой даже, еды много было и вино нормальное мороженное вкусное
18:28 11.10.22
Может и давали манго, но только после 21 сентября. До 21 числа его ни разу не было. Вино я не смогла пить и много кто еще жаловался на его качество... у каждого свой вкус. Мороженное хорошее было)))
03:28 10.11.22
Здравствуйте. В отеле проходят вечерние дискотеки?
11:33 10.11.22
После анимации может быть дискотека длительностью около часа. После 23.00 тишина. Аниматоры вывозят на дискотеки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий