Отдыхала С семьей в
ноябре 2022
- Рекомендую отель
19.11.22 - 27.11.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Лучший семейный отдых
Летали в отпуск семьёй с 3 детьми в ноябре 22, младшему 1,5 года, поэтому переживала как он будет питаться , но совершенно зря.
Перелёт был из Москвы I Fly отличная авиакомпания, всё комфортно и кормили и самолёт в хорошем состоянии, я бы сказала новый, и обслуживание на высоком уровне, и с детьми было очень комфортно. В отеле встретили, выгрузили чемоданы, посадили на диваны для заполнения анкет, забрали паспорта и ваучеры и принесли вкусный коктейль, всё для людей, чтобы не напрягались после перелёта)) Минут 10 и мы уже ехали в свой номер на гольф каре. Номер очень большой, две отдельные комнаты, но мужу не понравилось что он у дороги, поехали назад менять)) на рецепшене без проблем, дали ключи от другого номера, но он был дальше от главного здания и второй этаж, но очень хороший. В номере всё есть, принадлежности для мыла, чайно кофейный набор, сейф, тапочки и халаты мы просили отдельно. Номер двухкомнатный большой , комфортно с тремя детьми разместились. Питание в отеле одно из лучших в Египте, очень понравилось что есть и диетический стол и детский стол, что актуально с совсем маленькими детьми и для мужа выбор был и мяса и нежнейшая рыба и перепёлки)) по субботам и воскресеньям были морепродукты и суши, но суши мне не понравились, я в них очень избирательная. Выпечка, хлеб, восточные десерты очень вкусные. Особенно мое любимое кофе, свежесваренное 24/7, без ограничений, в любом месте, на пляже, у бассейна. Алкоголь я не пью, поэтому оцениваю питье по качеству кофе, здесь оно наивкуснейшее)) После завтрака открывалась пиццерия, можно выбрать разную пиццу, причём выбор большой около 10 вариантов, кстати пицца очень вкусная! Очень понравился аквапарк на территории как маленький детский для малышей, так и большой для любителей горок, бассейны тёплые с подогревом. На пляже места много, заход в море песок без кораллов, но и с маской есть что посмотреть несколько метров от берега красивейшие кораллы с рыбками. Мы ходили ещё на лево на соседний пляж, там всё в кораллах, космическая красота. На пляже много детей и пенсионеров. Много русских, много немцев и других европейцев. Пенсионеры в основном немецкие и судя по чёрному цвету кожи от загара живут они там долго. Отношение персонала к русским такое же как и к остальным, мне с детьми всегда помогали и в ресторане обслуживали и бежали к нам и на пляже официант подходил, денег мы им не платили)) Кстати и отдыхающие европейцы тоже очень дружелюбно с нами общались и детям игрушки давали. Атмосфера очень приятная. По вечерам были детские шоу и дискотеки, на взрослые мероприятия я не ходила)) Был один инцидент, когда мы поменяли номер и переезжали из номера , то забыли в сейфе телефон, вспомнили о нём только через три дня. Растроились, тк понимали что скорее всего в тот номер уже заселили людей и телефон нам не вернут. Пришли на рецепшен, там милый человек, к сожалению не помню его имя, попросил посидеть и подождать, пока они будут разбираться. В итоге я уже не надеялась, но каково было моё удивление когда мне принесли наш телефон, попросили разблокировать, чтобы убедиться что это наш телефон. Спасибо огромное. Этот случай для меня является высшей оценкой отеля и обслуживания на высоком уровне! В целом прекрасно провели каникулы с детьми, к сожалению мало, в следующий раз возьмём подольше.
Прочее
Виктория Озерова оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
питание
обслуживание
безопасность
комфорт
концепция
море
Добавлено
04.12.22
10:58
(3 293 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:41 23.12.22
Уважаемый гость,
Команда SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort–Select благодарит Вас за эти замечательные комплименты.
Мы очень рады, что мы смогли оправдать ожидания и можем гордиться вашими комментариями!
Мы желаем Вам удачи и с нетерпением ждем Вас снова в SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort–Select!
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий