4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Неплохой отель, но требуются доработки !!!
Постараюсь написать о всех плюсах и минусах гостиницы Апсны. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС ГОСТИНИЦЫ "АПСНЫ"ЭТО НЕХВАТКА В РЕСТОРАНЕ СТОЛОВ В ОБЕД И НА УЖИН И НЕХВАТКА СТОЛОВЫХ ПРИБОРОВ !!! ( ПРИХОДИЛИ В РАЗНОЕ ВРЕМЯ) Приехали в отель утром, заселение в 14:00, предложили доплатить 200 руб. за каждый час до 14:00, решили не платить, а переодеться и пойти осмотреться, погулять. В целом отель неплохой, ухоженная территория, еще занимаются озеленением, качели плетеные и металлические, детская площадка, бассейн, ухоженный проход к морю, две калитки на пляж. Пляж крупная галька, есть шезлонги и навес, строят бар- кафе, но вот будет ли оно платным или входить в систему всё включено не узнали) Вообще отель по системе Всё включено в Абхазии найти сложно, их практически нет. А вот гостиница Апсны первый год начали работать всё включено. Питание вкусное, приготовлено как в обычной столовой, но вкусно и выбор есть, на обед и ужин из мясного котлеты, курица, гуляш, печень всегда есть выбор, а не что-то одно, рыба минтай, супы гарниры, вкусные салаты и т.д. На завтрак вкусные каши и творожная запеканка, салаты и даже что-то мясное было, сгущенка, сметана, да всего вообщем не перечислить, но вот странность в том что чай только утром, в обед и на ужин пейте компот или морс, чая нет(( Один раз опоздали на ужин на 5 минут, но нас пустили и накормили ! Напитки по системе все включено в лоби баре, пиво, вино и чача, наливают с 10:00 до 22:00, хотя у официального представителя туроператор Алеан указано что пиво и вино с 10 до 19, а чача с 19 до 21, оказалось все лучше)) Пиво вкусное, вино полусладкое тоже неплохое, чача муж сказал норм, голова с утра не болит, но это уже наверное кто сколько выпьет))) Из безалкогольных напитков в баре компот, морс и вода, воду можно набирать в бутылку и брать в номер.Напитки наливают в пластик и стекло, стеклянной посуды мало, пластик периодически заканчивается, то большие стаканы 500 мл. появляются и в них все наливают, то маленькие 200 мл., К бассейну напитки в стекле приносить нельзя, только пластик и это правильно ! А так с напитками хоть куда можно идти, хоть на территории отдыхай, хоть на пляж иди, хоть к бассейну, нельзя только в ресторан (столовую)) С 11 до 12 пекут пончики, очередь собирается большая, первые дни нашего отдыха пончики доставались первым пришедшим и половине очереди т.к один пончик падал и пекся раз в 5 минут, час заканчивался и все сворачивали и отдыхающие оставались ни с чем, возмущались и ссорились, потом все наладилось и пончики приносили к 11 уже готовые в лотке. С 15 до 16 кормят шашлычком, картошкой по деревенски, теплыми запеченными бутербродиками, с 16 до 17 мороженое или фруктовый лед, что-то одно.При заселении просили номера рядом, нас было 6 человек и три номера, но заселили на разные этажи, хоть и писала заранее в отель и просила в качестве бонуса на день рождение заселить рядом в номера, но увы нет, хотя девочки на ресепшн сами сказали, что надо писать заранее. У нас соседей так и не было, ни с одной стороны, ни с другой, почему не заселили не понятно, наверное потому-что не захотели доплачивать за ранее заселение, мы так решили)) Чайников в номерах нет и мы бегали по этажам друг к другу чтобы попить кофе с утра, т.к разница во времени и мы просыпались рано, все остальное в номерах есть, кондиционер, холодильник, телевизор. Из номера был красивый вид на море ! Лифты их три... но они живут своей жизнью, вызываешь ехать вниз, лифт приходит и оказывается люди едут наверх и наоборот, вообщем уехать проблема. Про детскую анимацию не знаю, чем деток днем развлекают, мы были без них,вечером в 20:00 два раза было мини диско, это за неделю нашего отдыха, а они ждали каждый день, но увы. Взрослая анимация проходит так....выставляют из ресторана (столовой) на лестницу колонку и включат музыку на полчаса если было мини диско и на час если не было.... все танцуйте...в 21:00 колонку убирают и все тишина, всем спать))) Еще один МИНУС с качелей подушки и матрасы убирали прямо во время анимации, просили людей встать и убирали, а отдыхающие сидели на металлических решетках качелей. Утром эти же подушки и матрасы выносили и стелили в 10, а то и в 10:30, а правильнее было бы положить подушки пораньше утром, завтрак то с 7 и потом отдыхающие гуляют и хотели бы покачаться, конечно они качались, но опять же на металлических решетках или каркасе плетеного кресла и ждали когда явится работник и осчастливит их подушками и матрасами. А должно быть все для удобства отдыхающих, а не наоборот.Бассейн теплый большой, с утра шезлонги никто не протирает, они мокрые и даже иногда грязные, протирали сами, зонты еле живые, кое-как стоят, а если подул ветер, то они падают и их очень мало. Лежать и загорать у бассейна приятно, с одной стороны море, с другой горы, красота. Если все нюансы исправят, то будет замечательный отель на 1 линии, с красивой территорией, своим оборудованным пляжем и питанием все включено !!! Желаю гостинице "Апсны" процветания !!!
Виктория оценила сервисы
4.0 Инфраструктура отеля
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Номера
5.0 Подходит для отдыха
3.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
15:48 08.08.23
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере чайник, чашки, бокалы? Халат, тапочки? Выдают ли пляжные полотенца?
Далеко ли до центра города Гудаута ? Что можно посмотреть в самом городе?
08:46 09.08.23
Добрый день Артем, в номере чайника нет, только 2 стеклянных стакана. До Гудауты пешком минут 15-20, мы ходили до магазина и рынка, это если выйти из задних ворот и пройти по грунтовой дороге мимо заброшенных отелей, сначала все прямо и потом повернуть на лево. Если идти через основной выход у моря, получится поцивильнее дорога, но дольше) Из достопримечательностей в Гудауте не подскажу, не ходили.
08:47 09.08.23
Халата и тапочек в номере нет, полотенца пляжные тоже не выдают.
13:10 09.08.23
Подскажите ещё пожалуйста, а чайник, чашки, бокалы есть?
14:45 09.08.23
Чайника нет в номере, бокалов тоже нет,толька два сакана и все.
13:25 10.08.23
Спасибо!
13:35 10.08.23
Пожалуйста, если еще будут вопросы пишите))
Добавить комментарий
Добавить комментарий