4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Отдых в декабре 2022
Приехали в отель в районе 17 часов, заселили сразу, а номер еще не прошел реновацию(мебель"уставшая", но достаточно чисто), но спустя несколько дней пришлось обратится на ресепшен, поскольку в крыле , где мы проживали шел ремонт и было очен шумно, в просьбе переселиться нам не отказали. Номер оказался уже обновленным и просторнее предыдущего, выдали халаты и тапочки.Территория большая, ухоженная, все украшено к Новому году.Лично нам море понравилось очень, длинный пирс и несколько спусков в лагуны разной глубины, а в конце-очень красивый коралловый риф, много разноцветных рыбок( некоторые отдыхающие возмущались, что пирс длинный, долго идти, но для нас это плюс: отличная разминка после обилия еды😁).Анимация хорошая, как для детей, так и для взрослых(аква-аэробика, разминка, танцы...)Питание не скажу, что сильно разнообразное, но достаточное, голодным не останешься, но хотелось бы, чтобы уделили внимание детскому меню, на мой взгляд, оно скудновато(куриная грудка отварная, овес или рис или макароны и морковное пюре, сосиски).
Кофе очень вкусный. Вечером мороженое на любой вкус.
Детский и взрослый бассейн с подогревом, вода везде чистая.
Аквапарк понравился. Wi-fi очень плохо работает, особенно на айфоне у меня "вылетал"постоянно и наступала блокировка, приходилось постоянно бегать на ресепшен, чтобы решить эту проблему.
На 4 ночи наш отдых продолжился в отеле рядом в связи с проблемой у Fly.
Туроператор Tez постарался сделать все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.
Прочее
Прочее
Прочее
Ксения оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
19:38 03.01.23
Уважаемая Ксения,
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили столько приятных впечатлений.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления. Предложения с детским меню учтем, спасибо.
Всегда ждем Вас в качестве наших дорогих почетных гостей и обещаем все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями,
19:10 15.01.23
Добрый вечер, подскажите собираемся 22.01, ветер есть, комфортно ли купаться?
Добавить комментарий
Добавить комментарий