4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
В целом все понравилось. Пожелания к администрации отеля - увеличить количество русскоязычного персонала.
Что понравилось:
1. Большой номер с балконом, расположение отеля, близость к метро.
2. Вежливый персонал.
3. Возможность ездить на бесплатных автобусах по торговым центрам.
4. Возможность бесплатно пользоваться услугами двух частных пляжей на острове Палм-Джумейра. Правда добираться до них приходилось на такси, стоимость порядка 40 дирхам. Мы просили заказать нам большое такси на 3 пары, так что выходило недорого.
5. Хорошие завтраки, постоянное наличие свежих фруктов - арбузов, дынь, ананасов, апельсинов и грейпфрутов.
6. Наличие на верхнем этаже бассейна с лежаками и фитнес-зала.
Не понравилось:
1. В отеле очень много туристов из русскоязычных стран, но только один человек из персонала отеля владел русским языком - Серж. Ему отдельная благодарность - он всегда откликался на наши просьбы.
2. Был заказан номер с двумя отдельными кроватями, а предоставлен с одной большой. Просьба на ресепшен заменить номер была проигнорирована.
3. По приезду на ресепшн мною было доведено до сведения администратора, что у моей девушки будет День Рождения во время нашего пребывания в отеле. Комплимента от отеля мы так и не дождались.
4. Не было выдано на руки никаких чеков после полной оплаты проживания. В бронировании было записано условие - оплата наличными на месте. По возвращению домой я обнаружил, что в день вылета с моей карты отелем была списана сумма 383.67 AED (порядка 105$). В итоге я так и не знаю, сколько я заплатил всего.
5. Кухонных принадлежностей в наличии не было практически никаких, также как соли и приправ. Приходилось все выпрашивать у горничных. В итоге после просьбы принести сковородку, приносили кастрюлю, вместо блюда для салата - снова кастрюлю, вместо маленьких стаканов - большие кружки...
Еще немного информации:
Здесь на сайте мною задавался вопрос о возможности оплаты проживания и депозита в долларах, на что был получен ответ от Службы Reservations отеля: Депозит составляет около 300-500 Дирхам за весь период пребывания, его можно внести в Долларах, также оплата принимается в Долларах согласно курсу обмена на момент оплаты.
В итоге при заселении выяснилось , что оплата только в дирхамах, пришлось идти искать обменник, нашли рядом с магазином Carrefour в 300 м от отеля, в котором курс покупки долларов - 3.65 AED за новые купюры, и 3.63 - за купюры старого образца, плюс комиссия 3 AED независимо от суммы обмена. Для обмена нужен паспорт и номер телефона.
Наличные доллары принимались только в дьюти-фри и в аутлетах по курсу 3,60. Напомню, официальный курс AED жестко привязан к $ и составляет 3,67.
Рядом с отелем находятся 4 супермаркета. Также во время прогулок недалеко от отеля был обнаружен алкогольный магазин African Eastern, в нем продают алкоголь только при наличии паспорта, цены вполне приемлемые - банка пива от 5 AED, литр виски от 39.
Ну и главная достопримечательность района нахождения отеля - мечеть, которая в 5 утра начинала будить всю округу - поэтому спасали только бируши.
Олег оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:16 26.07.23
Подскажите, пожалуйста, призыв на молитву из мечети было слышно и при закрытом окне? Мечеть была со стороны вашего номера? Мы присматриваемся к этому отелю и напрягают отзывы туристов о ранних побудках из мечети)
14:28 29.07.23
Да, окна не спасали. Только бируши).У нас был угловой номер, окна спальни выходили как раз на площадь с мечетью.
Добавить комментарий
Добавить комментарий