3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Хороший отель с отличным питанием, но с ужасными номерами и персоналом
Выбирали по отзывам, которые были положительными на фоне соседних отелей. Заявленные 4 звезды по факту 3 звезды с натяжкой. Лобби большое яркое и красивое, но стоит зайти в номер и открывается затертая и ушатанная мебель, ремонт простой и старый. Санузел так устроен, что заходишь и спотыкаешься о толчок, на плитке местами плеснь, затирка нанесена криво и разных цветов, коррозия и шелушения верхних слоев на ручках и краниках. Shower gel, shampoo?! Не, не слышали. Одна емкость с мылом. Под кроватью толстый слой пыли и мусора от предыдущих гостей. Персонал на ресепшне внимательно слушает и старается решить вопросы. Чего не скажешь о менеджере отеля, которая на отдельном кресле около ресепшна сидит. Персонал бассейна и официанты крутят свои схемы, на которые закрывают глаза менеджеры. Официанты во время пиковых минут обеда и ужина, когда все столики занимаются, сами занимают столики и пишут на салфетках Reserved, ставят ещё стаканы с соком. Когда спрашиваешь, куда можно сесть, радостно ведут к таким столикам и ждут оплату за такой сервис. То же самое и с бассейном (который у ресторана), там сервисмен в жёлтой футболке с самого утра занимает своими полотенцами лежаки и за небольшое вознаграждение, готов убрать свои полотенца. Этот же тип за два часа до закрытия бассейна начинал всех людей прогонять. Навязчиво так: начинал суетиться, быстро ходить, закрывать людям зонтики (при палящем солнце!), резко и громко двигать легкие лежаки, которые можно поднять и сделать тихо, создавая шум и скрип. Если это не помогало разгонять людей, начинал сам петь и включать музыку на телефоне, постепенно повышая громкость. Многие от такой суеты вскакивали и быстро уходили. Менеджер отеля демонстративно безразличная, вопросы не решает. На море у отеля свой пляж, ходит шаттл, а пешком идти минут 15. На пляже платные лежаки. Еда в ресторане отменная, на 5 звёзд. Большой выбор, все красиво сервировано, вкусно. Сладостей - тьма! По мясу скудно, зато закуски, фрукты, сыры и салаты отличные.
Прочее
Прочее
Прочее
аПевл оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий