3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Xanadu по-египетски
Как говорится я коротенько, минут на 40)) Кому интересно, тот прочитает и сделает свои выводы. Итак, Xanadu Makadi Bay Египет Хургада.
Приехали в отель к заселению, въезд в отель как после бомбежки, еще не приведен в порядок, ощущения, что вы заезжаете в отель премиум класса нет, но это дело времени возможно. Время было 14:00, заселили только в 15:00 в номер, который не готов к приему гостей, грязно, номер сам по себе большой и приятный, но ощущение, что отелю лет 10 уже. Выход с балкона на огороженную лужайку с мокрой травой, после полива и тут же выход из другого номера. Предполагается, что на мокрой лужайке вы должны отдыхать с соседями. За несколько лет мне впервые пришлось топать на ресепшен и менять номер. Второй номер уже дали нормальный. 2 комнаты, чистый с бассейном на несколько номеров. Сразу о номере. Номер не удобный по всем категориям. Зал, с диваном и комодом, не большой телевизор и кровать, свой санузел. Вторая комната спальня со своим санузлом, с минибаром и чайником, логичнее было бы минибар и чайник поставить в зале. Кондиционер ужасно шумит, как-будто вы находитесь на взлетно-посадочной полосе. Большая терраса с выходом из обеих комнат. Душ это вообще топ, я такого давно не видела, тут отсутствует лейка, только маленькое подобие душа наверху, как мыть ребенка не знаю. Вода, кстати не горячая, а теплая. Сам душ работал плохо, но нам поменяли через 2 дня насадку, стало лучше, но вода горячее не стала)) Приносят по просьбе сушилку для белья, выглядит она стремно, встроенной сушилки нет. Бассейн из номера это отдельная тема. Выходишь загарать и сразу упираешься в ножки соседа, который уже лежит на солнышке. Никакого уединения там нет. Бассейны возле таких номеров не греют.
Территория отеля огромная, наверное это больше плюс, ездят гольф кары, так же их можно вызвать из номера (у нас 4 дня не работал телефон, поэтому пешочком ходили). Приезжают быстро, но это пока нет людей, потом что будет я не знаю.
Отель вовсю ведет строительство возле основных корпусов, это не мешает тем, кто живет в виллах, те, кто живет в основном корпусе я не знаю как им.
Зелени нет, но это пока, как раз через лет 10 будет зелено, когда вырастут все пальмы и деревья, пока голо и лысо. Пытаются высадить цветочки, где загнулись там и не сажают больше.
Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14:30 до 17:30. Вечером в 20:30 дискотека и на этом все. Видела, что проводили какие-то вечеринки дневные для детей. На территории детского клуба горочка, аквапарком это назвать сложно, это подобие аквапарка как из списанной горки отеля 3 звезды в Турции. Там же у детей есть своя закусочная.
Все движение происходит возле пляжа. Есть приличная кондитерская-бар, приятная атмосфера, но я не поняла почему у них на улице стоят диванчики, но нет зонтиков или навеса. Тут же рядом бассейн, который по моим предположениям должен подогреваться, но нет, подогревают бассейн возле основного корпуса, кому это нужно не знаю, ведь даже те, кто отдыхает в основном корпусе топают ко всей инфраструктуре к пляжу.
Лежаки заслуживают отдельного внимания. Возле бассейнов и около вилл они деревянные, но при более детальном рассмотрении я поняла, что они не новые и на моем даже отвалилась ручка))
Переходим к пляжу. Пляж не большой, но какой же отличный там песочек и вход в море потрясающий, для деток самое оно. Но все портят экскурсионные яхты, их много, это минус для очень многих туристов. Лежаки тут уже пластиковые, нормальные. Места всем хватало, но это учитывая, что отель совсем не полный. Что будет потом не знаю. Зонтики дурацкие деревянные от солнца не спасают, приходится постоянно двигать лежаки в тень. А около бассейна часто встречаются белые стремные зонтики в дырах. Это вообще мрак. Есть домашний риф, говорят очень классный, много рыбок, мы не плавали. На пляже есть намек на хай класс. Тут если повезет вам протрут очки и даже предложат влажное холодное полотенце, но опять же, это если повезет) Официанта, который разносит напитки я видела один раз и в этот один раз мне даже принесли кофе. Но в целом это не беда, бар совсем рядом и вы можете сами туда пойти и взять что нужно, забыв, что это хай класс)) Очередей в баре нет, это плюс. Полотешки по карточкам, что очень не удобно, но их вам стелют на лежак, это прям высший уровень обслуживания.
Питание в отеле оставило очень двоякое впечатление. Вроде все есть, но есть нечего. Но опять же, если мы смотрим на отель со стороны ультра все включено, то все ок, но если мы рассматриваем отель как премиальный, то увы, он не дотягивает. Основной ресторан находится в главном корпусе, обычный завтрак, обычный обед и самый обычный ужин. Да, есть сыры, которых нет в других отелях, да есть рыбка красная и даже морепродукты ( кальмары, мидии, крабики какие-то были…, но рыба это скумбрия на гриле или что-то вроде трески, один раз видела лосось запеченный). Меня это вообще не восхищает, потому, что я считаю, что это должно быть по умолчанию в отеле, который позиционирует себя как хай класс. Ходили в рестораны рыбный, итальянский и французский, тут вопросов нет, все понравилось. В барах свежевыжатые соки, приличный алкоголь (понравилось шампанское, вино тоже нормальное), по остальному алкоголю импорт только если вы сами спросите. То есть если ты попросишь он достанет и нальет, но а так пейте в хай классе египетского разлива виски)) Кофе отличный везде, из кофемашины. Делают хорошие молочные коктейли. Вопросов нет.
По обслуживанию скажу так…оно египетское, могут легко в ресторане не убрать грязную тарелку и сверху поставить тарелку с новым блюдом. Могут забыть что ты заказал, могут забыть принести напиток, ну это египтяне, я нормально к этому отношусь.
Самый треш это вечерняя анимация)))) Я такого позора давно не видела, ужасные танцы местной самодеятельности. Дневная анимация проводится, все нормально в целом. Только очень мало аниматоров для такого огромного отеля.
Когда отель будет полный я не знаю как они будут справляться. Пока этот отеля полуфабрикат.
Да, я могу сказать, что по питанию в аля-картах и по напиткам это действительно лучше других отелей, но все остальное это только намек на хай класс и даже на ультра.
Аквапарк это отедльная тема. Аквапарка в отеле нет, вы можете пользоваться аквапарком соседнего отеля Tia, аквапарк очень старый, но горок много. Лежаков там мало, места нет, полотенце для отдыхающих из Ксанаду не выдают, так же вы не можете пользоваться их баром. Берите все сразу с собой. Туда можно доехать на гольф каре, а обратно только ножками. В общем чем заявлять такой аквапарк, лучше пока не сделали свой вообще не позориться и не заявлять аквапарк.
Можно списать на то, что отель новый, но извините, он уже 7 месяцев работает и уж можно было бы зонтики поставить в баре, чтобы отдыхающим было комфортно или повесить шторы в номерах, идешь вечером и подглядываешь невольно к людям в номера.
Я не говорю нет этому отелю, но работы там не початый край. Это не хай класс.
Отдельное спасибо хочу сказать девушкам с гэста, они очень внимательные, но вряд ли им удастся в одиночку справится с потоком негатива, отелю нужно развиваться стремительно, чтобы не набрать плохих отзывов.
На Ютуб Канале уже выложили 1 часть обзора на отель, и в инсте в актуальном закрепила тоже. Посмотреть можно тут:
https://www.youtube.com/channel/UCbxU6pdX7SCS42zawH9DoUg
https://www.instagram.com/budni_tyragenta/
Ольга оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
08:53 08.12.22
Отдыхал примерно в это же время.
Объективный отзыв. Если не придираться - отличный египетский отель. Если рассматривать как "хай люкс", то придираться можно.
13:11 11.01.23
ну вы и придира..мы вот туда собираемся сейчас, цена 62 тыс за человека, я про хай класс и не думаю. если бы 400 заплатили то да, можно попридираться
19:38 11.01.23
Добрый вечер. А этот отель на нашу семью в апреле стоит 300000 рублей, за эти деньги я туда не поеду. Все хорошо в сравнении. За 60000 конечно нормально, но я бы выбрала другой отель.
19:40 11.01.23
Вы не думаете про хай класс, но отель себя так позиционирует и должен соответствовать) Желаю Вам хорошего отдыха)
13:57 12.01.23
спасибо)
11:55 18.01.23
До хай класса далеко, мы в ноябре заплатили тоже 300000, еще и отравление получили, чего в других отелях за 160000 не было.
09:18 13.03.23
Все верно Вы говорите, масса других отелей есть в этой ценовой категории и еще и дешевле есть и лучше)
16:07 11.03.23
Какую альтернативу тогда предложите ? ) добрый выходных Вам!
09:18 13.03.23
Добрый день, цепочка Джаз и Штайгенбергер, да и вообще масса других от елей есть, уточняйте в своем турагентстве. Но Ксанаду совсем на любителя и тех заявленных денег он не соит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий