Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Рекомендую отель
07.04.23 - 17.04.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Качественный сервис
Отдыхали в отеле с 7 по 17 апреля. В Хургаде впервые, интересовала погода в начале апреля. И, если бы знала, что в это время очень сильные ветры, скорее всего, выбрала бы другое место для отдыха. Из десяти дней четыре были прохладными, +24, +27. Ветер дует сильно и постоянно, пляж оборудован ширмами от ветра, реально защищают. И, при таком ветре, очень некомфортно купаться.
Прилетели в Египет в районе четырех дня, до отеля добрались минут за сорок.
На ресепшене вежливый сотрудник выслушал наши пожелания о номере с ремонтом, дал ключи от номера 999 в домике 60.
До домика нас довезли на автобусике, отельном тук-туке. Чемоданы привезли следом на тележке и занесли в номер. Кстати, при выезде вы можете заказать тележку к номеру, чтобы не тащить чемоданы самим. Как это сделать научат милые помощницы Танюша и Фатима (guest relations).
Я была напугана отзывами о сломанных телевизорах, поэтому, в присутствии сотрудника отеля, проверила все приборы.
Номер не супер новый, но просторный, светлый, мебель хорошая. Кровать с хорошим матрасом. Шкаф для одежды немного маловат, есть полочки для вещей. Утюг с гладильной доской до этого я видела только в качественных пятерках.
Санузел большой, очень уставший унитаз и ванна. Из моющих только жидкое мыло в деспенсере. Ни бальзама- кондиционера для волос, ни крема для тела,ни шапочек нет. Бальзам и крем попросили у Тани, принесли по два бутылька на человека. На десять дней хватило.
Халатов и тапок тоже нет. На человека по два полотенца, типа, для лица и " банное". И одно полотенце на номер для ног. Полотенца, как и все бельё, чистое.
За заселение и сервис в номере отлично!
Я так поняла, что из всех номеров отеля вид на море.
В номере хорошая шумоизоляция, соседи у нас были семьи с детьми, слышали их только когда они выходили в коридор.
Про столовые. Тут главное не сравнивать с турецким изобилием. Но даже без сравнения были минусы, на мой взгляд. Не было помидоров. Ну не совсем не было, вынесут чашку нарезанных, люди разберут и все. Я выпрашивала помидоры у повара, который резал салаты.
В сезон клубники и арбузов в столовых не было ни того, ни другого.
Фрукты: бананы, апельсины, мандарины, гуавы, сладкие дыньки, дубовые персики. И горы фиников.
Мало курицы, это удивило. Местные объяснили, что из-за известных событий нет зерна, кур кормить нечем, поэтому они очень дорогие. За десять дней курицу давали не каждый день, готовили на гриле вкусно. Говядина каждый день, не всегда вкусная, жёсткая. Рубленная- пожарские котлетки, кофта, вкусные. Неплохо готовят пасту, но в болоньезе могут не положить фарш.
На завтрак есть овсянка на молоке абсолютно пресная. И блинчики совсем не соленые, невкусные. А выпечка на завтрак идеальная. Маслины есть невозможно, они прокисшие, забродившие. Принесли зелёные оливки, нормальные. И каждый день одно и то же. В столовках не отравились. А вот на "средиземноморский" типа ресторан грешим. В нубийский не пошли. Тем более, что эти два ресторана на улице, искусали комары.
Да! Комары!!! Берите фумигаторы. В номере кусаются.
Пляж очень хороший. Мелкий, да. Есть две "лужи" глубокие. Холодные (7-17 апреля). Из-за ветра купаться некомфортно в них.
И отливы. Утром море уходит, к обеду возвращается.
Мы заходили по пояс и просто барахтались. Я таким образом накупалась вволю.
Есть пирс и коралл. Но ветер нагонял волны, была опасность удариться о пирс.
Лежаки деревянные, олдовые. Но, как оказалось, комфортные. Бич бой притащит матрасик, застелит полотенце без намека на бакшиш. Кто им платил, имел места на пляже какие было нужно. Но места на пляже были всегда в любое время. При том, что отель заполнен на 100%. Пляжные полотенца очень хорошие. Меняют столько раз, сколько нужно. И выдают рано, в девять утра уже работали. А вот туалетов на пляже нет. Они очень далеко от моря.
