Renaissance Phuket Resort & Spa 5*

Мы были в этом отеле в 2017 в феврале, 2019 в апреле и вот теперь, третий раз.

Да, это все еще хороший отель. Но как и ряд других, непростые 2020-2022 года его прилично потрепали.

Фото в карточке - реалистичные, все так, все хорошо. Интересная архитектура, очень приятные номера, чистый пляж. Но дальше наступают детали. Опишу в сравнении с предыдущими посещениями, когда мы были в восторге от отеля. Да и тем более в других отзывах уже много всего написано по делу.

2023 vs 2019

Что осталось таким же хорошим:

- Екатерина. Жаль что мы ее видели не каждый день, но если бы не она, наш отпуск был бы сильно, сильно печальнее. Это небольшое общение за завтраком способно сильно скрасить восприятие всего, поднять настроение да и просто почувствовать, что отель с человеческим лицом.

- Гитарист "Гольф". Когда я узнал, что он все еще играет в отеле по вечерам, радости не было предела. Если ваш день не удался - просто придите и посидите вечерком, слушая этого тайского Джона Леннона за парой коктейлей.

- Ресторан Takieng. Все такой же вкусный. Простите, но те, кто пишут, что он дорогой, приехали не в тот отель, или урвали какую-то скидку на тур.

- Бары - Sandbox у пляжа и Lounge и ресепшена. Все такие же атмосферные, и ребята все также знают свое дело.

- Номера - все еще приятно окунуться в ванну за стеклом на тихом часе, или выйти покурить на балкон вечерком. Чистые, мебель хорошая, механизмы работают, сантехника тоже на уровне.

- Сад - он очень красивый. Приятно и завтракать с видом на сад, и просто гулять вокруг. Жаль только сом в пруде помер, его было очень интересно кормить. Зато появились три варана. Вообще зелень в отеле бесподобна. Работа садовников явно на высоте.

Что стало лучше:

- Интернет. Наконец-то он стал достаточно быстро, чтобы можно было смотреть сериальчики в номере и созваниваться по видео.

- InDrive. Хоть это и не относится к самому отелю, но теперь можно доехать быстро просто и дешево с заказом через апп в любую точку острова.

- Ресепшен. Они реально хотят помочь и реально помогают. В любое время суток. При любых запросах. Раньше они тоже были хороши, но теперь это просто восторг.

Что стало хуже:

- Аудитория. Это моментально бросается в глаза любому, кто был в ренессансе ранее 2020. Отель потерял свою концепцию тихого спокойного места для релакса и восстановления. Внезапно больше половины аудитории начала быть гоповатыми британцами или россиянами из провинций. Они явно не понимают, где оказались, не знают, как себя вести и портят отдых всем окружающим. Но это ладно.

- Отдельная категория - дети. Мы - многодетная пара. Мы специально ищем себе отель, чтобы отдохнуть в тишине и спокойствии. Я совершенно не понимаю, кто может привезти детей сюда, глядя на фото отеля, но в этот раз детей было несколько десятков. К слову, в соседней Sala, все также осталось тихо и чудесно. Видимо, в следующий раз придется ехать туда. Дети уничтожают спокойную атмосферу за завтраком, у бассейна и на море. Если раньше родители хоть и привозили редких детей, но объясняли им, что здесь не шумят, то в этот раз никто даже не парился. На территории детям откровенно скучно, детский бассейн (сделаный специально в отдалении от нормальных отдыхающих) пустует, детский клуб (боже, зачем его вообще сделали в таком отеле) пустует. Все дети бесятся по периметру зон тихого отдыха. Это просто ужасно. Если отель не обозначится как 18+, я действительно не уверен, что мы его еще раз посетим. Все, что может дать майкхао, ранее самый тихий, красивый, и безлюдный пляж - уничтожено. Отель стал похож на ужасный муравейник JW Mariott неподалеку.

- Завтраки. Нет больше хамона, фирменного бенедикта с крабовым мясом. Упростился и ряд остальных блюд. Манго перестали быть безлимитными (!). Это в тае, где кило стоит около 100р...

- Минибар. Раньше был бесплатный, ежедневно обновляемый минибар, который каждый день мы уничтожали до нуля. Я как сейчас помню его состав: две колы, два спрайта, два редбула, банка кокосовой воды, несколько бутылок обычной воды. Две пачки лапши быстрого приготовления, орешки и странные чипсы. А теперь его нет. Его можно заказать отдельно, но не очень хочется. Когда это включено в цену билета, этого как-то не замечаешь, и радуешься тому, что он есть. Чтобы было понятнее, наш прошлый счет за допы на двоих был 3000+$, я могу все это покупать, но раньше это работало автоматически, и это было круто.

- Интернет на пляже. Ранее он работал от бассейна и до самого моря, сейчас сломался и за время отдыха его так и не починили.

- Обслуживание в номерах. Отдельно отмечу, что убираются качественно. Меня расстроило другое. Раньше, оставляя уборщице чаевые, можно было ждать какие-то интересно свернутые полотенца, цветы в номер. Теперь это так не работает. Наибольшее что нам удалось достичь - это записка на бумаге с благодарностью. Кстати, раньше в номер каждый день приносили какие-то интересные мелкие угощения, теперь это было только один раз на заезде.

Как-то так.