Отзыв об отеле Sol Beso (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
декабре 2022
- Не рекомендую отель
01.12.22 - 09.12.22
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не думала, что 3*в Индии могут быть плохими.
В данный момент находимся в отеле, семья с ребёнком и друзья парой. В Гоа 8 раз, отели всегда берём класса 3*-4* с рейтингом выше 4. Данный отель сравнительно с другими, аналогичными был по более высокой цене, присутствовали в основном хорошие отзывы,поэтому остановились на нем. Не знаю, кто эти отзывы оставлял, но здесь не работает совершенно ничего!!! Воды горячей нет, её подогрев работает от нагревателя, малююююсенького, которого хватает еле помыться ребёнку, но и его выключатель постоянно не работает (номера комнат 109 и 110 не знаю как в других), а время его ремонта определяют чуть не через день, уборки в номерах за 3 дня не было ни разу, да и заселили в неподготовленный номер. Время заселения в 12,мы приехали из аэропорта часов в 9, оставили вещи,уехали на пляж, а вернулись только в 4,номера были не готовы, ждали пока завершат клининг,который пришлось выпросить. В данном отеле номера с доп. кроватями. Но то, что принесли ребёнку, правильнее назвать кушеткой, со сломанной ножкой,которую сам персонал так и не смог поставить ровно, она подогнута. Рецепшен пояснил, других кроватей свободных нет. В общем спим мы с мужем на одной половине кровати, ребёнок (10 лет к слову не малыш) на другой,хотя оплатили 3 места. И, кстати, полотенца было тоже только 2, еле допросились 3 для ребёнка. Халаты есть правда все рваные. Щётки, пасты, положены, на одну персону (в номере для трех человек), Нам не пригодились, но они заявлены в услугах. Рецепшен работает отвратительно, молчу про их англохинди, но английский, даже с переводчиком, прямо беда. Для переводчика не могут ответ сформулировать, переводчик просто не переводит...
Телевизор в номере есть, но каналов русских нет, попросили, чтоб настроили спортивный канал, чтоб смотреть Чемпионат мира по фотболу, муж с сыном и друзья любят, не настроили, на хиндилисском объясняли как нам это сделать.
К территории отеля претензий нет, красивая, зелёная, бассейн не плохой. Но!!! Стоит 4 шезлонга, которые всегда заняты жителями Геста, расположенного рядом (предполагаю, что у отеля и Геста один владелец), к ребятам претензий нет, им разрешили, только вот жилье их стоит в трое дешевле, а отдыхают они с тем комфортом, которого уже гостям отеля не остаётся,поскольку отдыхают они ещё и с приезжающими друзьями. Завтрак для Индии не плохой, каша, молоко, мюсли, яйца варёные, можно попросить глазунью. Но всего положено вот только только, то есть если мы пришли пять человек, кому-то придётся ждать пока поменяют кастрюльку с остатками. Кофе пакеты, чай отвратительный. Большой плюс за свежие фрукты, но их тоже выкладывают максимум на двух человек...
К мебели, текстилю нет претензий, все старенькое, но по назначению используется нормально. Белье чистое, полотенца не меняли за 3 дня ни разу. Самое стремное, что всегда отель старается максимально быстро решить проблему, а от того ты ее почти не замечаешь, здесь ничего не пытаются.
Расположение относительно пляжа 2 линия, но очень далеко, и дорожка, та что покороче неудобная, все через частный сектор, а он в Гоа своеобразный. Это информация больше для мам с детьми без транспорта. Для нас это не проблема, потому, как всегда берём байк. В отеле они тоже есть, но все в состоянии не очень хорошем, а цена как за новый, так, что брать байки в отеле тоже не рекомендую.
Обращаю внимание, что оцениваю только отель, в остальном ГОА как всегда бесподобен. И, к слову, это первый плохой отзыв по отелю, за все время!!! Как то не обращаю я внимание на бытовуху, которая устраняется, но в этом отеле надо сильно попросить. Не поедем больше никогда в этот отель, обязательно расскажем турагенту всю информацию, чтоб его клиенты не оказались наедине с решением бытовых проблем во время отпуска.
Отвратительный отель оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
хороший бассейн
нормальные завтраки
Добавлено
02.12.22
05:14
(3 714 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий