Отдыхала С семьей в
октябре 2022
- Рекомендую отель
01.10.22 - 07.10.22
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Для спокойного отдыха
Больше в этот отель не поедем, но о поездке не пожалели.
От аэропорта ехали минут 15, с учётом того, что высадили нас первыми. Один номер был готов уже в 9 утра, второй подождали до 14. Мы брали самую дешёвую категорию номеров, поселили в 7 корпусе. Ходить из него, конечно, далековато, особенно до пляжа через всю территорию. Вид на улицу, если открыть балкон, то уснуть спокойно удастся не каждому. У нас было 2 номера. Оба ну ОЧЕНЬ уставшие, особенно один. Прям хочется ремонта, мебель замызганная настолько, что лишний раз не хочется трогать ничего. На балконе нет места, чтоб сушить вещи, пришлось развешивать на стульях. Были шампунь, гель, мыло, бальзам, тапки, безалко в мини-баре (каждый день пополняли), по запросу принесли халаты. Убило, что нет в отеле утюга и гладильной комнаты. Только платная прачечная.
Основной пляж просто чудо. Лежаков много и на солнце, и под навесом, зонтиками. Очень мелкая галька, чистый заход без камней. Есть душ, переодевалки и рядом туалет. Единственное, на мели плавают кусачие рыбки. Также есть пирс и небольшой пляж для детей с мелководьем. И вообще по территории оооочень много лежаков, думаю и в сезон место должно найтись всем. Есть 3 больших бассейна и один детский.
Территория отеля не очень большая, но вмещает в себя ну очень много локаций, есть где погулять. Очень зелено и красиво. Много баров, кофейни. Есть магазины продуктов, одежды, шуб и драгоценностей. По территории бегают черепашки, которые не боятся людей и даже сами подходят, чтоб покормили. Очень много мест для отдыха, где можно уединиться своей компанией.
Интерьеры везде в стиле османского дворца, но опять же мебель и всё убранство прям замызганное. Наверное, году так в 2000 все было шикардосно. Но на дворе давно не 2000.
Контингент в основном европейский. Большинство - пары 40+ лет. Молодёжи практически нет, прямо единицы. Семьи с детьми есть, но тоже не особо много, тк отель, на мой взгляд, не ориентирован на детей. Хотя есть детская игровая, мини-диско.
Персонал везде очень приветливый и приятный. Особенно бармены молодцы, всегда на позитиве. Уборка в номерах была каждый день, но достаточно посредственная - застилали кровать, выкидывали мусор. Почти все понимают русский, хотя бы мало мальски точно.
Находится отель в не особо туристическом районе. Сходить прям погулять некуда, в принципе. Есть рядом аренда авто, экскурсии, пара магазинов заточенных на туристов, мигрос, аптека, банкоматы, пара кафе. Кстати, в Мигросе на сегодняшний день ну прям очень привлекательные цены на все. Перед отелем есть автобусная остановка. Проезд по проездным карточкам, карта 25 лир, проезд 8 лир. Купить и пополнить карту можно в магазине возле экскурсий или прямо на территории отеля в продуктовом магазине. Мы ездили на автобусе до тц террасити. Также рядом с отелем есть общественный пляж, и променад, но делать там совсем нечего. Вечером так вообще страшно приближаться.
Питание в отеле на отличном уровне. Да, это не Макс роял и не риксос, но уверенная пятёрка. В основном ресторане большой выбор мяса, рыбы, курицы, фруктов всегда. Остальное как везде, но действительно все очень вкусное. Из морепродуктов за неделю были только один раз кальмары. Удивило, что не было турецкого дня. Думала, везде есть, оказалось нет. Есть завтрак и обед в снек баре на пляже. Мороженое, лепешки. Кофейни с кофемашиной. Мексиканский, монгольский и суши а ля карт. Одно посещение в неделю бесплатно. Мы выбрали монгольский. Там самостоятельно набираешь продукты, тут как раз таки есть морепродукты, и их готовят на огне. Обслуживает официант. Также есть ресторан олимпос, работает с 16:00. Посещать можно сколько угодно раз. Там небольшое меню и обслуживание (очень посредственное) официантами. Туда идти чисто ради поесть морепродуктов или баранины. Вообще, питанием остались довольны.
Много баров на территории с разным меню. Коктейли обычные, в принципе, слабоалкогольные, как и везде, но нам понравился большой выбор на любой вкус и красивое оформление.
