Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
октябре 2022
- Не рекомендую отель
14.10.22 - 24.10.22
2.8
1 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
Всем доброго времени суток. В Турции бываем почти каждое лето, в этом году поехали отмечать 14 лет дочери. Отель выбирали по хвалебным отзывам и высоким рейтингам, даже какие-то награды за лето 2022 года ему давали. Тем сильнее было разочарование. Перелет был ночной. Приехали в пять утра. Чемоданы вповалку по всему холлу, не самому большому, и даже на улице. Ни за какие деньги не договориться о раннем заселении. Но и в 14 часов мне меняли номер 5 (!) раз. Никто с ресепшн до третьего, дальнего корпуса, даже не дошел проверить качество номера и его соответствие ваучеру. Безобразное отношение при заселении. Езжу в Турцию с 2005 года, в разных отелях была, но чтобы немецкая пятерка себе такое позволяла по отношению к клиентам - это впервые в моей практике. Безнадежно испорченное настроение. Много было людей, которых вместо главного заселяли в третий корпус. Через два-три дня переселяли и давали бонус - массаж. Не выдали пляжные сумки - на второй день уже сами потребовали.Пляж - близко, если идти от главного корпуса. Но и от дальних нормально, разве что немного в горочку, людям в возрасте может быть напряжно. Очень красивый сад фруктовый на территории. И хорошая детская площадка. Много котиков и даже специальный домик для них, детям очень нравится. Они же свободно гуляют по территории и и в ресторане. У кого аллергия на кошек - это не ваш отель.
Корпус второй без лифта, пожилые немцы мучались, на третий этаж не находишься. Номера очень маленькие, толкаешься в них, имейте ввиду, кто с детьми, ванные комнаты тоже не развернуться, не поставить ничего толком. Уборка хорошая, отель чистый. Тут отзывам соответствовал. Гели для душа и шампуни есть, качество -запах очень средние. Халаты и тапочки. Тоже были не на всех, просили на ресепшион. Выпадали клавиши у выключателей - прислали работника, починили. Свет погас - тоже достаточно оперативно устранили. Территория компактная, но очень зеленая. Гранаты, лимоны, оливки, мандарины, грейпфрукты. Красивые пальмы. Стригут-убирают-поливают постоянно. Бассейны - холодные, даде крытый. Не сильнь повезло с погодой сначала - купаться по сути было негде((.
Пляж и заход в море - самое большое разочарование. Отдыхали в Эвренсеки - есть, с чем сравнить.безобразный вход - детям не зайти, но даже если их на руках занести - там плиты и камни на глубине(( выплывала на руках, поджав ноги. Купаться уходили на три отеля правее - к Террасе и Паломе, вот там все достаточно прилично для детей и взрослых. В общем, если любите сидеть у кромки воды или постоянно плавать - это не ваш отель.
Из плюсов - удобные кровати, хорошее белье. Приличная еда. Разнообразная. Но фрукты попадались откровенно с плесенью, не успевали, видимо, убирать. Было несколько приличных вечерних представлений.
Организация дня рождения дочки прошла без нареканий. Заказали торт, красиво украсили стол и поздравили фруктовой тарелкой и открыткой от отеля.
Желания вернуться в этот отель нет. Больше не посетим.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Вид из последнего предоставленного номера. 1 этаж.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Второй корпус
Екатерина Макаровп оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистота
еда
фруктовый сад
Минусы отеля
Безобразная работа и отношение к клиентам на ресепшн
маленькие номера
плохой пляж и заход в море
холодные бассейны.
Добавлено
18.01.23
22:39
(2 950 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий