2.7
1 размещение
4 сервис
3 питание
Вроде отдых прошёл хорошо, но осадочек остался не приятный
Наверное самая большая моя претензия заключается в том что нас заселили в другой корпус, хотя бронировали aquamarine. Причём на рецепшене я предлагала доплатить/договориться и итд. Абсурд заключается в том что мне с пеной у рта доказывали что 46 корпус куда нас заселили относится к аквамарину, хотя на их же официальной карте этот корпус относится к частным безымянным корпусам. Причём объяснили тем что все номера в аквамарине заняты, но разве это моя проблема? Я платила за аквамарин, разница в цене между аквамарином и тем же самым гаремом или оазисом была 10-15т.р! (Аквамарин дороже) это ещё хорошо что в 46 корпус заселили а не в жопу мира, просили о переселении в аквамарин 2 дня, каждый раз нас кормили завтраками а под конец вообще заявили что они имеют права нас заселить в любой корпус какой ОНИ захотят, и что все наши бронирования и хотелки это для них херня.
Отношение на рецепшене со стороны египтян хамское, русскоговорящие девушки еще как то пытались помочь.
Территория отеля огромная, зеленая и ухоженная. Номера полностью угашеные, ящики разваливаются, у холодильника с первого раза дверь не закрывалась, при заселении горячей воды в номере не было, сделали только после 2х звонков и на второй день,просили номер с нормальной двуспальной кроватью, нам дали 2 односпалки которые сдвигаются (постоянно раздвигались). Вещи посушить было не где. 5 звезд можно поставить только пляжу и прекрасному морю. Купались в основном с вырубленного от корал захода, т.к на понтоне нет тенька и быстра сгораешь. Коралы тоже больше понравились на пляже а не у пантона, и рыбок больше.
Питание специфическое (либо пересолено либо острое). Из рыбы всегда был пангасиус и тилапия, один раз давали тунца на гриле. Из мяса курица (ту что жарят на улице на гриле часто не дожарена) и говядина в разном тушеном виде. Из фруктов финики, гуава, бананы, апельсины/мандарины и дыня. Много всяких тортиков и пироженых. Вино сильно на любителя, а вот пиво неплохое.
Персоналу за исключением ресепшена 5 звезд.
Сам отель находится на отшибе, до старого города если сторговаться можно доехать баксов за 7-8 за двоих, изначально просят 10. Тур на двоих в конце апреля на 8 дней стоил 155т.р.
Еще раз я бы не поехала в домину, да и друзьям вряд ли посоветовала.
Прочее
Вот такой номер мы получили, хотя бронировали корпус aquamarine.
Татьяна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:04 08.06.23
Подскажите у Вас тур был в Аквамарин Бич или Пул ? Знакомых купивших тур в аквамарин ПУЛ тоже недавно селили в 46-й вместо 42 - имхо равноценная в принципе замена. Но если Вас вместо БИЧ туда заселили - то это конечно перебор.
12:38 09.06.23
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Aquamarine Beach — 43 и 44 корпуса.
Aquamarine Pool 42 и 46 корпусов
Cотрудник по работе с гостями
19:10 16.07.23
А доплату не предлагали чтоб номер лучше дали ? Ваш номер относится к Аквамарин Пул ,а с видом на море это Аквамарин Бич ,они все относятся к низшей категории что Оазис что Аквамарин ,знакомых за $30 переселили в Гарем ,тоже не айс ,но чуть получше и дальше от пляжа.
17:26 27.07.23
А номер то второй Вам дали хоть нормальный ? После ремонта и с нормальным телевизором ЖК или такой же убитый ? Это же 5 звезд вроде ?!
23:00 27.07.23
Номер категорически отказались менять даже за деньги, утверждая что свободных номеров нет. Номера на 5 звезд не тянут, на 3 и то с натяжкой.
00:05 28.07.23
В таком номере мы жить не будем ,придётся сдавать тур .У меня на ферме коровы в лучших условиях живут .Повелись на рекламу агентов которые показывали только номера после ремонта и то нехотя покупали ,а тут помойка просто а не номер за 160 тыс
Добавить комментарий
Добавить комментарий