Есть спа с сауной, хаммамом, джакузи и бассейном (не работал). Посещение бесплатное. Сауна супер, достаточно высокая температура. Остальное просто страшный страх. Сидишь в джакузи и молишься, чтоб на голову штукатурка не упала с потолка и не подцепить чего-то ужасного.
Интернет бесплатный, но ловит не везде. И вообще работает не очень. Хватает на мессенджеры и инстаграм, а остальные сайты еле как и только в лобби. Поработать нормально не удастся.
Отдыхом остались довольны. Для спокойной поездки с семьей (без детей) вполне подходит. Но устаревшая обстановка угнетает прямо, хоть не считаем себя какими-то супер привередами.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Ресторан олимпос
Рестораны и бары
Пляж
Территория отеля
Рестораны и бары
Монгольский а-ля карт
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Развлечения и спорт
Ресторан олимпос
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.10.22
23:35
(4 642 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:15 30.10.22
Добрый день Елена,
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
С наилучшими пожеланиями,
14:51 16.11.22
Может в Самаре, где людей 700 тысяч,другие предпочтения? отель хороший! а давят понты?
15:26 16.11.22
Не будем обращать внимание на занижение населения Самары, потому что это не имеет значения. Но да, у нас в Самаре не принято, например, быть в восторге от жизни в номере с засаленным ремонтом, с удовольствием ходить по коврам с застарелыми пятнами и с радостью пользоваться мебелью со сколами, царапинами и тд. Можете считать всё это понтами - это Ваше право, конечно же. Я же считаю, что это халатное и наплевательское отношение некоторых сотрудников отеля к своей работе и недостаток финансирования, скорее всего. И предвещая Ваши дальнейшие комментарии, я была в других отелях данной ценовой категории и в них, вероятно, сотрудники чуть более ответственно относились к своей работе, тк там таких проблем не возникало. Желаю Вам всего доброго и не довольствоваться тем что дают, а стремиться к лучшему!)
16:21 16.11.22
Такое впечатление,что мы были в разных отелях.персонал был на высшем уровне,а по поводу Самары,передаю слова моих квартирантов,которые оттуда сбежали.Читайте отзывы,в следующий раз, ибудетвам счастье!Хотя уехать из Самары=уже счастье
17:22 16.11.22
Странно, Вы за 1000км от Самары, но впечатления счастливого человека не производите.... Если Вы всё таки перестанете обсуждать города, в которых даже не бывали, и уж тем более, которые не имеют отношения к данному отелю, то может еще раз прочитаете мой отзыв. Тогда увидите, что я положительно оценила работу некоторых сотрудников, например барменов. Да и в целом, кстати, отель оценила тоже положительно. Однако факт остается фактом - отель запущен. И сотрудники, которые в состоянии повлиять на проблемы, которые я перечислила, не дорабатывают. Ну или это сотрудники приехали из Москвы с населением 12млн, где считают чистку ковров и мебели понтами.
20:23 16.11.22
просто не люблю провинциалов,наглых,всем недовольных,я счастлива,когда не читаю бред,и не вижу ваши потуги на интелект.Москвичи не такие замороченные,они отдыхают, а. такие ,как вы,ищут к чему придраться! Езжайте в Индию,расслабьтесь! Там не дорого для вас.А в Москве население больше,к сожалению,из за иногородних!
20:40 16.11.22
Людмила, у Вас явные проблемы - либо со зрением, либо вообще в жизни, выберете сами. Вы с чего решили, что я "всем недовольна"? Протрите, пожалуйста, очки - я отель оценила на 4,5 из 5 (!!!) и самая низка оценка за номер и это четверка. Вы же, коренная Москвичка-интеллектуалка, решили выместить на мне свое "счастье" без явных на то причин. Более того, не поленилась прочитать Ваши 4 строчки об этом отеле годовалой давности и вот так удивление, Вы то тоже довольны остались не всем и оценку поставили не 5.....Может это Вы наглая и замороченная? Может это Вам отдохнуть на Мальдивах, или что там у вас в Москвах модно. К чему мне Ваши "потуги" о иногородних в Москве, если мы уже выяснили, что я сижу глубоко несчастная в своей деревне на другом конце России, мечтая о дешевой Индии, а не о Москве?
Добавить комментарий
Добавить комментарий