4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Прекрасный отдых
Всем здравствуйте! Прежде чем выбрать отель, естественно читаешь отзывы, интересуешься на форумах. Не сказать, что положительные и восторженные отзывы послужили основной причиной выбора отеля, также принимала во внимание и отрицательные. Но, ехала с общим настроем отдохнуть, ну и получить максимальный комфорт за свои же деньги. Итак, отдыхали с 30 мая по 9 июня с мамой и дочерью 9 лет. Вылетели рано утром, прилетели в Анталию в 8 утра, в отель прибыли ориентировочно в 10, начале 11. На ресепшене встретили добродушно, и, выслушав пожелания к номеру, отправили на поздний завтрак, на который мы как раз успели. Номер у нас был забронирован стандарт, но нам дали улучшенный стандарт абсолютно без всякой доплаты. Но, к тому времени отель был полупустой.
Номер. Нам дали на желтой улице на втором этаже. На мой взгляд номер хороший, санузел в порядке, все работает, ничего не протекает, вода уходит без проблем, горячая вода есть постоянно, шкаф небольшой, все вместилось, но вешалок явно не хватило. Шторы чистые, москитная сетка работает, окна и балкон открывались без проблем, кондиционером мы не пользовались. Матрасы убитые уже давненько, потому что спать мне лично было жестко и к концу отпуска у меня уже начала болеть спина. Мини-бар заполнен по приезду напитками, и в течении отдыха пополнялся только водой.
Уборка неплохая, ежедневно влажная, лебедей не крутили ни разу, цветов также я не увидела, идеальной чистоты не было, поэтому чаевые не оставляла. Балкон не мылся ни разу. Но полотенца меняли ежедневно и постельное белье за 10 дней поменяли трижды. При этом при первой смене застелили на размер больше, пришлось висящие пододеяльники подтыкать дополнительно.
Территория небольшая красивая, все зеленое и цветущее, газоны подстрижены и ходить по ним запрещалось. То есть детям побегать негде, только по дорожкам. Отель выстроен в стиле старого турецкого города. В середине территории стоит пара зАмков, где также расположены номера для отдыхающих. Домики расположены в тени сосен, и в жаркую погоду очень приятна прохлада от их крон, закрывающих солнце. Но в прохладные или дождливые дни в номере кажется сыро и неуютно. Большой плюс еще в том, что номера расположены таким образом, что соседи не видят и не слышат друг друга, поэтому тишина для тех, кто ищет отдых от шумного города, обеспечена. Вдоль основной аллее, ведущей к ресторану и пляжу, располагаются зоны отдыха в тенечке.
Питание. Все вкусно и разнообразно. Мясо разных видов и в разных вариациях. Тушеные овощи, баклажаны, гарниры. Блюда фаст-фуда. Всегда два вида супа, в том числе на завтрак и ужин. Супы перепробовали, все очень вкусные. Салаты, зелень, завтраки, выпечка все на ура. Из морепродуктов только какой-то салат с резаными кальмарами и рыба разных видов, приготовленная разными способами. Один раз были речные крабы (вареные раки), пару раз вынесли два больших блюда, которые конечно тут-же опустели. Кто пришел на ужин позже, тот уже раков не увидел. Все вкусно, но без изысков. Фрукты: арбузы, недоспелые дыни, персики, нектарины, мушмула, клубника, яблоки, груши, бананы. Вкусный айран можно было взять в баре или в холодильнике самостоятельно возле основного ресторана. Из спиртного предлагались сухие вида белое, красное, шампанское, неплохое пиво на мой взгляд. Но так как я почти не пью, мне не принципиально. В первые 5 дней из 10 в ресторане было полно свободных мест. Грязную посуду убирали практически сразу, но ровно до того момента, пока отель не переполнился и не приехали турецкие семьи с детьми и родственниками. Вот тут началась откровенная дискриминация. Официанты в первую очередь обслуживали именно турецкие семьи, не только уносили грязную посуду, но приносили блюда, а также напитки. "Славянские столики" начинали убирать тогда, когда грязная посуда уже чуть ли не сыпалась со стола. Мелочь конечно, но неприятно. В конце, когда отель уже переполнен, турки могли долгое время сидеть за столом с одной чашкой кофе, тогда как другие семьи ходили между столиками и искали свободное место. Возле ресторана в 11 и в 16 часов пекли лепешке (гезлеме). Вкусные свежие и горячие с сыром, с картошкой и шпинатом. Можно было перекусить по пути на пляж с айраном. Также в 16 часов выставляли туда же и лотки с фруктами.