Бассейн выручал в особенно ветренные дни. А вот лежаки у бассейна пришлось поискать. Просто туристы их занимают, и не всегда приходят.
И на пляже, и у бассейна пекут пиццы и делают гамбургеры. На пляже (вечером этот бар превращается в ресторан средиземноморской кухни), взяли "Маргариту" - ну очень невкусно!! Без помидоров, тесто сырое, не доели и пошли на обед в столовку.
Алкоголь смешной. Коктейли делают кто во что горазд. Могут в пинаколаду налить швепса вместо ананасного сока. Или в мохито не потолочь мяту. В первый день попросила Маргариту - нет, кровавую Мэри - нет. Потом заказывали на пляже универсальный коктейль под названием "вкусно- сладко". Пиво норм, вино сухое, молодое. Пить можно. Крепкий не пробовали.
Анимация вполне себе нормальная. Ребятишки очень приветливые, на пляже зумба, волейбол. Возле бассейна дартс. Бочи и йоги не видела.
Но! Нет информации о мероприятиях. Один раз были у бассейна, решили выйти к пляжу, посмотреть водичку. А там, на пляже, выступает денс команда из Аргентины. Просто супер номера были, и танго, и гаучо, и чакарера!! Случайно попали на такое супер шоу.
Вечером каждый день живая музыка (не всегда приятная, одна барышня очень фальшивила). Танцы живота и "юбка -шоу" хорошие. Денс команды и факир шоу ерундовские, какие то самодеятельные.
На вечерних шоу аниматоры заводные, ну и народ был заводной, мы не танцевали, но посмотреть было приятно. Собирали народ на дискотеки.
Очень доброжелательная атмосфера в отеле, никакого негатива, тем более, по национальному признаку. Кто даёт чаевые, что в столовой, что на пляже, тому и столик (лежак) забронируют, и напитки принесут.
Несколько раз звонили на ресепшен (0 на телефоне), переключают на девчонок, и вопросы решаются.
А, про горячую воду! Ручку на смесителе нужно повернуть влево и дождаться, когда сольётся холодная. Причем эта холодная из горячего крана была холоднее холодной, что нас ввело в заблуждение)) Вызывали сантехника, он мне показывает: горячая??? Да, горячая.. Утром включаю, холодная! Пожаловалась Фатиме, она то и научила дождаться горячую воду из левого положения! Три дня мылись холодной))
Первые дни ежедневно проходили по 15-20 тысяч шагов. Потом приноровились ездить на тук - туках.
Общее впечатление от отеля хорошее. Конечно, не пятёрка, как тут кто- то писал. Имеется в виду настоящие пятёрки, а не картонные титаники, которых вокруг полно. Когда едешь на экскурсии видна разница даже по заезду в отель, Лонг бич проигрывает, разве что, Санрайз Кристалл, ну так там и ценник другой.
Если бы сейчас поехала, просила бы номер в основном здании, только подальше от столовки.
Lenhen оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж (глубокие "лужи"
пирс)
дружелюбный персонал.
Территория
Минусы отеля
бедный овощной стол.
Экономят на сезонных фруктах
Добавлено
30.04.23
14:22
(6 479 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:48 12.05.23
Уважаемый гость,
Солнечное приветствие из Long Beach Resort!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Ваши добрые комментарии и замечания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем наилучшем внимании и качественных услугах. Приятно читать, что вам очень понравилось гостеприимство отеля.
Ваши замечания, касательно напитков в баре и разнообразия овощей и фруктов доведем до сведения ответственных менеджеров. Приложим усилия чтобы улучшить сервис в отеле.
Мы надеемся, что у вас останутся прекрасные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
Нам очень приятно что упомянули наши имена.
Мы от души стараемся помогать нашим гостям, чтобы отдых был незабываемым и чтобы вам хотелось вернуться снова в наш отель.
Команда по работе с гостями Guest Relation Team.
Супервайзер, Фатима.
Добавить комментарий
Добавить комментарий