Отдыхал С друзьями в
мае 2023
- Воздержался
04.05.23 - 11.05.23
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель средняя пятерка
Отдыхали с подругой в майские праздники. Ночной приезд, ресепшен пустой, минут пять ожидание. На помощь пришел портье( вероятно), нашел администратора. Путевкой заявлено бунгало- селят в стандарт на 4 этаж. Ночь, решили оставить решение вопроса до утра. Вопрос переселения не решили и на следующий день, сославшись на занятые бунгало футболистами, выехали футболисты - заселились подростки на форум( если не ошибаюсь) . Стандарт считается уровнем выше, решили не переселяться, номер хороший. Основное требование -хороший матрас, чистая постель и сантехника, все это было, но прокуренный запах напрягал, спасались открытым балконом, тем более система кондиционирования центральная и в данный период отдыха она не удовлетворяла. Уборка номера - заключалась уборкой ванны, сменой полотенец, выравниванием одеяла. Мусор на балконе лежал три дня от предыдущих жильцов. Евроблагодарность на качество уборки не влияло. Питание вполне удовлетворило, без изысков, выбор небольшой, но всегда можно найти что покушать и все достаточно вкусное. В течение дня много зон дополнительно питания, голодным не останешься.
Из минусов- слабый выбор фруктов( чуть позже добавилась клубника), утром консервированные фрукты ( беру к йогурту) иногда были подкисшие. Из алкоголя остановились на шампанском и пиве, все остальное сомнительного качества. Коктейли более менее в лобби, если попросить составляющие определенные , в остальном пить невозможно, элементарный мохито и тот странного вкуса. Хороший кофе (зерновой в кофемашине)только в кафе, которое работает с 12 до 17 ( могу ошибаться), в остальном фильтр кофе, и недокофе в автоматах. Для любителей есть турецкий. Территория небольшая, ухоженная, все цветет и пахнет. Бассейны чистые( но в них в данный период времени почти никто не купался), лежаков достаточно, также как и на пляже. Пляж, пожалуй, самое удачная часть отеля. Широкий, чуть мелкой гальки, чистый, хорошие лежаки.( отсутствие пирса) Грустный по ассортименту бар на пляже, за разнообразием к бассейну пройтись. Зона СПА - сауны с разной температурой, хаммам часто используют для процедур , и странно , что в не в отдельных зонах, как в других отелях. Посещение в такие периоды нереально. Анимации вечерней в наш период отдыха в открытой зоне не было, хотя погода позволяла и выступления проходили в закрытом маленьком помещении ( жалко было артистов) ,удовольствие от такого зрелища небольшое).
Резюмируя, отель подойдет для короткого отдыха и разового посещения. Возможно , это связано только с началом сезона и сервисы отеля работали в неполную силу, но сложилось такое мнение. Вполне допускаю, совершенно противоположное мнение, судя по восхищенным отзывам( ориентировалась на рейтинг при выборе отеля)
Людмила оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
23.05.23
20:55
(2 912 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:01 02.07.23
Уважаемая Людмила!
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего отдыха вы выбрали именно Belconti Resort Hotel. Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле.
Все ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в Belconti Resort и мы сможем поменять ваше мнение на более положительное.
С наилучшими пожеланиями...
Добавить комментарий
Добавить комментарий