Пляж. Пока отель был полупустой, занимать лежаки с раннего утра не было необходимости. Когда народ понаехал, стало проблематично. В 10 часов уже свободных лежаков не было в принципе. Приходилось идти на пляж до завтрака, оставлять полотенце и другие пляжные принадлежности. Если оставались чьи-то пляжные полотенца без каких-либо опознавательных знаков, работники отеля их просто забирали и освобождали лежаки. На пирсе также все лежаки были заняты. Заход в море мне очень не понравился. Сначала мелкие камушки отчаянно впивались в голые ноги, затем начинались огромные круглые камни, местами даже склизские от воды, так что заходить и выходить было просто не комфортно. Большинство плавали в коралках. Я в первый же день поранила ногу и потом уже ходили плавать с пирса. Заход в пирс для инвалидов все время был на ремонте, так что бабушки тоже приспособились заходить воду с пирса, а когда слева насыпали две или три горы песка в воду, то в основном там все и бултыхались вместе с детворой. Пару дней море штормило и к берегу нанесло много мусора (доски, пленки, мешки и прочее). А также медузы, потому как в одном из заплывов медуза так меня ужалила, что на руке остался ожог и все покрылось волдырями. На пляже весь день дежурили спасатели.
Анимация. Взрослая неплохая. Утром зарядка, аквааэробика, фитнес, днем в бассейне разные водные спортивные игры. Весело и тому кто участвовал, и тем кто наблюдал. Пляжный волейбол, боча. Вечером после детской анимации полчаса орет музыка, затем выступления артистов. Неплохо, на мой взгляд. Завершается вечер по музыку на площадке возле море и распитием коктейлей. Детская анимация никакая. Девочки-аниматоры стоят лицом к детям и поднимают руки как вареные курицы. Музыка одна и та же. Маленьких детей родители периодически ловят со сцены, чтобы те не слетали. Моя дочь пару-раз потанцевала и сказала, что больше не пойдет, потому что скучно. Два теннисных стола слева от амфитеатра тебе тоже шансов не дают поиграть.
С погодой нам не очень повезло. Первую половину было облачно, дожди. Потом распогодилось, солнце вышло и жарило вовсю. Я получала удовольствие и в облачные деньки и в солнечные, потому как изначально ехала с настроем на отдых.
50% отдыхающих - сами турки большими семьями с детьми, и отель ориентируется только на них. Остальные 50% процентов делились между российскими 45% и европейскими туристами оставшиеся 5%. Ближе к 10-м числам июня отдыхающих турок поприбавилось.
День рождения дочери отметили в отделе. В подарок от отеля получили комплимент: в номер принесли печеньки с открыткой, вечером накрытый и украшенный столик к ужину, торт со свечками и поздравление от сотрудников. Очень было приятно и моя дочь очень порадовалась, за что большое спасибо руководству отеля!
Отель заявлен как 5, в принципе да, бюджетная 5 или очень хорошая 4 (есть с чем сравнить). В целом мой отдых удался. Приеду ли я еще в этот отель? Вряд ли. Не потому что не понравилось, а потому что хочется посмотреть еще и другие места.
Natalya оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
11:35 28.06.23
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор Kemer Holiday Club и за Ваш подробный отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в отеле и будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей.
С уважением,
команда Kemer Holiday Club
10:50 25.07.23
Здравствуйте! "вечером накрытый и украшенный столик к ужину, торт со свечками" - подскажите пожалуйста вы специально обращались с такой просьбой в ресторан/на ресепшен или это инициатива отеля? И платили ли отдельные деньги за торт?
11:05 27.07.23
Здравствуйте! Нет, это комплимент от отеля абсолютно бесплатно. Но если заказывать торт, то тогда надо будет за сутки его оплатить. Но так как нас всего трое было, смысла заказывать торт не было, то я попросила украсить пирожное или просто кусочек торта. Что они и сделали. Взяли большой кусок торта, поставили свечи и принесли. Дочь была довольна.
11:07 27.07.23
В любом случае, вам необходимо обратиться в отдел по работе с гостями, чтобы для вас зарезирвивровали стол на ваш номер комнаты.
Добавить комментарий
Добавить комментарий