Отдыхал С семьей в
январе 2023
- Не рекомендую отель
02.01.23 - 13.01.23
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Клоповник Phuket Graceland
Проживали в этом отеле в номере 2940 (делюкс вид на бассейн )с 02.01 по 13.01 января. Никогда больше сюда не вернемся и настоятельно не рекомендуем отель для проживания. Все потому что нас сильно искусали постельные клопы, и мы мучались от зуда и боли в местах укусов, пока не переехали в другой отель. Было просто страшно ложиться спать, поскольку новые укусы появлялись среди ночи в местах укрытых одеялом. И это были не комары, поскольку у нас все время был включен фумигатор, и под одеялом они не кусают. Также хочу отметить, что отель нуждается в реновации, мебель везде старая, сильно потрепанная, персонал на ресепшен крайне не приветлив. После 19-часового перелета вас и ваших детей легко могут оставить с багажом ожидать заселения 3-4 часа. Никаких приветственных напитков в этом отеле не подают, вас просто оставят ждать на грязных засаленных и протертых диванах в зоне ресепшен. На завтраках толпы людей и сложно найти свободный и чистый стол, снаружи столы и стулья в голубином помёте, и голуби вокруг ждут объедки со стола. Стоит отойти, и они налетают на вашу тарелку. Вода во всех бассейнах отеля Грейсленд очень и очень холодная. Это замечают и обсуждают все постояльцы. В море теплее минимум на 2 градуса. Качество уборки номеров оставляет желать лучшего, причем если включить кнопку «не беспокоить», ваш номер могут все равно убрать. Однажды нам пришлось буквально выгонять уборщицу, поскольку нужно было срочно вернуться в номер, где горела кнопка don’t disturb, а в нем почему-то шла уборка.Уборка заключалась в замене полотенец и помахивании веником по полу. В предыдущих отзывах говорили о нехватке полотенец на бассейнах- это действительно так! После завтрака очень сложно найти полотенца, вам просто скажут ждать 20-30 минут, пока принесут чистые или отправят искать их на соседнем бассейне. И еще в отеле глупая система- нужно самостоятельно записывать в бумажный журнал свой номер комнаты, время и количество взятых полотенец. Затем вечером найти свою запись и отметить время их сдачи обратно. И это в 21м веке. Единственный плюс этого отеля- его расположение в чистой и относительно тихой части Патонга. Прямо через дорогу прекрасный пляж, куча макашниц, метрах в 600 справа- магазин 7элевен, а в паре км-улица Бангла с вечерними развлечениями. Рекомендую рассмотреть другие отели поблизости. Этот клоповник оставил самые неприятные воспоминания.
Прочее
Номер 2940 deluxe pool view
Прочее
Укусы постельных клопов
Прочее
Укусы постельных клопов на предплечье и санузел номера 2940
Дарья оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение и пляж
Минусы отеля
постельные клопы
очень старая мебель
холодная вода в бассейнах
очереди и нехватка мест на завтраках
неприветливый персонал на ресепшен и процедура заселения
нехватка полотенец на бассейне
Добавлено
30.01.23
00:16
(2 375 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:06 31.01.23
Дарья, добрый день! Собираюсь в данный отель. Напишите пжл подробнее про процедуру заселения, про завтраки. Неужели вода в бассейне не прогревается?
10:12 31.01.23
Добрый день! Заселение в Грейсленде с 15:00, хотя в большинстве отелей с 14:00 и зачастую заселяют раньше. С Вас также возьмут обязательный депозит 100$, который вернут при выселении. Вода во всех бассейнах холодная. Мы, наши друзья и наши дети не могли купаться в бассейнах этого отеля. Нам всем было в них очень холодно и дискомфортно.
16:33 31.01.23
Добрый день Дарья!
Подскажите пожалуйста,в каком корпусе вы жили (номер корпуса)
16:37 31.01.23
Добрый день! В 9м корпусе на 4м этаже. Номер 2940.
17:25 31.01.23
Спасибо
10:59 09.02.23
Дарья, добрый день! Подскажите моющие есть в номерах?
11:02 09.02.23
Добрый день! Да, был гель для душа, шампунь, но мы пользовались своими, тк не впечатлились их запахом и моющими свойствами
21:22 29.02.24
Добрый день. Что, реально, клопы в постелях? Вы сообщили об этом администрации? Не хотелось-бы привезти этих тварей домой.
14:36 02.03.24
Конечно реально, так меня даже в студенческой общаге в юности не кусали. Администрация была в курсе проблемы, в один из дней весь наш корпус внутри обрабатывали каким-то дихлофосом. Но такие матрасы необходимо утилизировать, химия тут не поможет. Рядом, если смотреть на море, справа есть отель известной цепочки. Вот его могу рекомендовать. Он новее, чище и лучше во всех отношениях.
Добавить комментарий
Добавить комментарий