Бронзовый статус
Отзыв об отеле Destination Resorts Phuket Karon Beach, Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
декабре 2022
- Воздержался
01.12.22 - 15.12.22
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с 20.12 по 12.01.23
Отдых с 20.12 по 12.01.23
Ездили в данный отель сами без туроператора.
До отеля ехали минут 40
Заселили быстро.
Номер и уборка.
Изначально нам достался номер 3315, он находится на третьем этаже и балкон выходит прям на детскую горку , с 8 утра начинается визг-пизг и торчащие головы с горки смотрящие на тебя🤦🏼♀️
Через 5 дней попросили поменять номер , через пару дней переселили в 3306 с видом на сад и кроватью Кинг сайз, то есть номер дали делюкс.
Номера большие , фен, холодильник , чайник всё присутствует, кроме чистоты.
Бельё и полотенца просто изъюзанны годами, в дырах , пятнах не отстирывающихся. Всё осталось со времен новотеля.
Об уборке здесь слышать не хотят , убираются по просьбе , и то не всегда . Ругалась , вызывала менеджера, согласовали , что убираться будут каждый день. В итоге , три дня убирались и уборка вновь прекратилась🤦🏼♀️
Приходилось даже бегать за уборщицами в ответ только одно: тэн минэтс 🤦🏼♀️ и эти минэтсы растягивались на несколько дней.
Много где были, но такого нигде не встречала.
День на 17 нашего отпуска видела картину , как русская семья также ругалась на ресепшен , улыбнуло, тк мы прошли все эти этапы с уборкой, результата ноль.
Вобщем приходилось самой брать у них из тележки полотенца, туалетную бумагу , воду .
Об отеле.
В номере русского ТВ канала -нет.
wi-fi в отеле ужасный , особенно вечером ни о каких просмотрах фильмов речи быть не может, если повезет максимум смс отправить)
Персонал работает хаотично на вялом.
Пляжные полотенца приходилось вешать на забор и самим брать карточки .
Система с карточками для этого отеля неуместна, через раз записывают в журнал и кто сдал не сдал не отслеживается .
Иногда со ралами очередь на ресепшене, потому что полотенц вообще не было🤦🏼♀️
Территория.
Три бассейна на территории . Один из них детский .
Выходя из отеля можно прогуляться вдоль озера до магазинов, рынка и кафе.
Также есть два прекрасных кафе, как выходишь налево , они по пути самые первые от отеля. Особенно в зелёном кафе, (так мы его прозвали ) вкусно и быстро готовят , прекрасный сервис .
Самые лучшие макароны паста у них.
За свежими морепродуктами в one D, они рядышком .
Для детей.
Есть детский бассейн и прекрасная детская комната для разных возрастов.
Бар ресторан в отеле.
Завтраки без разнообразия европейские .
Всё что нужно для завтрака есть .
Но каждый день одно и тоже
Ресторан для ужина или ланча.
Ну здесь полный провал, просто дно.
Если покушать в местном ресторане:
1. долго минут 50-час будут нести.
2. Не вкусно вообще! Максимум что можно заказать это пиццу в этом отеле.
3. Дорого.
Ребенку заказала макароны с сыром , принесли слипшиеся спагетти и сверху посыпали сыр. **** ну как так можно ???
Пошла на кухню заставила разогреть макароны и добавить ещё сыра, даже это они умудрились делать минут 20🤦🏼♀️
Взяли новогоднюю ночь за 12т.₽ на наши, в эту стоимость алкоголь не входил , 1500Бат сверху, то есть на человека ещё 3000₽ и будет красное , белое и пиво.
Шведский стол даже фоткать не стала макароны , свинина , «черные» креветки , пару видов салатов , тортики и мороженое детям . ВСЁ!
Мы остались голодными .
В 23:00 начали всё сворачивать и убирать. Санты не было , сказали: «какой Санта ? Он был на Мери Кристмас 25 декабря».
Салют начали запускать в 23:58 что к чему - не понятно .
В отеле отдыхает 90% русских , но отель не клиентоориентированный.
Море.
Море находится через дорогу, которую очень сложно переходить, тк отель находится на повороте и машин не видно.
Пляж общественный и пустой без лежаков, зонтиков и совсем без тенька.
Но пляж - потрясающий💚
С хрустящим песком и теплым морем.
Но уже день на 10 отпуска мы поняли , что замучились шлёпать на море по жаре с сумками , полотенцами и тд.
Потому что до лежаков и зонтиков нужно прогуляться минут 10-15
Приходя на пляж ощущаешь себя в Анапе, все лежат друг на друге… При хорошем раскладе сможешь урвать лежак один на троих🙄
На пляже есть кафешки , мы для себя выделили несколько Anna restaurant и Phanni restaurant, быстро , вкусно и с опрятной кухней .
Совет.
Обязательно берите с собой фумигатор от Комаров , комары маленькие, но злостные , у нас в номере горел круглосуточно .
Берите с собой сорбенты типа полисорба, тк отравление нас не обошло стороной. Травануться в тае такое себе удовольствие. Пережила муки ада, а у них кроме активированного угля больше ничего нет в аптеке.
На что грешу? Скорее всего вода и лёд, попила манго шейк с лавки , не знаю почему доверилась , может потому что народ покупает и уже был 21 день отпуска , ничего не страшно😂
Поехала бы ещё раз в этот отель- нет.
И не рекомендую.
Были на пляже ката Ной, там потрясающий отель на первой линии , но к сожалению в наши даты нам достался только дестинэйшн.
Номера
3306
Номера
3315 вид на горку из номера
Номера
3306
Номера
3306 вид на сад
Территория отеля
fantaztika оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
детская комната.
Минусы отеля
уборка номеров
обслуживание
Добавлено
13.03.23
14:47
(4 816 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий