Отдыхала С семьей в
декабре 2022
- Воздержался
29.12.22 - 03.01.23
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новый год в Лабранда Роял
Заселили сразу (приехали в отель около 14.00), предложили на выбор два номера (в т.ч. улучшенный с большей площадью), что бывает крайне редко без доплат (бронировали самый бюджетный).
Сразу направили обедать. От ассортмента расстроились, т.к. в это время уже ничего не было из мясного/ рыбного, только гарниры и овощи свежие (обед до 15.00) .
На ужин стало "повеселее", голодным не останешься точно, но то, что жарится на гриле, выдается поварами и в очень ограниченном количестве. Конечно, никто не ограничивает количество подходов, но в обед, например, жареные куры/ индейка/ утка/ рыба заканчивались и не пополнялись. Т.е. обедать/ ужинать в послений час работы ресторана не стоит. Десертов много, но вкусных придется поискать. Фрукты сезонные- апельсины, яблоки, мандарины, бананы. Все остальное не очень спелое - дыни, финики, гуава и экзотика типа физалиса и кумкватов.
На завтрак яйца в разных вариациях и очень вкусные пицца/ лепешки и круасаны. Вкусный сыр и йогурты. Блины - не очень понравились. Кофе плохой.
Есть отдельный стол для тех кто на ПП - все отварное. Многие брали, значит съедобно.
Новогодний ужин это отдельная тема, конечно. Там и красная рыба была и мясо разных сортов на вертеле жареное и суши-ролы (не вкусные), хлеб всяких сортов, закусок огромное количество, десертов.
Алкоголь всегда и везде очень разбавленный. Вино из пакетов, причем даже в ресторанах а-ля карт. На новогоднем ужине красное вино закончилось до окончания банкета... Нормальное пиво из банок (в баре у релакс бассейна).
Территория отеля ухоженая, зеленая, т.к. отель не новый. Но номера в основном корпусе поэтому очень "уставшие". Пошарпаная мебель, недостаточное освещение, а темнеет рано. Звукоизоляция очень плохая. Сантехника исправная. Доп.кровать маленькая (но тут без претензий, сами отказались от большого номера с нормальной кроватью). Ужасные подушки "клочкастые".
Уборка в номере заключалась в мытье пола. Зеркала не протирали, сантехнику не чистили. За 6 дней ни разу не поменяли постельное белье. При этом каждый раз после уборки приходилось дополнительно ходить за полотенцами (белыми, которые для внутреннего использования), т.к. их забирали, но чистые не оставляли.
Самый приветливый персонал на пляже и у бассенов - ребята, которые шезлонги поворачивают как вам хочется, полотенца расстилают и тенты от ветра устанавливают. Респект им большой, при этом сделают все и уходят, ничего не ждут. Вход в море хороший, песчаный, удалось поплавать, когда днем соднце разогреало до 30 С. Есть один подогреваемый бассейн (26С) и несколько холодных, в которых купались только самые отчаянные, т.к. в них холоднее, чем в море.
Бич этого отеля - мухи. Обработки проводят постоянно локальные, но иногда устраивают массированые газовые атаки без предупреждения. И даже если дверь в номер закрыта, запах проникает под дверью.
Анимации вечерней нет, после ужина и мини диско можно ложиться спать. При этом в соседних отелях музыка гремела и спать не хотелось. Но новогоднем ужине выступала анимационная команда и какая-то певица приглашенная, которая пела фальшиво. При этом несколько пар пенсионеров из Германии или Франции танцевали, остальные скучали.
В этот отель больше не хочется. Может быть в сезон в нем бывает веселее.
Прочее
две мини-бухты
Прочее
пологий песчаный вход
Прочее
чистый пляж с большим количеством лежаков, зонтов и тентов от ветра
Прочее
Красивое место для фото
Прочее
новогодняя иллюминация
Прочее
везде подсветка
Прочее
красиво даже ночью
Прочее
все цветет
Прочее
столы на новогодний ужин накрыты у бассейна
Прочее
променад вдоль ресторанов а-ля карт
Прочее
оформление праздничного стола
Наталья оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
зеленая
ухоженная территория
достаточное количество лежаков на пляже
подогреваемый бассейн.
хороший вход в море
Минусы отеля
старые номера
отсутствует уборка
слабая анимация
мухи
Добавлено
09.01.23
15:34
(3 243 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:26 09.01.23
Уважаемая Наталья,
Благодарим за выбор нашего отеля и за оставленный рейтинг!
Мы рады знать, что в целом отдых с нами оставил у Вас приятные воспоминания, и что Вам понравилось размещение, питание, Новогодние декорации, Променад и цветущие растения.
Далее нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать всех Ваших ожиданий по части сервиса. Пришлите, пожалуйста, более подробное описание Вашего отдыха на электронный адрес info.clubmakadi@labranda.com, чтобы у нас была возможность для улучшения сервиса.
Надеемся увидеть Вас снова в Labranda Royal Makadi!
С уважением,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий