Отдыхала С семьей в
декабре 2022
- Рекомендую отель
18.12.22 - 05.01.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Благодарность - не влияет на рейтинг
Bellis второй раз - такой же восторг!
В отеле отмечали Новый год 2023. Надо сказать, что приезжаем сюда второй раз подряд.
Стараемся никогда не возвращаться в один и тот же отель, но Bellis вне конкуренции.
Итак, что же нас здесь подкупает снова и снова:
1. Guest-relation. Вне всяких вопросов Вера и ее команда. Это что-то невероятное. Ты попадаешь в заботу с первого письма в отель с просьбой бронировать номера. Все организованно на высшем уровне: трансферы, номера, допкровати, халаты, невероятная улыбка и личная встреча в лобби, любые бронирования, вопросы и просьбы – всё это Вера. У нас было полное ощущение, что мы дома в кругу друзей и родственников. 90 процентов настроения создает именно она! Я искренне советую всем отдыхающим в случае любого недопонимания и пр обратиться к Вере напрямую, я уверена, что все будет решено просто волшебным образом!
2. Команда аниматоров. Всегда улыбаются, всех деток знаю по именам, а самое главное – администрации удалось сохранить прежнюю команду, поэтому младший ребенок уже бежал в детский клуб к знакомым людям! Очень грамотно выстроено расписание, что вечерняя программа для деток продолжается в кинотеатре, а значит, родители могут совершенно спокойно смотреть шоу в баре, отдыхать и танцевать.
3. Новогодний ужин в этот раз брали «Русский! – так что очень понравилось, натанцевались, насмеялись. Даже подростки наши не фырчали и не сидели всю ночь в телефонах.
4. Еда и напитки. Все правда вкусно, свежее, в большом ассортименте. Повара улыбаются, с удовольствием помогают детям, вовремя меняют заканчивающуюся еду. Особенно всегда поднимает настроение девушка – хостесс (простите. Не помню имя, но она из Казахстана, по-моему) второй год нам улыбается, всегда спросит, все ли хорошо, встречает как знакомых.
В общем. Скажу так. Отель продолжает держать свой высокий уровень, нигде нет просадок, все сделано для удобства отдыхающих. Точно приедем еще.
А про номера и пр можно посмотреть в моем прошлогоднем отзыве. Единственное, что добавлю, что в этот раз были номера Делюкс – теперь это мой пунктик. Красота, море с балкона, размер номера, и две мокрых точки (ванная и душ в одном С.у,) – все отлично!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Прочее
Екатерина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
качество
вкусная еда
доброжелательность
Добавлено
27.01.23
17:28
(2 135 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:41 01.03.23
Уважаемая Екатерина,
Мы благодарны Вам за такой прекрасный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам нравится все в отеле Bellis Deluxe Hotel, наш персонал очень старается, чтобы Ваш отдых прошел отлично и мы обязательно передадим им Ваши теплые слова благодарности.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий