Occidental Eden Beruwala 5*

Добрый день! Вернулись вчера из этого отеля.

Все началось при въезде. Мы приехали в отель в 14:30. Нас сразу проводили в столовую. Питание у нас HB. Завтраки и обеды/либо ужины. Менять можно,хотя сотрудники отеля активно требовали с нас оплату «обеда» как выяснилось, это действительно был обед ! А не комплимент-перекус, вновь прибывшим гостям. 1суп 2 вида риса и кари ,которое прежде чем есть,сильно подумайте,настолько ли сильно вы хотите кушать. Потому как потом придётся какать..,

двумя словами обеды «очень скудные» и острые.

Очень долго.они пытались с нас взять оплату обедов. Хотя гид неизменно повторял,что менять мы имеем право.ладно. Первое впечатление неприятное,

Дальше. Сам отель конечно далеко не 5*. 4 с натяжкой. Сервис никакой. Халаты тапочки и смена полотенец ,вам здесь будет только сниться.

Кондиционер неуправляем. Еда посредственная. На ужине,складывается впечатление,что многие блюда из остатков завтрака.

Океан у этого отеля,из-за впадающей реки,очень грязный. Неприятный цвет и вид. Только выехав на экскурсию,мы увидели настоящую красоту индийского океана.никакой анимации.никаких развлечений.но это все бы ничего. Нашли сами чем себя занимать,еслиб не их отработанный обман при отъезде гостей.при чек ауте,нам,помимо наших чеков,нарисовали ещё один. На 10 с лишним тысяч.подпись не наша!в чеке неизвестно что! Ни один,кто читал его и требовал оплату,так и не смог объяснить нам,что же в заказе!!но требовали активно!сначала задерживали автобус со всеми туристами, а потом и вовсе выгрузили наши вещи и продолжали требовать оплату! Никакие факты их не интересовали. И подпись не наша,и неизвестно за что оплата и даже то,что чек был от 8ого апреля,когда нас и вовсе не было в отеле! мы были на двухдневной экскурсии!! И с радостью предоставили им фото с неё ,датированые именно этим числом.Они продолжали звонить управляющему и требовать с нас деньги!

Нервы были на пределе! Проснуться в 4 утра,чтоб отстраиваться свою честь,это не то,что нам хотелось,но приходилось!в процессе долгих переговоров,нам удалось УБЕДИТЬ ИХ В НАШЕЙ ПРАВОТЕ!!!… и они в полголоса извинились. Автобус вернулся,мы погрузились,только тронулись от отеля,как на воротах,нам снова закрыли проезд,остановили автобус со всеми туристами и снова стали требовать оплату!!!

туристы начали кричать и злиться на нас! За то,что мы не хотим платить за обман со стороны отеля! А Одна женщина,не выдержав напряжение и страх,(что все мы из-за задержки нашего автобуса опоздаем на самолёт) достала деньги и оплатила требуемую сотрудниками отеля сумму!!

Расчёт у них ,видимо как раз на это! на ранний подъем.непроснувшихся туристов,отъезд и запугивание! Требую руководство отеля связаться со мной! Отдыхающие будьте бдительны! Не дайте испортить себе отдых и обмануть вас! Мы платим немалые деньги за отдых,чтоб в итоге нам вот так трепали нервы! Ужас!