Отдыхала С семьей в
октябре 2022
- Воздержался
03.10.22 - 17.10.22
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не селектум
Выбирали отель еще в июне этого года, как раз после отдыха) Были реально 100% хорошие варианты, которые стояли дешевле, повелись на имя, забронировали отель, когда он еще не был открыт. После открытия даже хотели поменять его исходя из отзывов, но решили, что нам он точно должен понравиться, к сожалению- не случилось. И так по порядку:
1. Мы покупали только отель, перелет и трансфер оплачивали отдельно
2. Заселение - приехали в отель в районе 9.30 утра, у нас было 2 стандарта в главном корпусе, отправили поесть, спустя пол часа уже выдали 2 соседних номера (как и просили). Так что тут все отлично)
3. Наш номер вообщем и целом был хороший, кондиционер мы практически не включали, но когда включали он не особо дул и шумел. Уборка была хорошая, очень милая и приятная женщина. Вообще на нашем этаже (2 этаж) все женщины были крайне милые, всегда желали доброго утра, улыбались, было очень приятно.
4. Главный корпус: мы жили на 2 этаже и были с коляской, слава богу у нас дети уже могут сами спуститься, я не представляю, как многие таскаются с детьми на 7 этаж например, тк лифты это огромная проблема отеля! их просто не дождаться! Лобби бар это одно название, очень не примечательно выглядит. Ресепшен и зона с качелями очень приятно выглядит, но по факту все очень старое((( Как то спустились на лифте на -1 этаж и оказались в Сайленс бич, назад в прошлое))))))
5. Территория отеля вроде и большая, но по факту большее место занимает зона Лейк Хаус, перед основным зданием только бассейн, зона снек, сцена и пляж. В зоне леек аквапарк и луна парк.
6. Питание и бары: столовка (именно так ее можно назвать) - это ужас! очень шумно, абсолютно не хватает обслуживающего персонала, если приходишь в начале ужина можешь хорошо сесть и тебе предложат напитки, а потом, полный Хаус! Каждый поход поесть для нас был стрессом, мы даже были готовы постоянно есть одно и тоже ы 24/7 только чтобы не ходить в это ужасное место. 24/7 очень приятный ресторанчик с хорошим и быстрым обслуживанием, но меню не широкое и в основном это пицца/паста и другой Фаст фуд.
алкоголь в барах есть импортный, часто он отсутствует)) в последние дни был дождь, импорта не было почти совсем, что уж говорить, даже шампанского местного не было)))))
7. Развлечения: нам очень понравилась площадка детская на пляже, дети отлично проводили время. Детскую анимацию мы почти не видели, дети на мини диско не хотели танцевать (хотя до этого всегда тусили), были интересные шоу в мини клубе, нам понравилось шоу мыльных пузырей. Но были дни когда обещали дождь, его не было, но и дискотек и шоу тоже не было ( Луна парк прикольно, детям понравилось))) но опять же не всегда все качели работали)). Взрослую анимацию тоже не видели, пару раз мужу удалось поиграть в волейбол6 а так и его почти не было)))
В первый день когда приехали было классное шоу на поле с салютом! И это было 1!!!! единственное нормальное шоу за 14 дней отдыха, это понятно, что конец сезона и тп, но почему руководство отменяет анимацию, хотя погода абсолютно позваляла это делать! Аналогично, когда было пасмурно не работал бар на пляже, бар и собственно сам ресторан 24/7. По факту по заявленной концепции мы отдыхали в отеле пару дней, а дальше был полный бардак! От селектума мы увидели только наклейки на стеклах ну и надписи в разных местах. По факту это просто бюджетная 5 с импортным алкоголем, все старое, персонала не хватает, обслуживания и сервиса в отеле можно сказать что нет. Конечно, мы отдохнули хорошо, но никаких положительных впечатлений от отеля не осталось.
про пляж многие писали: шезлонги стоят так близко, что с последнего ряда идешь как будто по головам, на уровне по колено начинаются плиты и соотвественно, как будто большие камни, нам не понравилось
Мне кажется отелю нужно будет очень сильно постараться, чтобы на след год все таки представь в должно виде, потому что то, что было сейчас это грусть(
Juliya оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.10.22
11:08
(3 890 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий