Senza Garden Holiday Club 5*

Семья 2взр.+2(10 и 1) с 06-18.07.2023г. за 205 т.р. с Екатеринбурга.

Если совсем кратко,то это отель 3-ка с оценкой на 5 баллов.

Заселение.

Приехали около 9.00.Предоставили комнату для багажа и переодевания.Одели браслеты,отправили завтракать.Попросили подойти к 14.00.

Пытались заселить в 7-ом корпусе для курящих,на самой горе,где нужно подниматься по ступенькам,а мы с детской коляской,с видом из окна на стену и остатки кострища.Объясняю,что с детьми и с коляской по ступенькам не вариант.Соглашаются пересилить за 150$ в семейный номер ,или за 250 $ в семейный с ремонтом.Через гида решили предоставить семейный,без доплаты.Посмотрели.Опять с коляской не проехать, и шум от анимации и днем и вечером.Плачу.Поселили в корпус,где ресторан #163.Большие комнаты,большая терраса.Но все убито.Запах канализации,т.к. приёмная труба гораздо больше по диаметру,чем труба слива.Исправили.Дверь на балкон отваливается,держится на 1,5 петлях вместо 4.Исправили.Поддон душа лопнувший,вода под ним стоит,и видимо стекает на кухню,этажом ниже.Шланг смесителя короткий,не дотягивает до держателя.Исправили.Кондиционеры и холодильник (поменяли)не работают. Кровать шатается,т.к. не хватает ножек.Исправили.Номер прогревается сверху и по двум стенам так,как в теплице.На террасе пекло,шум и запах с кухни.Кровать гудит и вибрирует,т.к. на стене к которой она прикасается, стоят блоки кондиционеров и вытяжка с кухни.Пришел супер-мастер,из инструментов только телефон в качестве фонарика.Засунул между стеной и изголовьем туалетную бумагу со словами:все-не вибрирует!Один кондиционер "починил",стал слегка охлаждать ,но при этом гудеть, как турбина.Позже пришёл, ударил по нему. Стало тише,но опять работает ,как вентилятор.Говорит:выбирай,холодит и гремит,или тихо и ,как вентилятор.На ресепшене пообещали заменить кондиционеры).Через гида ,который сделал вид ,что изумился ,что за доплату такие условия,договорились, что переселить на следующий день,когда будет большой выезд.Опять предлагают номера,то по лесенкам вверх и без нормального кондиционера,то под окном строительно монтажные работы с бесконечным шумом болгарки.Пошел выяснять отношения.Выдали ключи от #224.Все хорошо,относительно всех тех вариантов,которые я пересмотрел.Три потерянных дня в ремонте номера,и духоте под 35°. Удовлетворили в качестве компенсации неделю интернета.Смешно.

Отель.

Отель не соответствует заявленной звездности: по количеству ресторанов, оснащению номеров мебелью,отсутствуют халаты и гигиенические наборы,посуда( только 2 стакана),чайник.Отсутствует тренажёрный зал,крытый бассейн, парковка и офисное помещение для работы.Это отличная 3-ка , а по концепции это вообще HV-2. Отель так-же не соответствует системе UAL ,т.к платный Wi-Fi, сейф,хамам, в минибаре маленькая пачка сока,кола и 1,5-ка воды.Импортный алкоголь платный,нет бесплатного мороженого,нет ланч-боксов.

Территория.

Корпуса отеля находятся в тихом прекрасном месте на склоне горы.Великолепные виды.В хорошую погоду видно крепость Аланьи.Если плыть вдоль скалы в сторону общественного пляжа,где гораздо уютней и действительно напоминает сад,то можно увидеть множество гротов.В первом гроте большие летучие мыши,который можно определить по неприятному запоху.Дальше есть грот с небольшими сталактитами,ближе к общественному пляжу самый большой,перед которым стаи мелких рыбешек.Если подняться по дороге до мусорных баков,которые стоят в лучшем для смотровой площадки месте,то со стены можно смотреть на пляжи и отели п.Конаклы.Здесь вообще самая красивая и ухоженная часть территории,с инстограмными местами.Мусор кстати смывается с этой высоты в море,через отверстие в стене.

Все зелено: сосны с цикадами,ящерицы с синими головами,черепаха(поймали под балконом,сняли с неё 5 клещей,накормили грушей)бананы,апельсины,лаймы...Птичник с курицами,орущими петухами, индюк,утки,гуси,на отвалившихся скалах ночовка бакланов.

Все новые ремонты только портят внешний вид.Особенно это видно по корпусу,где вывели коммуникации кондиционеров на фасад.На многих перилах недостаточно балясин,что небезопасно для детей.Когда-то был фуникулер с пляжа.Много где недострой.В 7-ом корпусе сверху площадка,видимо планировали ресторан,забросили,теперь всё разрушается,осыпается,ходить опасно.У 10 корпуса на цепи по тросу бегает алабай,нет ни одной таблички.Все технические сооружения ни чем не прикрыты,и стоят на самых видных местах.Архитектурные формы сделаны из арматуры.Унылые,грязные,полуживые детские площадки на которых курицы несут яйца).Все сделано дёшево и небрежно. И видно,что раньше было лучше.Ощущение Абхазии.Рядом отель Kemal( раньше вроде бы были единым отелем),та же архитектура,плитка и двери в корпусах,но всё выглядит гораздо лучше и качественнее(специально заходили сравнить).Водитель Cadilac ,судя по всему хозяин отеля,паркуется,так,что перекрывает проход и на пляже,и на баре и у амфитеатра...Не уважает своих постояльцев.Ночами что-то сливают,водопад от бассейна до шлагбаума.

Пляж.

Пляж хороший, но шезлонгов не хватает,заход в море хороший,прикрыт разбитым пирсом.Опять же из-за некачественного исполнения,практически отсутствия армирования, все ( пирс,площадка за баром)разрушено.Чосто море в этой бухточке грязное и прохладнее. В бар всегда очередь за пивом,а в туалет мало кто ходит...Лучше купаться за пирсом,и чище,и теплее.Да ,в этой бухточке ещё и мелкие рыбы кусают.Когда пятки ,то ничего,а когда бедра ,то неприятно.Бесплатный пилинг.Можно прогуляться/проплыть/пробежаться до скалы ,там метров 700,на которой бар и смотровые площадки(платные).За скалой отель.На пляже черепашьи кладки.Где территория отелей,то огорожены,а дальше ни кто не контролирует.Есть древние развалины ближе к скале,и за пляжами отеля водные экстримальные развлечения(вроде бы дешевле,чем на пляже Клеопатры).

Ресторан.

Еда вкусная ,разнообразная.Рыба,мясо,курица,сыры,фрукты...Видели даже раков и креветки в чужих тарелках(многие набирают столько,что не могут унести,не то чтобы съесть).Всем не хватает,мы всегда приходили под закрытие.Время работы ресторана недостаточно. Всегда очереди.Столы заняты,особенно на террасе,где прекрасные виды.Посуда и приборы грязные.Часто приходилось просить убрать со стола,и искать себе приборы.Со столов все стряхивают на пол,поэтому нужно внимательно смотреть,на что садишься.Детские стульчики вообще не моют.Как только заканчивается время работы ресторана,сразу отключают кофемашину,закрывают бар,убирают еду,и даже просят покинуть помещение.И не важно,что искал свободный стол,приборы,стоял в очереди за едой.Есть детская площадка в ресторане,но тоже в неудовлетворительном состоянии.

Вкусная пицца на пляже.

Ночной суп есть,но часто нет даже хлеба.

В Аля-карт не успели к 19.00. В 20.15 не пустили,попросили перезаписаться.

Вкусные лепёшки-гезлеме у бассейнов.И их приготовление выполнено в местном колорите.

Бар.

Барменов ( на бассейне возле ресторана)просто жалко,они работают без передышки.Пиво норм.,остальное не важное...Бутылированная вода без ограничений.

Номера.

Просмотрел 7 номеров.Почти всех заселяют так,что-бы вынуждать доплачивать за номер. Где -то откровенное издевательство.Где-то плитка,где-то доска половая,где-то ламинат,и убогий ламинат на стенах...Везде есть проблемы. Ремонты делают из того,что попало под руку.

Удобные матрацы и подушки.Шторы имеют плохое затемнение.На любую еду ,или стаканчики из под газ.воды за ночь приползают колонии муравьёв.Уборка в #163 была посредственная.В #224 отличная и каждый день,даже отказывались.С лебедями и сердечками.Причем без чаевых лучше, чем с ними.

Персонал

Ресепшен.В зависимости от сотрудника.Самый возрастной -1;средневозрастной - 4; остальные -3.

Официанты-3/4,но своими прикосновениями к детям,пугают их. Спасатели-для галочки,вообще ничего не запрещают.Анимация-4,все одно и то-же.

Локация

Прекрасное месторасположение для спокойного отдыха.Метров 700-1000 до автобусной остановки.В Аланью "50" маршрут за 20 TL/1€/1$. Пляж Клеопатры,параглайдинг,пиратские шхуны,крепость.

Через подземный переход остановка в Конаклы.

В магазинах за отелем оливковое масло и подгузники в 2 раза дороже, чем в Migros. $$$ можно менять в Migros,выгоднее,чем у гидов и в обменнике.Но TL нужны только для проезда в общественном транспорте,музеях и ТЦ.Все экскурсии выгоднее в $$$. €=$ почти везде.

Итог:отличная 3*,с отличной природой,хорошим питанием,но с убогим содержанием территории и номерного фонда.

И не надо писать про настроение с которым приехал.Я оцениваю отель,а не свое настроение,попытался дать объективную оценку ,основываясь на критерии звездности отелей Турции.В Яндекс-путешествиях этот отель имеет 2*.