3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Шумно, очень шумно.
Доброго времени суток!
Находились в отеле с 25.10.22 по 05.11.22 (это важно, так как наши впечатления по питанию не совпадают с теми, кто был раньше)
При выборе отеля основными требованиями были: песчаный пляж, пологий вход, чтобы была возможность выйти погулять. Особенно интересовала зона аквапарка PARK ALAIYE, которая находится через дорогу от отеля, там много интересностей (судя по обзорам и карте отеля) Даже запрос попросила оператора отправить по времени работы этой зоны, и ответ получили, что работает до 11 ноября, это было решающим моментом для бронирования. Повела туда детей, а там листочек висит, что с 15 октября не работает эта зона и замок на двери.. Печалька. Ну и естественно базовые: питание, чистота.
Отдыхали две семьи 2+1 и 2+2.
Бронировала номер фемили (двухкомнатный). Если 2+2, то однозначно будет фемили.
Приехали в отель в 9.30 (воспользовались трансфером отеля), нас проводили на завтрак, после завтрака сразу дали номера.
Второй семье достался номер на дорогу и мечеть. Ночь они еле как переночевали на следующий день им заменили номер.
Номер.
Двухкомнатный, большой, сантехника новая, два кондиционера, два телевизора (сами включаются по ночам, выдергивали из розетки из-за этого), множество мест для хранения, сейф бесплатно.
Кровати очень жесткие, подушки старые все в комьях из сбившегося синтепона. За одиннадцать ночей один раз заменили простыню и пододеяльник на кровати ребенка. И то потому что испачкал кровью (на горках сбил локоть), содрал ночью болячку.
Полотенца меняют, если положите на пол -это норм. Уборка посредственная и не зависит от чаевых. Был пустой диспенсер для мыла в душе, сказали на ресепшен - заполнили. Вонял холодильник, сказали на ресепшен - заменили. Тапочки в номере. Мини-бар заполняется один раз в день заезда (лимонады). Далее каждый день вода, минералка (в последние 4 дня не приносили).
Спать возможно только в берушах (если поедете - обязательно возьмите). Слышимость 100%.
Питание.
Первую неделю хорошо - далее на убыль. (Если были в хороших пятерках - Вам не понравится) Обед в основном ресторане с 12.30 до 14.00, убирать блюда начинают в 13.40. Ужин с 19.00 до 21.00, в 20.30 тоже начинают все убирать.
Вот кондитеру особая благодарность) Очень разнообразные и вкусные десерты.
Под конец отдыха приехали местные герболайфовцы на свой шабаш, и в ресторане настал треш, шум гам! невозможно! Питание стало, как в заводской столовой. Даже кофе-машину убрали из Лобби-бара))
Официанты свою работу выполняют хорошо, убирают быстро, разносят напитки.
Снек-бар работает с 12.00 до 17.00. Тут все стандартно, но очень неуютно, как-то замызгано дешево. И кошки, море кошек. В том числе больные облезлые с пеной изо рта, прям жуть. Питаться там брезгливо.
Посетили рестораны А-ля карт Китайский и Средиземноморский. Китайский понравился, средиземноморский нет.
В период отдыха у племянницы было ДР. Сказали об этом гестрелейшн Надежде, она всё организовала, очень классно преподнесли торт со свечами и спели песню официанты в ресторане.
Спа.
Как обычно массаж такой сякой, не пользовалась впервые, грубоват работник спа, который общается с гостями по этому поводу.
В сауне сломан полок, почему не чинят - непонятно.
В комнате для переодевания нет фена, при позднем выезде это неудобно.
Бассейн не подогревается.
Территория.
Ее нет. Бассейны чистые, но ледяные. К морю дорожка норм, но так пахнет канальей... И на посту просят перелить напитки из пластиковых в одноразовые стаканы, еду переложить из пластиковых в одноразовые малюстенькие тарелочки, дети естественно все роняют и разливают. Говорю о еде из снека. Вот с туалетами норм, много и чистые.
Пляж.
Пляж маленький песчаный, никакой специальной обуви не надо. Вход пологий, вода кристально чистая, шезлонги и матрасы старенькие. Рядом точка с развлечениями (сапы, банан, ватрушка, парашют и т.д.) Пляжный работник хорошо выполняет свои обязанности, убирает мусор, поправляет шезлонги. И впервые видела такой лайфхак) если вы заняли шезлонг в 7 утра и ушли, в 8 приходит работник и вешает красную тряпку, в 10 при отсутствии вас на этих шезлонгах собирает все вещи, освобождая тем самым для других гостей. И еще на пляже в воде была змея. Страх то какой... Хорошо, что сотрудники точки водных развлечений её смогли убить.
Про анимацию нечего писать, не видела я их работы. Шоу были каждый вечер.
Алкоголь в Лобби-баре есть всякий разный.
WI-FI бесплатный, но нормальный только в лобби.
Рядом рынок, вайкики, есть обменник, остановка рядом, можно легко уехать в любую сторону. Дельфинарий в пешей доступности (30 мин ходьбы) До Авсаллара 12 мин ходьбы.
Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Марина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
15:44 22.03.23
Дорогая Марина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный отзыв.
Ваш отзыв будет полезен для наших потенциальных гостей, а так же и нам поможет улучшить работу. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии.
Надеемся, что вы вновь посетите наш отель и оцените изменения в лучшую сторону!
С уважением
Alaiye Resort Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий