Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
марте 2023
- Воздержался
30.03.23 - 07.04.23
2
2 размещение
2 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Воздержусь
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле 30.03.23-07.04.23, комната 493. Я второй раз в этом отеле, пришлось опять выбрать его из за расположения, наличия рядом пляжей, подходящих для купания, наличия в номере холодильника и кондиционера. Тур был без завтраков.
Первый раз были в этом отеле в 2012г. С тех пор отель не сильно изменился. В прошлый раз очень радовали бурундучки, жившие на территории отеля. В этом году мы их не видели. Но на смену бурундучкам пришла иная живность.
О хорошем - это, конечно, вид из номера, я специально брала номер с видом на океан, за доп. плату. Если дадут номер с видом на дорогу - будет шумно, наверное, дорога шумная, постоянные бибикания, шум машин, тук-туков - это не шум океана, конечно.
Наличие в номере сейфа, кондиционера, холодильника, чайника тоже порадовало. Без кондиционера сложно. Ещё в номере был телевизор с одним каналом, по нему гоняли фильмы на английском языке, их и смотрели. Горячая вода присутствовала всегда. Из гигиенических принадлежностей присутствовали 2 кусочка мыла и 2 шапочки для душа. Шланг у душа гибкий, смеситель относительно новый, что тоже порадовало. Шторки нет. На человека по одному полотенцу. Для рук - ног полотенец нет.
Чай, кофе, сахар и бутылка воды 1л. докладывались ежедневно.
Уборка нормальная, очень порадовали фигурки из полотенец)))
Сам наш номер достаточно просторный, мебель, конечно, потрепанная.
Сейф в номере рабочий, пользовалась и им, и тем, который на ресепшн. На ресепшн режим работы сейфа не совсем удобен, с 8 до 17, строго. При заселении нам дали под роспись памятку, что ни под каким предлогом нельзя открыть сейф в нерабочее время. Так что будьте внимательны. И в этой же памятке были подробно описаны различные штрафы, за распитие своих напитков на территории, например. Ну или за пятна на постельном белье и полотенцах.
Вообще в отеле любят бюрократию и сбор подписей проживающих в различных журнальчиках. Одна процедура посещения сейфа на ресепшн чего стоит.
На территории бассейн, несколько лежаков. В бассейне можно купаться круглосуточно, всем пофиг. Ну и сразу океан. Направо пойдешь - пляж с черепашками, налево пойдешь - бескрайний пляж с волнами, серферами и кафешками прямо на берегу.
Еще на территории бар, продают пиво, еду. Один раз брали еду, больше не стали. Я думала, еду там же и приготовят, причем вроди бы и готовили иногда. Но в нашем случае еду явно где то заказали, пришлось ждать около 40 минут, порция была небольшой и невкусной (по сравнению с тем, чем кормят в кафешках). Да, со своей едой нельзя.
Теперь о грустном. Это тараканы. Они огромные и жили непосредственно в номере. На балконе они тоже жили целой стаей. В первый же вечер пришлось сражаться с этой тварью, что нанесло мне огромную душевную и моральную травму. Но это ещё не всё. Также в первый же вечер , вернувшись в номер, мы увидели мышь. Она, конечно, быстро спряталась сначала в шкаф, потом перебежала под кровать. Номер наш на 4 этаже, специально просила не первый этаж. Мы спустились на ресепшн и поделились нашей проблемой. "Файф минитс, плиз" - сказал нам ресепшионист. И начал кому то звонить. Может, коту. Прошло полчаса. "Как насчёт мыши?" - спросила я. "Тен минитс, плиз". Прошло ещё минут пятнадцать. Мы были уставшие, после перелета. Сил бороться дальше и ждать уже не было. Вернулись в номер, мышь благополучно где то спряталась, в тот вечер мы ее больше не видели.
Но через день я случайно оставила на столе хлеб. И утром я увидела, что мышь все таки ушла не навсегда - батон был погрызен. Я ещё раз обратилась на ресепшн. И опять ноль реакции.
Крайне неприятно, заходя в номер, видеть огромных тараканов, лениво прячущихся в щелях. И знать, что где то ещё и мышь затаилась. Поэтому мы вынужденно спали с включенным светом. Да, гекконы тоже были, и муравьи. Но на эту мелочь мы уже внимания не обращали.
Комары тоже присутствовали в этой веселой компании, но с ними мы успешно боролись с помощью взятого из дома фумигатора.
Вот какую оценку я должна поставить отелю за наличие мышей и тараканов в номере? И полное безразличие персонала.
Еще у отеля проблемы с пляжными полотенцами. Мы смогли получить эти полотенца только на 3 день упорной борьбы.
Интернет присутствует в лобби. Иногда. Часто он просто не работает целый день, любые обращения к персоналу приводят к фразе - "Сорри, ноу вай-фай." И на этом все.
В общем и целом наше пребывание в отеле было сведено к минимуму. Но и этот минимум не доставил особого удовольствия, честно скажу.
Я не могу рекомендовать этот отель.
Прочее
Прекрасный вид!
Прочее
Прочее
Прочее
Здесь была мышь...
Прочее
Один из наших соседей по комнате
Ирина оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.5 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Близость к океану
кондиционер
холодильник
сейф в номере
уборка
Минусы отеля
Тараканы и мыши в номере
запах в туалете
проблемы с пляжными полотенцами
плохой интернет на ресепшн
частое отсутствие интернета
Добавлено
18.04.23
08:23
(4 540 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий