АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.06.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2063
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июне 2023
- Рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали с семьёй. О самом большом минусе.

Отдыхали с мужем и детками (3х лет и 1 годик). Заселили быстро, территория большая, красивая, много развлечений для деток.... Но...

Есть но... были поломки в номере, вызывали мастера, что возможно было отремонтировали, что нет, ну не критично)

Уборка хромает.

Самый большой минус, который к сожалению я увидела в последний день отпуска уже под вечер и из-за которого я решила оставить отзыв.

У них на территории есть пункт выдачи полотенец для бассейна и пляжа.

В последний день, мы сдали полотенца в тележку для использованных полотенец, рядом с пунктом выдачи новых. Отойдя в сторону мы с детками ждали нашего папу и я увидела как ребята, которые выдают новые полотенца, вышли и выборочно из кучи использованных полотенец начали закидывать к себе в пункт выдачи. Меня смутило как они оглядывались, они выбрали видимо самые сухие и ушли, обойдя их "домик" я увидела как девочка складывала эти самые полотенца и ставила к окошку как чистые... да, людей много, но это не повод идти на такие уловки. Английский не все работники знают, да и мой инглиш хромает. я не стала ругаться и выяснять на месте,что это такое было, потом одно за другим, и вылетело из головы обсудить это недоразумение на рецепшене. Мы с мужем думали вернуться

к ним еще, но выбрать другой их отель, но уже под сомнением.

Плюсы отеля
Территория Развлечения
Минусы отеля
Использованные Полотенца Уборка
Добавлено 13.06.23 20:00 (1 308 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:46 23.08.23

Уважаемаый гость,

В первую очередь благодарим Вас за выбор Kamelya Collection для Вашего отдыха.

Спасибо что поделились впечатлениями об отдыхе. Ваши замечания были отмечены и мы постараемся приложить все усилия, чтобы сделать отдых наших гостей в будущем более комфортным. Надеемся на встречу следующим летом!

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)