4
3 размещение
5 сервис
4 питание
ОТЕЛЬ СТАЛ ХУЖЕ.
В данном отеле второй раз спустя 8 лет.В целом стало хуже и значительно.Здания обветшали,мебель в холле требует химчистки, улица Il mercato опустела, 90% гостей арабы с орущими детьми,пляжи поменяли прописку и только одно осталось неизменным-отвратительная скорость интернета и его практически полное отсутствие.В отель приехали в 13.30, нозаселили только в 16.20 и то благодаря постоянным напоминаниям и требованиям.Браслеты прицепили сразу,так что хотя бы на обед сходили.Номер дали практически в самом дальнем корпусе.С учетом постоянно орущих детей в главном корпусе это даже лучше.Сам номер неплохой,мебель конечно старая.В телефизоре не оказалось USB порта.Сейф,центральный кондиционер есть.Уборка так себе.Полотенца и постельное белье, несмотря на оставление их на полу не меняли.Воду брали сами в бутылках на первом этаже 1го корпуса у лестницы, персонал в наш номер не приносил.Рецепшн работал хорошо ,всегда помогал, если не считать момента заселения.На пляж ходит автобус нерегулярно,но по расписанию.Есть второй пляж платный за 5$ с человека, до него не добрались.На момент пребывания проводился ремонт спуска в море с понтона,поэтому столкнулись с неудобствами.Арабы не умеют толком плавать и надевают круги и жилеты на себя,хватаются руками за перила спуска и якобы плавают.Спустится в море или выйти из него затруднительно.В бассейнах ходят по дну в одежде.Ну такое.Питание довольно однообразное,голодным конечно не останешься,но есть с чем сравнивать.Отравлений,диареи не было.Напитки предлагают не всегда, ощущения игнора со стороны персонала было.В ресторане нет кофемашины-удар ниже пояса.В баре емть но кофе там отвратительный,вместо молока порошок.Алкоголь брали в дьюти фри свой,про бар не расскажу ничего.Брали там безалкогольные напитки.Когда ездили на экскурсии на рецепшн заказывали ланч боксы. Спортзал тривиален 2 беговые дорожки эллипс,гантели до 22кг,и мультитренажер еле работающий.В отеле 4 бассейна -2 на крыше и 2 на первом этаже, небольшие,хлором не пахнут. Анимация дружелюбная , не настойчивая.Из отеля до МангоМаркета пешком минут 8.До Олд маркета минут 15.Вечером прогуляться самое то.В общем в отель возвращаться не хочется больше.Рекомендую поискать что-то другое.И да, на пять звезд не тянет действительно.3 наверное ему цена.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
saturn9-514 оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
17:03 23.10.22
Уважаемые гости,
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш Il Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Это была честь для нас приветствовать Вас во второй раз в нашем отеле.
Мы извиняемся за неудобства, которые могли возникнуть на протяжении Вашего отдыха, и хотим отметить, что приоритетом для нас является предоставление качественных услуг, поэтому мы ценим информирование о проблеме как только это произошло, чтобы дать нам возможность принять меры незамедительно для Вашего комфортного пребывания.
Спешим Вас проинформировать, что с октября месяца в отеле прошла частичная реновация номеров, и теперь интернет предоставляется во всех номерах отеля с отличной скоростью 4G.
Еще раз спасибо за ваш корректирующий отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
00:29 21.11.22
До Манго там напрямую минуты три. А так это общая египетская проблема- отели не обновляются- за редким исключением.
21:56 17.03.23
Какой бесплатный пляж у отеля? Есть ли рифы? Далеко ли ехать?
17:12 22.06.23
На 4 фото что за пляж?
Добавить комментарий
Добавить комментарий