4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Отдых в августе 2022
Наконец-то собралась мысли мыслями, чтобы написать отзыв.
Отдыхали в отеле с 30 июля по 14 августа 2022. Номер 1545.
При бронировании обратите внимание на номера в основном корпусе:
✅ Garden View - это вид на парковку, куда приезжают автобусы и машины.
✅ Частичный вид на море - это номера в конце здания, вид будет на деревья.
✅ Sea View - прямого вида на море нет, только кусочек, это номера в начале здания, ближе к морю и ресторану.
РАЗМЕЩЕНИЕ.
На ресепшен все работники говорят по-русски, номер дали около 12 дня на 5 этаже в главном здании, как и бронировали изначально. Мы были удивлены, что прямого вида на моря нет, потому что туроператор заявляет именно такие номера, нам предложили несколько вариантов, спасибо большое за это, но мы всё-таки остановились на первом. Спасибо большое Аlvina за понимание и профессионализм.
НОМЕР.
Достачно большой по размеру. Все работает, кондиционер хорошо охлаждает, на ночь даже его выключали. Ковролин чистый, мебель нормальная. В номере были тапочки, косметика, халатов нет, но они нам были и не нужны. Фен брали с собой.
УБОРКА.
Просили убираться до 12 дня. Это учли, спасибо. Убирались хорошо. Всю косметику пополняли.
ПИТАНИЕ.
Одним словом, разнообразно и вкусно. Привезли лишние кг )))
ТЕРРИТОРИЯ.
Большая и зелёная, много сосен. Постоянно все убирают и чистят.
БАССЕЙНЫ: есть с морской водой, это просто супер.
ПЛЯЖ.
Достаточно большой, но существенный минус - это то, что, люди, к сожалению, занимают места около 6 утра и не приходят до обеда, причем занимают лежаки не на количество человек, а в 2 раза больше, а некоторые, занимают лежаки С ВЕЧЕРА. В 9 утра трудно найти свободные места на пляже. Это один, но существенный минус в отеле, который мы заметили. Обращались к администрации, к сожалению, проблема НЕ была решена, приходилось каждый день вставать в 5.30! Эту ситуацию нужно как-то исправлять и принимать меры! Да, нам говорили, что персонал не может трогать личные вещи, но предупредите заранее при заезде и соберите несколько раз, тогда, может быть, эта проблема решиться, но не собирают даже просто оставленные полотенца.
АКВАПАРК.
Расположен далеко от моря, это неудобно, когда ты не целый день проводишь на горках, а хочешь скатиться всего несколько раз. А с другой стороны, в этом есть и свой плюс: ребёнок купается в море, а не в бассейне )))
ШОУ.
Были приглашённые артисты, нам понравилось.
Но как же некрасиво занимать места в амфитеатре своими вещами, соками и водой. Идёшь с пляжа в 6 часов вечера, а первый ряд занят водой, нет слов... После обращения на Guest Relation эту проблему решили.
Ещё один минус - нет подъёма, если перед тобой сидит взрослый человек, то видно очень плохо, особенно детям. Да, сцена находится на возвышении, но это, к сожалению, не спасает. Возможно, будет реновация и что-то придумают, было бы здорово )
🌸 🌸🌸 Хочется отметить и поблагодарить всех работников отеля!!! Любые просьбы, например, поменять тапочки в номере или уборка до 12 решались в один миг. Написали о некоторых недочётах через приложение отеля, с нами встретились, пообещали все исправить. Очень рады, что администрации отеля небезразличны наши замечания и отзывы. Несмотря на некоторые минусы, это действительно отличный отель с прекрасным отношением, в который хочется вернуться ещё )))
Ни в коем случае не слушайте продавцов кожи, которые предлагают поездку в Анталию, не ведитесь на их уговоры поехать в магазин: цены космические, а на аутлет вам дадут всего 1.5 - 2 часа. Недалеко от отеля есть остановка маршрутки (ВА 22) до торговых центров "Deepo" и "Mall of Antalya" (2 центра в одном). Там прекрасный шоппинг, с фиксированными ценами, не надо торговаться, это обычные сетевые магазины. Цены действительно радуют. Есть обменник, также в магазинах можно расплатиться евро или долларами. Оформляют Такс фри.
Юлия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
15:04 19.05.23
Уважаемaя Юлия!
Благодарим за такой замечательный и подробный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи.
Pine Beach Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий