Name: Три звезды и не более.
Item: Tu Casa Gelidonya Hotel
Rating: 2
Author: Andrei Zverev

Спасибки

Бронзовый статус

1 167

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

июле 2023

08.07.23 - 16.07.23

- Не рекомендую отель

1 размещение

2 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Andrei Zverev

Коломна, Россия

Турист

Три звезды и не более.

Однозначно не рекомендую этот отель,особенно за ту стоимость,которую сейчас выставляют……Максимум вполовину должен быть дешевле

Прилетели с семьей 8.07.2023 из-за задержки с багажом,приехали после 21.00 в отель-разрешили перекусить,но очень скромно.Далее наши приключения начались:Заселяют в 4 корпус(самый дальний и самый старый(впрочем,как и обстановка в номере)…..Лифт отсутствует,номер на 3 этаже(очень легко и непринужденно взлетаешь туда после обеда и 40* жары)-возможно заботятся о наших фигурах 🤔!Номер ужасный:душ прикручен к стене,площадь -толком не развернешься в кабинке……балконная дверь открывается с трудом(это я мог открыть,а жена и дочь -🤷‍♂️),кондиционер просто бомба🤣я поставил на +16 и ……….я не замерз,а наоборот))))))Если его выключить,то номер остужать будете сутки!!!!!мальчик,который нас провожал в номер-по русски не понимает от слова-СОВСЕМ😠,соответственно ничем помочь не может (или не хочет).Вызвали техника,разобраться с дверью на балкон-смазал WD 40 и со словами-«разработаете» ушел с чувством выполненной работы☹️

Мы решили не ругаться на ночь глядя(устали после перелета) и решить все вопросы на след.день,на встрече с гидом.Встреча проходила в 19.00 и он ничего не решил-нас уверяли в том,что мы живым в номере «стандарт»,на наши доводы,что у соседей номер один в один,но они оплатили «эконом»,ничего не дали🤷‍♂️.Сказали приходите завтра)))))На утро подошли к администратору Ясемин,она с натянутой улыбкой сообщила нам туже информацию-вы в Стандарте☹️Подойдите через день(отпуск же резиновый☺️),спасибо туроператору и агенту Лидии,они помогли нам дистанционно решить вопрос-нас переселили в приличный номер с видом на горы,а не на дорогу и пальму….

По питанию-очередь постоянно,но если т вам повезло и вы пришли в момент когда нет очереди,не радуйтесь))))))Следующий квест-найти место за столом(про место с чистой скатертью я даже не говорю).Был момент ждали даже вилки)))))Голодными вы не останетесь,но разнообразие,как в Советской столовке!!!Персонал не настроен на туриста:крайне редко-натянутые улыбки(как будто мы к ним домой бесплатно отдыхать приехали и ходим мусорим впридачу)……Уборка в номере-проще попросить швабру и убрать самому(как я и делал),тк мазнуть грязной шваброй по центру номера,это лучшее на что можете расчитывать….Возможно ждут чаевых,но один вопрос-за Что???🤷‍♂️

Анимации нет совсем.Один раз за 9 дней приехала девушка и станцевала,два раза дедушка из Польши вел дискотеку,подпевая сам……

Недовольных туристов из России очень много,но многие плюют на разборки и живут в том номере ,который дали(но по доброму называли нас Буржуями,те мы добились переселения)….

Итог-отель заслуживает максимум 3 звезды и то,за счет близкого и чистого (пока не начали работать водные виды спорта-гидроциклы и тд-запах соляры и постоянная мутная вода-они рекламируют себя и вытворяют красивые,но небезопасные для вас трюки).

Итог-я не барин,я сам зарабатываю деньги на отпуск ……и хотелось бы за 208000(с перелетом),получить более качественный сервис или хотя бы дружелюбное отношение.Обещанный комплимент от отеля(Вино и Фрукты),за три дня в номере эконом,при оплаченном Стандарте,мы не дождались,а сами выпрашивать не стали))))Яснмин и другой админ удачно делали занятой вид,когда мы проходили ресепшен )))))

Забыл про кофе-разводили свой 3 в 1 ,он реально вкуснее))))