АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.08.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2666
Фото: 6
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
20.09.22 - 29.09.22
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель

В период с 20.09 по 29.09 мы семьёй отдыхали в отеле STARLIGHT RESORT HOTEL по ваучеру №18909727. В отеле ужасный беспорядок, пасуда в ресторане битая, со сколами, в номерах уборка отсутствует, только если постоянно жаловаться что-то на 3-4-й раз убирают. Мы при заселении доплатили 180$. За улучшение номера, джакузи не работал вплоть до последнего дня.У нас из номера украли все наличные деньги 26.09, все рубли и доллары, деньги находились в кошельке, внутри сумки в личных вещах. Службой отеля было инициировано приглашение полиции. Два дня нас промурыжили сотрудники отеля, возместили деньги за улучшение номера. Пообещали встречу с директором, в итоге директор был очень занят и нашу встречу проигнорировал. Отель отказался признавать свою вину. Им нас жаль, нам готовы были предложить два дня в ВИП САДУ!!!. Какой сад мы спать последние дни не можем, боимся что кто-то войдёт в номер и нас ограбят. Пока выясняли отношение с менеджером, пришлю люди, у них из сейфа вытащили все вещи. Уборщики шмонают по всем сумкам и личным вещам, безопасности в отеле нет ни какой. А администрации просто наплевать на вас. На нашу просьбу убрать номер, нас просто игнорили, белье поменяли с полотенцами только на 9 день, и то после моей истерики и визита полиции. В ресторане автоматы с соками просто в говно все заляпанные. Ни кому не советую данное место. В бассейнах отсутствует в некоторых местах мозайка на полу, что приводит к травмам. В ресторанах просто огромные очереди. Администрации отеля на все ваши жалобы, наплевать, там ни кто не вникает в суть проблемы и не спешит ее устранять! Это заведение не тянет и на три звезды, самый ужасный отдых в моей жизни!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Зеленая территория и на этом все!
Минусы отеля
Отсутствие уборки в номерах очень грязно. Администрация игнорирует все жалобы.
Добавлено 30.09.22 22:20 (1 660 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:54 27.10.22

Один из отзывов, на который серьезно смотреть просто невозможно.

17:06 17.01.23

Да, тоже улыбаюсь )))

23:07 14.03.23

вот именно

09:49 29.10.22

Подскажите номер комнаты, пожалуйста. Или корпуса.

15:38 20.01.23

Мдаа,отдыхали в одно практически время,как будто в разных отелях

14:08 25.01.23

Как можно так порить репутацию отеля? Сколько раз продавала этот отель, туристы всегда очень довольны! Нда...

21:01 02.03.23

Прекрасный отель. Отдыхали в июне. Всё отлично.

15:32 26.04.23

Вы свой страшный сон описываете, к реальности данный отзыв отношения не имеет.
Прекрасный сервис, территория и море

06:45 10.05.23

Наверное мы в разных отелях отдыхали ))

18:29 27.07.23

В конце сентября того же года отдыхали в большом здании. Все было отлично. В том числе и уборка

22:32 09.09.23

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими мыслями.
Хотим сообщить Вам, что мы принимаем во внимание Ваши отзывы, и Ваши оценки доводятся до сведения всех руководителей отделов.
С наилучшими пожеланиями,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация