ITC Maurya 5*

Name: Ужасный сервис!
Item: ITC Maurya
Rating: 1.7
Author: Наталья

Индия Нью Дели

Наталья

Россия Казань

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 05.02.19

Страны, города: 4 / 4

Отзывов: 3

Комментариев: 0

Читательский охват: 764

Фото: 0

1 БЛАГОДАРНОСТЬ

моё Cпасибо

Спасибки

читательский охват

1 читатель

считает полезным

спасибо

Отдыхала С друзьями в

декабре 2022

30.12.22 - 31.12.22

- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Наталья

Казань, Россия

Турист

Ужасный сервис!

Номера в данном отделе были забронированы еще в начале ноября 2022 года. При этом было указано количество гостей в каждом номере и возраст гостей. Но!!! По факту заселяют семью с 14 летним ребенком в номер с 1 кроватью! Чем думает персонал? Что гости должны вместе спать на кровати?? Это еще цветочки. Отель был выбран для празднования Нового года, который был испорчен персоналом на все 200%! Стол в итальянском ресторане был забронирован заранее на 23:00 31 декабря, бронь была уточнена днем 31 декабря, по факту - стола нет, ресторан даже близко не напоминает итальянский. Персонал долго и неторопливо решал ситуацию. В итоге стол был предоставлен после долгого выяснения отношений в 23:40. Праздник полностью испорчен. При этом стоимость новогоднего банкета отель озвучил в 7000 рупий с человека, за что такая стоимость - остается только гадать. Один пафос, по факту никакого сервиса!